Những nỗ lực tiếp thị của một công ty có tác động trực tiếp đến doanh số và thị phần, nhưng chúng không phải là yếu tố duy nhất ảnh hưởng đến hiệu suất của ngành. Một hình ảnh thương hiệu tích cực là rất quan trọng đối với thành công kinh doanh và một thương hiệu không chỉ là một cái tên quen thuộc được thể hiện thông qua các chiến lược quảng cáo truyền thống.
Một thương hiệu bao gồm trải nghiệm hoàn chỉnh của người tiêu dùng với cả sản phẩm và công ty, làm cho nó trở thành một công cụ mạnh mẽ để đạt được đòn bẩy thị trường. Apple, ví dụ, xây dựng thương hiệu của mình dựa trên niềm đam mê và sự đổi mới của người sáng lập, và nó đã được công nhận để đáp ứng mong muốn và nhu cầu của người tiêu dùng hiện đại.
Nhận thức về thương hiệu đã giành được một phần thị phần khá lớn trong những ngày đầu của máy tính cá nhân, và vẫn cần một thương hiệu mạnh để duy trì vị trí dẫn đầu thị trường trong lĩnh vực này khi công nghệ tiến bộ. Apple duy trì hình ảnh thương hiệu tích cực của mình bằng cách kết nối với người tiêu dùng và tiếp tục đáp ứng nhu cầu của họ. Đạo đức kinh doanh tốt và các chiến dịch tiếp thị sáng tạo cũng duy trì vị thế thị trường của công ty.
Một chiến lược tích hợp để tiếp thị và xây dựng thương hiệu là hiệu quả nhất trong việc tăng thị phần. Marriott tiếp thị dòng khách sạn thời Phục hưng của mình như là nơi ở cho khách doanh nhân quan tâm đến văn hóa và trải nghiệm điểm đến. Công ty đã xây dựng hình ảnh thương hiệu này bằng cách tạo ra một trang web tương tác cho phép khách truy cập khám phá các điểm tham quan địa phương gần mỗi khách sạn, một chiến lược giúp công ty có được vị trí thuận lợi trong phân khúc mục tiêu của thị trường.
Trong một số tình huống, một thị trường có thể chủ yếu dựa vào giá, có nghĩa là công ty có giá sản phẩm thấp nhất chiếm thị phần lớn nhất trên thị trường. Tuy nhiên, sức mạnh của thương hiệu và tiếp thị cũng được thể hiện rõ ở các thị trường này. Chẳng hạn, các nhà lãnh đạo nước giải khát như Coca-Cola và Pepsi, luôn tạo ra doanh số cao hơn so với các đối thủ cạnh tranh giá rẻ hơn.
