Thanh toán hóa đơn điện tử và thuyết trình là gì?
Thanh toán và xuất trình hóa đơn điện tử (EBPP) là một quy trình mà các công ty sử dụng để thu thanh toán điện tử thông qua các hệ thống như Internet, truy cập quay số trực tiếp và Máy rút tiền tự động (ATM). Nó đã trở thành một thành phần cốt lõi của ngân hàng trực tuyến tại nhiều tổ chức tài chính hiện nay. Các ngành công nghiệp khác, bao gồm các nhà cung cấp bảo hiểm, các công ty viễn thông và các dịch vụ tiện ích cũng phụ thuộc vào các dịch vụ EBPP.
Hiểu về EBPP
EBPP có hai loại: người lập hóa đơn trực tiếp và người tổng hợp ngân hàng. Biller-direct là thanh toán điện tử, được cung cấp bởi công ty cung cấp hàng hóa hoặc dịch vụ. Công ty cung cấp cho khách hàng tùy chọn thanh toán hóa đơn trực tiếp trên trang web của họ và có thể thông báo cho họ khi đến hạn thanh toán qua email. Sau đó, khách hàng đăng nhập vào trang web thông qua kết nối an toàn, xem xét thông tin thanh toán và nhập số tiền thanh toán.
Chìa khóa chính
- EBPP là hệ thống được sử dụng để thu thanh toán điện tử. EBPP trực tiếp cho người dùng thanh toán cho phép người dùng thanh toán hóa đơn trực tiếp qua trang web của công ty. Trong mô hình tổng hợp ngân hàng, một khách hàng ngân hàng có thể thanh toán một số hóa đơn khác nhau từ tài khoản ngân hàng của họ. trả tất cả các hóa đơn của họ từ một trang web và chúng được gọi là EBPP hợp nhất của người tiêu dùng.
Mô hình tổng hợp ngân hàng hoặc hợp nhất hóa đơn cho phép khách hàng thanh toán hóa đơn cho nhiều công ty khác nhau thông qua một cổng thông tin. Nghĩa là, dịch vụ thu thập các khoản thanh toán khác nhau từ khách hàng và phân phối từng khoản thanh toán cho công ty phù hợp. Chẳng hạn, một ngân hàng có thể cung cấp cho người dùng trực tuyến tùy chọn thực hiện nhiều khoản thanh toán khác nhau như thẻ tín dụng, hóa đơn tiện ích và phí bảo hiểm. Các trang web độc lập cũng tồn tại cho phép mọi người xem và thanh toán tất cả các hóa đơn của họ. Chúng được gọi là mô hình hợp nhất người tiêu dùng.
Một số sản phẩm EBPP mới hơn bao gồm các tính năng như gửi email an toàn, dữ liệu thanh toán được lưu trữ và tự động trả tiền. Ví dụ, một công ty bảo hiểm chăm sóc sức khỏe đang tìm cách hợp lý hóa hệ thống thanh toán của khách hàng có thể quyết định chuyển sang EBPP và cho phép khách hàng thanh toán trực tiếp trên trang web của họ hoặc để tự động trừ phí bảo hiểm mỗi tháng. Làm như vậy sẽ tiết kiệm cho khách hàng những rắc rối khi nộp giấy tờ và có thể tiết kiệm cho tổ chức về chi phí giao hàng và xử lý tài liệu.
Một số nhà cung cấp cho phép phát triển hệ thống EBPP bằng cách xây dựng các trang web thanh toán mới cho khách hàng của họ. Chúng có thể bao gồm các tính năng cho phép giao dịch, nắm bắt các khoản thanh toán hoặc cho phép hoàn lại tiền. Các hệ thống này thường chấp nhận thẻ tín dụng lớn và đôi khi có thể tiết kiệm tiền doanh nghiệp cho chi phí xử lý giao dịch, tăng tổng doanh thu và lợi nhuận của họ.
EBPP và ngân hàng trực tuyến
Nhiều ngân hàng lớn cung cấp dịch vụ thanh toán và xuất trình hóa đơn điện tử như một phần của hệ thống ngân hàng trực tuyến của họ. Nói chung, ngân hàng trực tuyến, đôi khi được gọi là "ngân hàng Internet" hoặc "ngân hàng web", cho phép người dùng thực hiện các giao dịch tài chính qua Internet. Cụ thể, một ngân hàng trực tuyến cung cấp cho khách hàng khả năng gửi tiền, rút tiền, chuyển khoản giữa các tài khoản và các dịch vụ truyền thống khác, cũng như thanh toán hóa đơn trực tuyến, chẳng hạn như EBPP.
Thuận tiện rõ ràng là một lợi thế lớn của ngân hàng trực tuyến vì các giao dịch có thể diễn ra 24 giờ một ngày, bảy ngày một tuần. Mặt khác, tài khoản có thể dễ bị hack (mặc dù an ninh ngân hàng đang tiếp tục được cải thiện). Vì lý do đó, khi sử dụng ngân hàng trực tuyến, người tiêu dùng nên sử dụng gói dữ liệu của họ, thay vì mạng Wi-Fi công cộng, để giúp ngăn chặn truy cập trái phép.
