Walmart Inc. (WMT) đang đẩy mạnh trò chơi của mình khi tham gia vào Amazon.com Inc. (AMZN) trong thế giới thương mại điện tử, thông báo đại tu Walmart.com.
Trong một bài đăng trên blog của Marc Lore, chủ tịch và giám đốc điều hành của Walmart US eC Commerce, giám đốc điều hành cho biết thiết kế lại nhằm mục đích cung cấp cho khách hàng trải nghiệm mua sắm kỹ thuật số hiện đại hơn.
Trang web mới dự kiến sẽ được tung ra vào tháng 5 và sẽ không chỉ bao gồm giao diện mới mà còn tăng tính cá nhân hóa. Mục tiêu của chúng tôi là làm cho nó hấp dẫn khách hàng mua sắm bất cứ thứ gì họ đang tìm kiếm cho dù là tã, bột giặt hay bàn ăn mới. Chúng tôi cũng đang mở rộng bảng màu của mình và thêm phông chữ để mang lại sự sinh động và sâu sắc hơn cho trang web, Lore viết, lưu ý rằng khách hàng sẽ có thể xem các sản phẩm theo yêu cầu từ vị trí của họ cũng như tìm hiểu xem cửa hàng địa phương của họ có cung cấp không một số tính năng mới hơn của Walmart như tạp hóa trực tuyến, trạng thái đơn hàng và Sắp xếp lại dễ dàng.
Cửa hàng đặc sản trực tuyến
Giám đốc điều hành lưu ý rằng nhà bán lẻ cũng bắt đầu phát hành các trải nghiệm mua sắm đặc biệt dựa trên loại sản phẩm họ đang tìm kiếm. Chẳng hạn, những khách hàng đang sử dụng trang web để mua đồ tạp hóa muốn có khả năng sắp xếp lại nhanh chóng trong khi những người trong thị trường đồ nội thất muốn được truyền cảm hứng khi họ duyệt các mặt hàng khác nhau. Chúng tôi đã đưa ra một trải nghiệm đặc biệt tại nhà và trong vài tuần tới, chúng tôi sẽ bắt đầu giới thiệu điểm đến mới của chúng tôi về thời trang, trong đó sẽ có những hình ảnh táo bạo và những câu chuyện theo mùa, có liên quan. Chúng tôi muốn mỗi danh mục cảm thấy như bạn đang mua sắm một cửa hàng đặc sản và chúng tôi dự định xây dựng những trải nghiệm đặc biệt này cho các danh mục khác bắt đầu vào cuối năm nay. L L Lore lưu ý rằng sẽ có nhiều hơn nữa đến trang web khi tiếp tục xây dựng một mua sắm tốt hơn trải nghiệm cho khách hàng của mình và có liên quan trong thời đại mà Amazon thống trị khá nhiều lĩnh vực bán lẻ.
Trong một động thái khác nhằm vào Amazon, nhà bán lẻ này đã tuyên bố hồi đầu tháng rằng họ đang hợp tác với Postmate, dịch vụ giao hàng theo yêu cầu để nhận thêm đơn đặt hàng vào nhà của người tiêu dùng. Walmart cho biết với việc bổ sung Postmate, nó sẽ có thể tiếp cận khoảng 40% hộ gia đình Mỹ. Dịch vụ này sẽ ra mắt đầu tiên tại Charlotte, Bắc Carolina và sau đó mở rộng sang các thành phố khác trong những tháng tới. Khách hàng phải trả một khoản phí đặt hàng 9, 95 đô la để được giao hàng trong cùng ngày đối với các đơn hàng từ 30 đô la trở lên.
