Một ngành công nghiệp tiếp theo đã bị áp đảo bởi các nền kinh tế có quy mô của Amazon.com Inc. (AMZN) khi người khổng lồ thương mại điện tử tiếp tục ăn mòn thị phần và đẩy các công ty lâu đời ra khỏi kinh doanh. Giờ đây, Walgreen Boots Alliance Inc. (WBA), chuỗi nhà thuốc khổng lồ của Mỹ với giá trị thị trường chưa đến 10% của Amazon, đang thực hiện chiến lược phòng thủ tích cực khi Amazon đe dọa xâm chiếm sân cỏ của họ. Walgreen đã hợp tác với tập đoàn điện toán đám mây khổng lồ Microsoft (MSFT) để thúc đẩy sự tiến bộ của Amazon vào ngành kinh doanh dược phẩm khổng lồ và sinh lợi của Mỹ. Thỏa thuận gần đây theo sau một quan hệ đối tác táo bạo khác được thực hiện bởi nhà bán lẻ cửa hàng thuốc vào cuối năm ngoái, trong đó liên kết với chi nhánh khoa học đời sống của GOO Inc. (GOOGL), Verily, để cung cấp một số dịch vụ, cho Business Insider.
Liên minh của Walgreen để chiến đấu với Amazon
- Microsoft, Đối tác Giá trị thị trường: 814, 7 tỷ USD Liên minh nào: Hợp tác đám mây, liên kết dữ liệu lớn và dược phẩm, đưa các sản phẩm công nghệ vào các cửa hàng bán lẻAlph.us, 761, 4 tỷ USD; chương trình tiểu đường ảo, biến Walgreen thành cửa hàng nơi Verily cuối cùng bán sản phẩm của mình hiện đang được phát triển
Sự gián đoạn công nghiệp
Ngành công nghiệp chăm sóc sức khỏe đã bị chấn động bởi tin tức về sự quan tâm của Amazon đối với không gian. Năm ngoái, cổ phiếu của các nhà bán lẻ thuốc đã gây tiếng vang lớn khi có tin Bezos hợp tác với JPMorgan Chase & Co. (JPM) Jamie Dimon và Berkshire Hathaway Inc. (BRK.A) Warren Buffett để ra mắt một liên doanh Nhằm mục đích giảm chi phí chăm sóc sức khỏe cho nhân viên. Nhà lãnh đạo bán lẻ trực tuyến có trụ sở tại Seattle sau đó đã mua nhà cung cấp dược phẩm trực tuyến PillPack.
Một số đối thủ cạnh tranh đã chọn đi theo con đường hợp nhất, với các công ty như CVS Health Corp (CVS) mua lại các đối thủ bao gồm cả công ty bảo hiểm Aetna. Cùng một lưu ý, công ty bảo hiểm sức khỏe Cigna (CI) đã mua lại Trình quản lý lợi ích dược phẩm Express ScScript. Trong khi đó, các nhà bán lẻ dược phẩm tiếp tục chống lại những người khổng lồ như nhà bán lẻ lớn nhất thế giới, Walmart Inc. (WMT).
Phương pháp hợp tác
Walgreen đã chọn một chiến lược thay thế, hợp tác trong nhiều năm qua với các cửa hàng tạp hóa, chương trình sức khỏe và hộp đăng ký làm đẹp. Giám đốc điều hành của Walgreen, ông Stefano Pessina nói với BI rằng Walgreen cố gắng trở thành nơi người tiêu dùng đến khi họ bắt đầu tự chủ về chi tiêu chăm sóc sức khỏe của mình, lấy đi quyền lực từ các công ty bảo hiểm và quản lý lợi ích dược phẩm.
"Cuối cùng, người tiêu dùng sẽ chịu trách nhiệm nhiều hơn ngày hôm nay. Họ sẽ tăng sức mạnh và họ sẽ là người quyết định cuối cùng nhiều hơn ngày hôm nay, ông nói.
Liên minh mới của Walgreen với công ty CNTT kế thừa Microsoft làm cho đối tác đám mây chính thức của công ty công nghệ Walgreen và cấp cho nó toàn quyền quản lý lưu trữ dữ liệu của Walgreen. Hơn nữa, nhân viên của Walgreen hiện sẽ sử dụng Microsoft 365 cho phần mềm văn phòng của họ. Microsoft bởi vì họ sẵn sàng coi Walgreen là một đối tác đáng gờm hơn là người tiêu dùng, trên mỗi BI.
Góc sức khỏe kỹ thuật số
Về phía người tiêu dùng, Microsoft và Walgreen có kế hoạch thử nghiệm các dịch vụ sức khỏe, bao gồm 12 phi công "góc sức khỏe kỹ thuật số" nơi họ sẽ bán các thiết bị và phần mềm chăm sóc sức khỏe người tiêu dùng để theo dõi cân nặng và tập thể dục.
Thỏa thuận của Walgreen với Microsoft nên mở rộng để liên quan đến nhà bán lẻ bán các sản phẩm công nghệ của Microsoft tại các cửa hàng của mình, giống như Amazon quảng bá phần cứng của mình thông qua hàng trăm cửa hàng Whole Food. Giống như các trung tâm y tế theo kế hoạch của CVS Health, kết hợp các dịch vụ lâm sàng, công việc máu, hướng dẫn viên chăm sóc sức khỏe, để giúp khách hàng hiểu về bảo hiểm sức khỏe và các thiết bị chăm sóc sức khỏe của họ, sự hợp tác sẽ cung cấp không gian vật lý để quản lý các bệnh mãn tính và giáo dục bệnh nhân về thuốc.
Chương trình tiểu đường
Với Bảng chữ cái xác minh của Alphabet, kế hoạch của Walgreen là cung cấp một chương trình bệnh tiểu đường ảo trực tuyến từ Onduo, một liên doanh được hình thành giữa Verily và Sanofi, cho các nhân viên của Walgreen. Sự hợp tác cũng làm cho Walgreen trở thành cửa hàng nơi Verily cuối cùng bán sản phẩm của mình hiện đang được phát triển.
Nhìn về phía trước
Bất chấp những lợi thế mà các mối quan hệ đối tác gần đây của Walgreen có thể mang lại, vẫn chưa rõ liệu việc hợp tác với Microsoft và Bảng chữ cái, lớn như họ, có đủ để chống đỡ Amazon hay không. Rủi ro lớn là Amazon, với sự chi phối sâu rộng và đã chiếm ưu thế trong các ngành công nghiệp, sẽ buộc Walgreen phải chi nhiều vốn hơn và đưa ra mức giá thấp hơn, do đó làm tổn hại lợi nhuận và doanh thu, do đó làm giảm giá cổ phiếu.
