Mô hình kinh doanh của một công ty là một đại diện quan trọng về cách một công ty kinh doanh. Bất chấp quy mô của doanh nghiệp hoặc ngành mà doanh nghiệp hoạt động, mô hình kinh doanh mô tả chi tiết cách tổ chức tạo và cung cấp sản phẩm hoặc dịch vụ, quy trình kinh doanh cụ thể, cơ sở hạ tầng, chiến lược mua lại khách hàng và cơ sở khách hàng dự định. Mô hình kinh doanh có nhiều dạng khác nhau. Bán hàng trực tiếp, nhượng quyền thương mại, freemium và các mô hình đăng ký là một trong những loại phổ biến.
Bán trực tiếp
Theo mô hình kinh doanh bán hàng trực tiếp, việc bán sản phẩm hoặc dịch vụ tạo ra doanh thu thông qua mạng lưới nhân viên bán hàng, người bán hàng trực tiếp cho khách hàng. Thông thường, không có địa điểm bán lẻ cố định tồn tại theo mô hình kinh doanh bán hàng trực tiếp. Thay vào đó, nhân viên bán hàng cá nhân được kết nối với một công ty mẹ lớn và được cung cấp các công cụ để trở thành doanh nhân cá nhân.
Bán hàng trực tiếp diễn ra thông qua các bài thuyết trình hoặc trình diễn sản phẩm hoặc dịch vụ trong một cài đặt trực tiếp hoặc trong một bữa tiệc được tổ chức tại nhà hoặc doanh nghiệp của khách hàng tiềm năng. Chủ doanh nghiệp bán hàng trực tiếp kiếm được một phần doanh số của họ, trong khi công ty cung cấp sản phẩm vẫn giữ lại doanh thu còn lại. Các công ty như Avon, Arbonne và Herbalife là những ví dụ về mô hình kinh doanh bán hàng trực tiếp.
Mô hình nhượng quyền
Theo mô hình kinh doanh nhượng quyền, chủ doanh nghiệp mua chiến lược kinh doanh của một tổ chức khác. Thay vì tạo ra một sản phẩm mới và chuỗi phân phối để cung cấp sản phẩm đó cho người tiêu dùng, bên nhận quyền mua cổ phần sở hữu trong một mô hình kinh doanh đã được phát triển thành công. Công ty cung cấp sản phẩm hoặc dịch vụ độc quyền, quy trình kinh doanh và thương hiệu của mình được gọi là nhà nhượng quyền và được hưởng lợi từ việc giảm sản lượng vốn được sử dụng để xây dựng địa điểm mới.
Chủ sở hữu nhượng quyền kiếm được một phần doanh thu do địa điểm của họ tạo ra và bên nhượng quyền thu phí cấp phép bên cạnh phần trăm doanh thu bán hàng từ bên nhận quyền. Các công ty nổi tiếng phụ thuộc vào mô hình kinh doanh nhượng quyền để tăng trưởng bao gồm McDonald và Subway.
Mô hình Freemium
Đối với các công ty cung cấp dịch vụ cá nhân hoặc kinh doanh qua internet, mô hình kinh doanh freemium là phổ biến. Theo mô hình freemium, một doanh nghiệp cung cấp dịch vụ miễn phí cho người tiêu dùng như một cách để thiết lập nền tảng cho các giao dịch trong tương lai. Bằng cách cung cấp các dịch vụ cấp cơ bản miễn phí, các công ty xây dựng mối quan hệ với khách hàng, cuối cùng cung cấp cho họ các dịch vụ tiên tiến, tiện ích bổ sung hoặc trải nghiệm người dùng không có quảng cáo để có thêm chi phí. Mô hình freemium có xu hướng hoạt động tốt cho các doanh nghiệp dựa trên Internet với chi phí mua lại khách hàng nhỏ, nhưng giá trị trọn đời cao. Spotify và Skype đều hoạt động theo mô hình kinh doanh freemium.
Mô hình đăng ký
Các doanh nghiệp hoạt động trong một ngành có chi phí mua lại khách hàng cao có thể lựa chọn đăng ký hoặc mô hình kinh doanh định kỳ. Mục tiêu của mô hình kinh doanh thuê bao là giữ chân khách hàng theo hợp đồng dài hạn và đảm bảo doanh thu định kỳ từ việc mua lặp lại sản phẩm hoặc dịch vụ.
Các mô hình kinh doanh đăng ký trực tuyến thường yêu cầu khách hàng đăng ký gói thanh toán tự động. Họ có thể tính phí hủy cho hợp đồng kết thúc trước khung thời gian định sẵn. Các tổ chức giám sát tín dụng, như Experian và Equachus, sử dụng mô hình kinh doanh thuê bao, cũng như các công ty điện thoại và điện thoại.
