Walmart Inc. (WMT), nhà bán lẻ lớn nhất thế giới, đang hợp tác với các công ty khởi nghiệp giao hàng khi họ đẩy mạnh cuộc chiến chống lại các đối thủ bao gồm gã khổng lồ thương mại điện tử Amazon.com Inc. (AMZN), lãnh đạo tạp hóa Kroger Co. (KR) và Target Corp (TGT), những người đã tăng gấp đôi các dịch vụ tương tự.
Chuỗi Bentonville, dựa trên AR sẽ cung cấp dịch vụ giao hàng tại nhà tại 100 thành phố vào cuối năm 2018 và triển khai giao hàng cùng ngày tại Thành phố New York, theo báo cáo của Wall Street Journal. Việc mở rộng dịch vụ giao hàng tận nhà từ sáu thành phố mà nó cung cấp tùy chọn hiện tại, sẽ tiếp cận hơn 40% hộ gia đình Mỹ và sẽ được xử lý bởi các nhà cung cấp như Uber Technologies Inc. Walmart đã cung cấp dịch vụ nhận hàng tạp hóa ở lề đường tại 1.200 cửa hàng, thiết lập để mở rộng thêm 1.000 địa điểm trong năm nay.
'Di chuyển nhanh' với chiến lược trực tuyến
Khoản đầu tư tốn kém khiến Walmart trở nên khó chịu trong không gian tạp hóa ngày càng cạnh tranh, nơi Amazon đã có những bước tiến lớn với thương vụ mua lại Whole Food Market trị giá 13, 7 tỷ USD. Titan công nghệ đã có thể đạt được lực kéo nhanh và thử nghiệm trong không gian nhờ vào lượng người tiêu dùng khổng lồ và túi tiền sâu, cho phép công ty chịu mức lợi nhuận thấp hơn khi các nhà đầu tư bỏ qua những con số ngắn hạn cho triển vọng bán hàng dài hạn. Walmart, mặt khác, đã đấu tranh để xoa dịu các nhà đầu tư của mình, những người có xu hướng xem xét kỹ hơn về tăng trưởng thu nhập hàng quý. Sáng kiến gần đây được đưa ra sau khi Walmart chịu sự sụt giảm lớn nhất trong lịch sử hàng ngày sau khi khiến Phố thất vọng với việc giảm tốc độ bán hàng trực tuyến trong quý nghỉ lễ gần đây nhất. (Để biết thêm, xem thêm: Tại sao cổ phiếu của Amazon sẽ tăng 15% ngay cả trong cuộc chiến giá hàng tạp hóa. )
"Chúng tôi đang tiến rất nhanh", Tom Ward, Phó chủ tịch hoạt động kỹ thuật số của Walmart, nói trong một cuộc phỏng vấn được trích dẫn bởi Bloomberg. "Chúng tôi sẽ khá tích cực với nó." Tin tức minh họa một xu hướng lớn hơn giữa các nhà bán lẻ đang tìm cách tăng doanh số thông qua việc tích hợp các chiến lược trực tuyến và ngoại tuyến của họ. Khiến khách hàng đặt hàng trực tuyến, nơi họ chi tiêu trung bình gấp đôi, đã trở thành mục tiêu hàng đầu của các nhà sản xuất gạch truyền thống khi họ tranh giành để thay đổi thói quen mua sắm của người tiêu dùng và tránh sự cạnh tranh từ Amazon bán lẻ có trụ sở tại Seattle.
Cạnh của Amazon
"Cửa hàng mọi thứ" của Jeff Bezos cho thấy không có ngành nào an toàn trước sự gián đoạn, từ ngân hàng đến chăm sóc sức khỏe và may mặc. Công ty đã tận dụng thành công chuyên môn công nghệ của mình để chống lại các đối thủ, sử dụng trí tuệ nhân tạo (AI) và robot để đi trước một vài bước, ngay cả trong các ngành công nghiệp mới. Như Mark Kolakowski của Investopedia đã lưu ý trong một câu chuyện vào tháng 7 năm 2017, trong khi rót một khoản tiền khổng lồ vào R & D, Amazon đã sử dụng thành công công nghệ để thay thế lao động của con người và cắt giảm chi phí, cho nó khả năng mua hàng hóa và bán sản phẩm với giá thấp hơn so với đối thủ cạnh tranh.
Cổ phiếu Walmart, giảm hơn 11% từ đầu năm đến nay (YTD), vẫn phản ánh mức tăng 20% ổn định trong năm năm qua. Amazon, mặt khác, đã tăng gần 37% trong năm 2018, đảm bảo lợi nhuận khổng lồ 500% cho các nhà đầu tư của mình trong nửa thập kỷ qua. (Để biết thêm, xem thêm: Amazon vs Wal-Mart: Ai là người chiến thắng trong các cuộc chiến robot. )
