ĐỊNH NGH ofA Điều hành tài khoản
Người điều hành tài khoản là người có trách nhiệm chính đối với tài khoản, cho dù đó là cho một khách hàng cá nhân hay doanh nghiệp. Thường áp dụng cho bất kỳ ai xử lý mối quan hệ bán hàng, nó thường được sử dụng trong kinh doanh quảng cáo và quan hệ công chúng, và trong các dịch vụ tài chính.
BREAKING DOWN Tài khoản điều hành
Một giám đốc điều hành tài khoản là người liên lạc chính cho mối quan hệ giữa nhà cung cấp và khách hàng. Giám đốc điều hành tài khoản kêu gọi khách hàng giới thiệu các sản phẩm và dịch vụ mới, sắp xếp cho các nhân viên kỹ thuật, thiết kế hoặc nhân viên hỗ trợ khác đi cùng với họ để thực hiện các cuộc biểu tình giới thiệu và giúp đỡ với doanh số bán hàng. Giám đốc điều hành tài khoản đàm phán thỏa thuận hoặc điều khoản giao dịch và một khi doanh nghiệp được bảo mật, trách nhiệm của giám đốc điều hành là đảm bảo khách hàng hài lòng trên cơ sở liên tục. Theo hướng dẫn của công ty nội bộ hoặc được ủy quyền bởi các cơ quan quản lý như FINRA (ví dụ Quy tắc 3220 - áp dụng cho các đại lý môi giới và cố vấn đầu tư), các giám đốc điều hành tài khoản được khuyến khích xây dựng mối quan hệ gần gũi hơn với khách hàng bằng cách đưa họ ra ngoài ăn uống và giải trí.
Trách nhiệm điều hành tài khoản
Giám đốc điều hành tài khoản thường được dự kiến sẽ tự phát triển kinh doanh mới, thường có hạn ngạch hàng năm, nhưng họ cũng có thể được công ty giao cho khách hàng mới. Một giám đốc điều hành tài khoản có thể được chỉ định một khách hàng rất quan trọng, người sẽ được điều trị thảm đỏ hoặc giám đốc điều hành có thể có nhiều khách hàng mà họ phải ưu tiên về tầm quan trọng của việc tạo doanh số. Một giám đốc điều hành tài khoản sẽ xử lý các nhu cầu quảng cáo của công ty thực phẩm và đồ uống, ví dụ, nhu cầu phần cứng và phần mềm an ninh mạng của ngân hàng, nhu cầu dược phẩm của một nhóm bệnh viện, nhu cầu quản lý tài sản của một khách hàng tư nhân hoặc các yêu cầu dịch vụ môi giới chính của một quỹ phòng hộ. Bồi thường cho giám đốc điều hành thường là mức lương cơ bản, hoa hồng bán hàng và tiền thưởng để đạt hoặc vượt chỉ tiêu doanh số.
