Mục lục
- 1. Tờ rơi
- 2. Áp phích
- 3. Bổ sung giá trị
- 4. Mạng giới thiệu
- 5. Theo dõi
- 6. Cuộc gọi lạnh
- 7. Internet
- Điểm mấu chốt
Trước khi doanh nghiệp của bạn bắt đầu tiếp thị một sản phẩm, nó giúp tạo ra tính cách người mua cho những người bạn muốn tiếp cận với các tài liệu quảng cáo của bạn. Khi bạn có khách hàng lý tưởng của mình, bạn sẽ có rất nhiều kỹ thuật để lựa chọn. Hầu hết trong số này là các phương pháp chi phí thấp / không có chi phí (đôi khi được gọi là tiếp thị du kích) và bạn có thể sử dụng các phương pháp khác nhau ở các giai đoạn khác nhau trong chu kỳ kinh doanh của mình hoặc bạn có thể sử dụng tất cả chúng ngay từ khi thành lập doanh nghiệp.
Khi bạn xây dựng một doanh nghiệp, điều đầu tiên bạn muốn bảo mật là một cơ sở khách hàng. Với một máy in phong nha, điện thoại và thiết bị kết nối internet, bạn có thể kết hợp một chiến dịch quảng cáo khá rộng rãi mà không phải trả tiền cho không gian.
Chúng ta sẽ xem xét bảy trong số các kỹ thuật tiếp thị kinh doanh nhỏ này chi tiết hơn.
1. Tờ rơi
Đây là phương pháp ném bom thảm của quảng cáo giá rẻ. Bạn tìm thấy một khu vực mà bạn muốn kinh doanh và bạn phân phát tờ rơi đến tất cả các hộp thư trong tầm tay. Tờ rơi của bạn nên ngắn gọn và chính xác, làm nổi bật các dịch vụ bạn cung cấp và cung cấp thông tin liên hệ. Cung cấp một thẩm định miễn phí, phiếu giảm giá hoặc giảm giá không bao giờ làm tổn thương.
2. Áp phích
Hầu hết các siêu thị, không gian công cộng và trung tâm thương mại cung cấp không gian bảng thông báo miễn phí cho các thông báo và s. Đây là một phương pháp nhấn hoặc bỏ lỡ, nhưng bạn nên cố gắng làm cho poster của mình hiển thị hợp lý và có các tab có thể tháo rời mà khách hàng có thể trình bày để được giảm giá. Tạo cho mỗi vị trí một màu khác nhau để bạn có thể lấy ý tưởng từ các tab nơi tạo ra nhiều khách hàng tiềm năng nhất. Nếu có một khu vực đang tạo ra phần lớn khách hàng tiềm năng của bạn, bạn có thể nhắm mục tiêu chiến dịch của mình tốt hơn (tờ rơi, quảng cáo trên phương tiện truyền thông địa phương phục vụ cho các khu vực đó, gọi điện lạnh, v.v.)
3. Bổ sung giá trị
Đây là một trong những điểm bán hàng mạnh mẽ nhất cho bất kỳ sản phẩm hoặc dịch vụ nào. Nhìn bề ngoài, việc bổ sung giá trị rất giống với phiếu giảm giá và đánh giá miễn phí, nhưng chúng nhằm mục đích tăng sự hài lòng của khách hàng và mở rộng khoảng cách giữa bạn và đối thủ.
Bổ sung giá trị phổ biến bao gồm đảm bảo, giảm giá cho khách hàng lặp lại, thẻ điểm và phần thưởng giới thiệu. Thông thường, yếu tố quyết định cho một người chọn giữa một trong hai cửa hàng tương tự là người đó có thẻ điểm hay thẻ khách hàng ưa thích hay không. Bạn không cần phải hứa với mặt trăng để tăng thêm giá trị - thường thì bạn chỉ cần nêu ra điều gì đó mà khách hàng có thể không nhận ra về sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn. Khi bạn đang làm tài liệu quảng cáo của mình, các phần bổ sung giá trị cần được làm nổi bật.
4. Mạng giới thiệu
Mạng lưới giới thiệu là vô giá cho một doanh nghiệp. Điều này không chỉ có nghĩa là giới thiệu khách hàng, được khuyến khích mặc dù giảm giá hoặc phần thưởng khác cho mỗi lượt giới thiệu. Điều này bao gồm các giới thiệu từ doanh nghiệp đến doanh nghiệp. Nếu bạn đã từng thấy mình nói: "chúng tôi không làm / bán nó ở đây, nhưng X xuống phố thì có", bạn nên chắc chắn rằng bạn sẽ nhận được lời giới thiệu.
Khi giao dịch với các ngành nghề cổ trắng, mạng lưới này thậm chí còn mạnh hơn. Một luật sư đề cập mọi người đến một kế toán viên, một kế toán đề cập đến mọi người một nhà môi giới, một kế hoạch tài chính đề cập mọi người đến một đại lý bất động sản. Trong mỗi tình huống này, người đó đặt uy tín nghề nghiệp của mình vào giấy giới thiệu. Bất kể doanh nghiệp của bạn là gì, hãy đảm bảo bạn tạo một mạng lưới giới thiệu có cùng triển vọng và cam kết về chất lượng mà bạn làm.
Là một lưu ý cuối cùng trên các mạng giới thiệu, hãy nhớ rằng đối thủ của bạn không phải lúc nào cũng là kẻ thù của bạn. Nếu bạn quá bận rộn để nhận một công việc, hãy ném nó theo cách của họ. Hầu hết các lần, bạn sẽ tìm thấy sự ủng hộ trở lại. Bên cạnh đó, nó có thể xấu cho danh tiếng của bạn nếu khách hàng phải chờ đợi quá lâu.
5. Theo dõi
Quảng cáo có thể giúp bạn có được một công việc, nhưng những gì bạn làm sau khi làm việc thường có thể là một công cụ tiếp thị mạnh mẽ hơn nhiều. Bảng câu hỏi tiếp theo là một trong những nguồn phản hồi tốt nhất cho chiến dịch quảng cáo của bạn đang diễn ra như thế nào.
- Tại sao khách hàng chọn doanh nghiệp của bạn? Anh ấy hoặc cô ấy nghe về nó ở đâu? Những công ty nào khác mà anh ấy hoặc cô ấy đã xem xét? Khách hàng hài lòng nhất với điều gì? Điều gì ít thỏa mãn nhất?
Ngoài ra, nếu công việc của bạn liên quan đến việc đi đến khách hàng, hãy đảm bảo đưa tờ rơi vào hộp thư gần đó, vì những người có nhu cầu và sở thích tương tự có xu hướng sống trong cùng một khu vực.
6. Cuộc gọi lạnh
Khó chịu? Đúng. Quan trọng? Đúng.
Gọi điện lạnh, cho dù là qua điện thoại hoặc đến tận nhà, là một lễ rửa tội cho nhiều doanh nghiệp nhỏ. Gọi điện lạnh buộc bạn phải bán mình cũng như doanh nghiệp của bạn. Nếu mọi người không thể mua bạn (người nói chuyện với họ), thì họ sẽ không mua bất cứ thứ gì từ bạn. Qua điện thoại, bạn không có lợi ích của một nụ cười hoặc cuộc trò chuyện trực tiếp - điện thoại là giấy phép để mọi người phải ăn da và đột ngột nhất có thể (tất cả chúng ta đều có lỗi về điều này lúc này hay lúc khác). Tuy nhiên, gọi điện lạnh khiến bạn phải suy nghĩ và khuyến khích sự sáng tạo và khả năng thích ứng khi đối mặt với khách hàng tiềm năng.
7. Internet
Thật không trung thực khi giả vờ rằng Internet là một tổng thể gắn kết để tiếp thị; giống như một hội trường cộng đồng, bạn có thể đặt một poster trong hoặc một phần của đường cao tốc nơi bạn có thể mua không gian biển quảng cáo. Tuy nhiên, thật khó để nói quá tầm quan trọng của Internet đối với tiếp thị. Các phương pháp tiếp thị trước đây không thay đổi trong 50 năm qua. Internet đã được sinh ra và phát triển nhanh chóng trong cùng khung thời gian đó.
Gần như không thể tưởng tượng rằng một công ty (thậm chí là một quán cà phê địa phương) sẽ không có ít nhất một trang web với các chi tiết quan trọng như địa điểm và giờ. Không có trang web có nghĩa là không có điểm truy cập cho số lượng người ngày càng tăng Google trước khi họ muốn đưa ra quyết định mua. Thêm vào đó là sự hiện diện trên phương tiện truyền thông xã hội (trang Facebook, tài khoản Instagram hoặc Twitter) kết hợp với nhu cầu SEO tốt và nó có thể xuất hiện quá nhiều. Tuy nhiên, công nghệ xuất bản đã phát triển đến mức Wordpress - chỉ là một ví dụ về hệ thống quản lý nội dung miễn phí - có thể đáp ứng tất cả các nhu cầu này.
5 thách thức lớn nhất đối mặt với doanh nghiệp nhỏ của bạn
Điểm mấu chốt
Nhiều khả năng, bạn sẽ thấy rằng tỷ lệ chuyển đổi trên tiếp thị là rất thấp. Ngay cả các chiến dịch thành công nhất cũng đo lường khách hàng tiềm năng (và doanh số được chuyển đổi từ các khách hàng tiềm năng đó) trong phạm vi 10-20%. Điều này giúp đánh tan mọi ảo tưởng về thành công ngay lập tức, nhưng nó cũng là cơ hội để cải thiện.
Bạn có muốn một công ty mua sản phẩm của bạn? Cung cấp cho họ một bài thuyết trình cho thấy nó sẽ có lợi cho họ như thế nào. Bạn có muốn ai đó sử dụng dịch vụ của bạn? Cung cấp cho họ một ước tính hoặc một mẫu về những gì bạn sẽ làm cho họ. Hãy tự tin, sáng tạo và không công bằng và mọi người cuối cùng sẽ đáp ứng.
