Walmart Inc. (WMT) sẽ mở rộng dịch vụ giao hàng tạp hóa trực tuyến tới 100 thành phố vào cuối năm nay để chống lại sự cạnh tranh đang gia tăng từ các đối thủ, Amazon.com Inc. (AMZN), Kroger Co. (KR) và Tập đoàn mục tiêu (TGT).
Trong một tuyên bố, các Công ty bán lẻ khổng lồ có trụ sở tại Bentonville, Arkansas tuyên bố rằng việc mở rộng dịch vụ giao hàng tận nhà trong cùng ngày từ sáu thị trường lên 100 khu vực đô thị sẽ cho phép nó phục vụ hơn 40% hộ gia đình Mỹ. Walmart sẽ sử dụng những người mua sắm cá nhân của riêng mình để đóng gói các đơn đặt hàng trực tuyến và một dịch vụ giao hàng có nguồn gốc từ đám đông trên mạng để vận chuyển các cửa hàng tạp hóa này đến tận nhà khách hàng. Theo CNBC, Uber sẽ tiếp tục là một trong những đối tác giao hàng của nhà bán lẻ.
Walmart cũng có kế hoạch tăng số lượng cửa hàng của mình cung cấp các cửa hàng tạp hóa lề đường từ 1.000 đến 2.200 vào cuối năm nay. Dịch vụ này sử dụng người mua sắm cá nhân để chọn các mặt hàng và sau đó đưa họ đến xe của người mua ở bên ngoài.
Greg Foran tiết kiệm thời gian của khách hàng bằng cách tận dụng công nghệ mới và kết nối tất cả các bộ phận trong doanh nghiệp của chúng tôi vào một trải nghiệm mua sắm liền mạch duy nhất: cửa hàng tuyệt vời, nhận hàng dễ dàng, giao hàng nhanh và các ứng dụng và trang web đơn giản để sử dụng., chủ tịch và giám đốc điều hành, Walmart US lối đi Chúng tôi phục vụ khách hàng của chúng tôi theo những cách mà không ai có thể làm được. Sử dụng quy mô và quy mô của chúng tôi, chúng tôi sẽ mang những sản phẩm tốt nhất của Walmart đến với khách hàng trên toàn quốc.
Các kế hoạch tốn kém của Walmart để tăng số lượng lớn các dịch vụ giao hàng của mình xuất hiện trong bối cảnh cạnh tranh bùng nổ trong lĩnh vực tạp hóa trực tuyến. Amazon gần đây đã thêm hai thành phố vào dịch vụ giao hàng tạp hóa Prime mới của mình, trong khi Kroger và Target đang bận rộn hợp tác với các đối tác giao hàng của bên thứ ba, bao gồm Instacart, Deliv và Shipt.
Không giống như một số đối thủ cạnh tranh, Walmart không yêu cầu khách hàng trả tiền thuê bao cho việc giao hàng tận nhà. Tuy nhiên, người mua hàng phải trả phí 9, 95 đô la và đặt hàng tối thiểu 30 đô la để đủ điều kiện nhận dịch vụ.
