Các nhà đầu tư của tất cả các loại mua cổ phiếu tiện ích để tận dụng một số tính năng độc đáo của các công ty tiện ích. Một số nhà đầu tư sử dụng cổ phiếu tiện ích ở vị trí phòng thủ. Một số cổ phiếu mua tiện ích khi họ tin rằng cổ phiếu của một công ty hiện đang bị định giá thấp. Tuy nhiên, các nhà đầu tư thu nhập bị thu hút nhiều nhất vào các tiện ích. Chúng rõ ràng không được sử dụng trong đầu tư công thức ma thuật.
Các công ty tiện ích cho khí đốt, điện, nước và các hình thức quyền lực khác thường hoạt động với sự bảo vệ của các quy định của chính phủ đóng vai trò là rào cản gia nhập thị trường. Được bảo vệ khỏi các đối thủ cạnh tranh, các tiện ích có thể trở thành một lực lượng thống trị trong toàn bộ cộng đồng. Trên hết, các tiện ích có xu hướng rất bền với các chu kỳ kinh tế.
Với độ co giãn cầu thấp và dòng doanh thu đáng tin cậy, các công ty tiện ích có thể đủ khả năng trả cổ tức nhất quán và tương đối cao cho các cổ đông của họ. Vì lý do này, nhiều cổ phiếu tiện ích gần như được đối xử như trái phiếu bởi các nhà đầu tư thu nhập dựa vào nắm giữ của họ để có doanh thu. Cổ tức bằng cổ phiếu có ích có xu hướng vượt trội so với các khoản đầu tư có thu nhập cố định khác và có ít biến động hơn so với các cổ phiếu khác. Người về hưu, nhà đầu tư bảo thủ và những người tạo thu nhập khác hấp dẫn về các tiện ích.
Các nhà đầu tư tăng trưởng có xu hướng tránh những cổ phiếu này vì các công ty tiện ích thường có triển vọng tăng trưởng hạn chế. Trả cổ tức cao làm giảm khả năng giá cổ phiếu tăng giá nhanh chóng. Nhà đầu tư giá trị, tuy nhiên, không tránh các cổ phiếu tiện ích. Sử dụng phân tích cơ bản để phát hiện các công ty tiện ích tương đối yếu và tương đối mạnh, các nhà đầu tư giá trị chọn cổ phiếu tiện ích giống như cách họ chọn bất kỳ công ty nào khác; họ tìm kiếm những thứ dường như không có giá trị đầy đủ của chúng được phản ánh trong vốn chủ sở hữu của cổ đông. Bản chất chống suy thoái của các tiện ích làm cho cổ phiếu tiện ích trở thành một cổ phiếu phòng thủ tốt. Các tiện ích hiếm khi ra khỏi một phần tư với thu nhập đáng ngạc nhiên, nhưng chúng có xu hướng duy trì hiệu suất trong các thị trường khó khăn.
