Khác biệt hóa sản phẩm và định vị sản phẩm là các yếu tố quan trọng trong kế hoạch tiếp thị và hầu hết các chiến lược tiếp thị đều sử dụng cả hai kỹ thuật. Mặc dù cả hai đều khác nhau theo một số cách chính và ngồi ở các vị trí hơi khác nhau trong vòng đời sản phẩm, sự khác biệt của sản phẩm và định vị của sản phẩm là tương tự nhau. Cả hai đều đặc biệt có liên quan trong các thị trường mà một sản phẩm có một số đối thủ cạnh tranh.
Phân biệt sản phẩm
Một công ty phải xác định các đặc tính của sản phẩm làm cho nó khác với các sản phẩm cạnh tranh. Mục tiêu là làm nổi bật những phẩm chất mà người tiêu dùng coi là hấp dẫn so với các thương hiệu cạnh tranh.
Các chiến lược khác biệt hóa phổ biến có ý định thu hút sự chú ý của người tiêu dùng về giá trị, chất lượng hoặc tính độc đáo của sản phẩm. Ví dụ: chiến lược khác biệt hóa giá trị sẽ nhấn mạnh cách sản phẩm thể hiện một thỏa thuận tốt so với các đối thủ cạnh tranh.
Định vị sản phẩm
Sau khi xác định sự khác biệt, tiếp thị chuyển sang tìm ra cách để tạo ra sản phẩm thuận lợi trong tâm trí người tiêu dùng tiềm năng liên quan đến các đối thủ cạnh tranh. Kế hoạch tiếp thị và quảng cáo thao túng các biểu tượng, như trong màn hình và bao bì, và truyền đạt các thông điệp phù hợp nhắm đến mọi người có khả năng đánh giá cao những gì đang được bán trên thị trường.
Định vị sản phẩm đặt sản phẩm khác biệt trên thị trường theo những cách và địa điểm để thu hút sự chú ý của khách hàng. Định vị này được thực hiện để ảnh hưởng đến nhận thức của người tiêu dùng về sản phẩm.
Nhận thức sản phẩm
Mặc dù định vị sản phẩm làm thay đổi nhận thức của khách hàng, thông điệp tiếp thị không phải lúc nào cũng ảnh hưởng đến mọi người như mong muốn. Các nhà tiếp thị có thể hiểu sai thị trường của họ và các đặc điểm chính quan trọng đối với người tiêu dùng trong thị trường đó. Mọi người có thể bị ảnh hưởng bởi định vị, nhưng họ có thể không đồng ý với sự khác biệt của sản phẩm.
