Lối vào của Apple Inc. (AAPL) vào thị trường loa thông minh kích hoạt bằng giọng nói có vẻ chậm, với việc công ty cắt giảm dự báo doanh số và giảm đơn đặt hàng với ít nhất một nhà sản xuất.
Nhà sản xuất iPhone có trụ sở tại Cupertino, California đã giảm các đơn đặt hàng với Inventec, một trong những nhà sản xuất loa thông minh và đã giảm dự báo doanh số nội bộ, theo báo cáo của Bloomberg, trích dẫn những người quen thuộc với vấn đề này. HomePod, được ra mắt vào tháng 1 có giá 349, 99 đô la, cao hơn khoảng 200 đô la so với dòng loa Echo của Amazon.com Inc. (AMZN) được cung cấp bởi trợ lý kỹ thuật số kích hoạt bằng giọng nói Alexa nổi tiếng của nó. (Xem thêm: Doanh số 'Khác' của Apple đạt $ 22B vào năm 2019: Nhà phân tích.)
Công ty dữ liệu thị trường Slice Intelligence nói rằng đơn đặt hàng trước của Bloomberg cho HomePod rất mạnh. Vào cuối tháng 1, nó chiếm khoảng một phần ba doanh số của đơn vị loa thông minh ở Mỹ Một khi HomePod xuất hiện trên các kệ hàng, doanh số bắt đầu giảm. Các nhân viên của Apple Store nói với hàng tồn kho của loa Bloomberg đang tích lũy với một cửa hàng bán ít hơn mười mỗi ngày. Ngay cả khi mọi người có khả năng nghe những điều này, nó vẫn không mang lại cho Apple một sự tăng đột biến khác, đó là, Ken Ken Cassar, nhà phân tích chính của Slice được trích dẫn trong bài báo của Bloomberg. Công ty nghiên cứu thị trường nhận thấy rằng trong mười tuần đầu tiên bán hàng, HomePod kiểm soát 10% thị trường. Điều đó so với 73% thị phần của Amazon và 14% thị phần của Google Home. (Xem thêm: Google Vs. Amazon trong Cuộc tranh luận về loa thông minh của Ấn Độ.)
Đối với Apple, HomePod được kỳ vọng sẽ là con đường dẫn vào thị trường nhà thông minh. Nhiều người nghĩ rằng loa sẽ hoạt động như một thiết bị mới được kích hoạt bằng giọng nói và có sẵn Internet. Tuy nhiên, bên trong, công ty đã xem nó như một chiếc loa cao cấp, tập trung vào chất lượng âm thanh hơn là khả năng của Siri. Những người từng làm việc trên thiết bị tại Apple nói với Bloomberg rằng công ty chưa bao giờ xem HomePod nhiều hơn một phụ kiện ngay cả khi thiết bị Echo ngày càng phổ biến.
Hơn nữa, rất nhiều người tiêu dùng đã mua loa thấy rằng nó phụ thuộc rất nhiều vào iPhone và thiếu nhiều tính năng kích hoạt bằng giọng nói. Chẳng hạn, người tiêu dùng nghĩ rằng HomePod sẽ trả lời các câu hỏi và đặt hàng internet như Echo và Google Home nhưng nó chủ yếu phát các bài hát iTunes và điều khiển một số thiết bị thông minh. Nó có thể gửi tin nhắn qua iPhone nhưng Siri không mạnh mẽ như Alexa trên thiết bị đó. Thêm mức giá đắt cho hỗn hợp và Shannon Cross, một nhà phân tích lâu năm của Apple, nói với Bloomberg rằng có rất ít động lực để người tiêu dùng chi tiền cho nó. Điều đó không giúp HomePod bỏ lỡ buổi giới thiệu tháng 12, điều đó có nghĩa là nó không thể tận dụng lợi thế bán hàng mùa lễ.
