Kế hoạch thưởng là một cách hàng đầu để thúc đẩy nhân viên. Một kế hoạch thưởng tốt có thể tạo ra hoặc phá vỡ doanh thu của công ty, lợi nhuận và thành công của công ty. Để một kế hoạch thưởng hoạt động, nó cần được dựa trên một cấu trúc tiền thưởng phù hợp, tốt nghiệp, công bằng, kịp thời, đơn giản, có ý nghĩa, khách quan và được củng cố.
Cấu trúc tiền thưởng dựa trên các thuộc tính này có thể thu hút nhân viên giỏi bằng cách phác thảo chính xác các mục tiêu, tập trung vào các mục tiêu trên toàn công ty thay vì mục tiêu của từng công nhân, dựa trên các khoản thanh toán cho từng cá nhân, sử dụng nhiều số liệu và bằng cách đo lường tất cả các kết quả.
Mục tiêu chính xác
Bước đầu tiên để cơ cấu tiền thưởng tốt là phác thảo chính xác các mục tiêu. Tiền thưởng nên được dựa trên hiệu suất và các cấu trúc hướng đến mục tiêu đảm bảo rằng các màn trình diễn phù hợp được đáp ứng và công nhận. Để xác định các mục tiêu của cấu trúc tiền thưởng, mỗi mục tiêu phải cụ thể, có thể đo lường được, có thể đạt được, tập trung vào kết quả và giới hạn thời gian.
Phác thảo từng mục tiêu bằng cách sử dụng các tiêu chí này giúp dễ dàng hơn để đánh giá liệu nhân viên có đạt được mục tiêu của họ hay không. Điều này mang lại cho nhân viên cảm giác kiểm soát khả năng kiếm tiền của họ bằng cách cho phép họ làm việc hướng tới các mốc xác định.
Tập trung vào các mục tiêu tập thể hơn là kết quả cá nhân
Các cấu trúc tiền thưởng tốt nhất được xây dựng trên các mục tiêu và mục tiêu toàn công ty thay vì kết quả cá nhân. Điều này khiến nhân viên suy nghĩ về bức tranh lớn và thử thách bản thân, thay vì ở trong bong bóng của các bộ phận hoặc công việc hàng ngày.
Thiết lập một cấu trúc tiền thưởng dựa trên doanh thu hoặc lợi nhuận của công ty là một cách tuyệt vời để giúp nhân viên làm việc hướng tới các mục tiêu tập thể. Nếu một công ty sử dụng bồi thường dựa trên biến, chẳng hạn như hoa hồng, công ty nên khuyến khích các hành vi tích cực dẫn đến doanh thu có lợi nhuận, thông qua việc giảm chi phí hoặc tăng doanh thu.
Ví dụ: mục tiêu của người quản lý bán hàng là cung cấp dịch vụ khách hàng tuyệt vời, công ty có thể khuyến khích bằng cách cung cấp 1 đến 2% giá trị tài khoản để duy trì khách hàng. Loại quan điểm công ty này phù hợp với mục tiêu của công ty với mục tiêu cá nhân và thu hút nhân viên tốt.
Dựa trên khoản thanh toán cho nhân viên
Trong khi các mục tiêu tổng thể của một cấu trúc tiền thưởng tốt thúc đẩy các sáng kiến của công ty, điều quan trọng là thu hút nhân viên giỏi thông qua các khoản thanh toán dựa trên từng cá nhân. Không phải tất cả mọi người đều được thúc đẩy bởi tiền và một doanh nghiệp nhỏ nên tạo ra một cấu trúc mang lại sự linh hoạt cho những nhân viên không bị chi phối bởi lợi ích tài chính. Thay vì xuất chi tài chính, có thể cung cấp một cấu trúc tiền thưởng với trách nhiệm gia tăng, quyền tự chủ hoặc quảng cáo danh hiệu như chính khoản thanh toán.
Sử dụng nhiều số liệu
Nhân viên tối ưu hóa sự đền bù của họ dựa trên cách họ được cấu trúc. Nếu cấu trúc phần thưởng chỉ cung cấp một số liệu, tất cả các nỗ lực của nhân viên sẽ hướng tới tối ưu hóa số liệu đó. Hầu hết thời gian, nhân viên cần đạt được tiến bộ trên nhiều số liệu để cảm thấy có giá trị và phát triển trong sự nghiệp, vì vậy điều quan trọng là khuyến khích nhiều lĩnh vực và thách thức nhân viên.
Đo lường tất cả các kết quả và khen thưởng thành tựu
Để tạo phần thưởng hiệu suất cho bất kỳ người nào trong nhóm kinh doanh, hãy tìm cách đo lường kết quả cuối cùng của mỗi nhiệm vụ hoặc dự án theo cách định lượng. Điều này đặc biệt dành cho các nhân viên không bán hàng, và nó đi một chặng đường dài để thu hút và giữ chân nhân viên trong các nhóm làm việc.
Nếu một nhóm tiếp thị viết một loạt bài viết cho người tiêu dùng đọc, hãy thu thập số lượng người đã đọc bài viết trực tuyến và dòng người tiêu dùng là gì sau khi bài viết được đăng để xác định kết quả có thể đo lường được của dự án. Nếu dự án đáp ứng các yêu cầu đã được đặt ra trong cơ cấu tiền thưởng, nhân viên xuất chi phù hợp. Đo lường tất cả các kết quả, ngay cả đối với nhân viên không bán hàng, sẽ thu hút nhân viên từ nhiều mức độ tập trung.
