Hệ thống niềm tin đạo đức và đạo đức hướng dẫn các giá trị, hành vi và quyết định của một tổ chức kinh doanh và các cá nhân trong tổ chức đó được gọi là đạo đức kinh doanh. Một số yêu cầu đạo đức cho các doanh nghiệp được mã hóa thành luật; các quy định về môi trường, mức lương tối thiểu và các hạn chế đối với giao dịch nội bộ và thông đồng là tất cả các ví dụ về việc chính phủ đưa ra các tiêu chuẩn tối thiểu cho đạo đức kinh doanh. Những gì đủ điều kiện là đạo đức kinh doanh trong lịch sử đã thay đổi theo thời gian.
Đạo đức trong lãnh đạo
Đội ngũ quản lý thiết lập giai điệu cho toàn bộ công ty hoạt động hàng ngày. Khi triết lý quản lý thịnh hành dựa trên thực tiễn và hành vi đạo đức, các nhà lãnh đạo trong một tổ chức có thể hướng dẫn nhân viên bằng ví dụ và hướng dẫn họ đưa ra quyết định không chỉ có lợi cho họ với tư cách cá nhân mà còn cho toàn bộ tổ chức. Xây dựng trên nền tảng của hành vi đạo đức giúp tạo ra hiệu ứng tích cực lâu dài cho công ty, bao gồm khả năng thu hút và giữ chân những cá nhân tài năng cao, xây dựng và duy trì danh tiếng tích cực trong cộng đồng. Điều hành một doanh nghiệp một cách có đạo đức từ trên xuống tạo ra sự gắn kết mạnh mẽ hơn giữa các cá nhân trong đội ngũ quản lý, tạo thêm sự ổn định trong công ty.
Đạo đức kinh doanh
Đạo đức nhân viên
Khi quản lý đang lãnh đạo một tổ chức một cách có đạo đức, nhân viên sẽ đi theo những bước chân đó. Nhân viên đưa ra quyết định tốt hơn trong thời gian ít hơn với đạo đức kinh doanh là một nguyên tắc hướng dẫn; điều này làm tăng năng suất và tinh thần làm việc chung của nhân viên. Khi nhân viên hoàn thành công việc theo cách dựa trên sự trung thực và liêm chính, toàn bộ tổ chức được hưởng lợi. Những nhân viên làm việc cho một tập đoàn đòi hỏi tiêu chuẩn cao về đạo đức kinh doanh trong tất cả các khía cạnh hoạt động có nhiều khả năng thực hiện nhiệm vụ công việc của họ ở cấp cao hơn và cũng có xu hướng trung thành với tổ chức đó.
Đạo đức khác nhau theo ngành
Đạo đức kinh doanh khác nhau từ công nghiệp đến công nghiệp, và quốc gia với quốc gia. Bản chất của hoạt động kinh doanh có ảnh hưởng lớn đến các vấn đề đạo đức mà nó phải tranh cãi. Ví dụ, một mâu thuẫn đạo đức phát sinh cho một nhà môi giới đầu tư khi quyết định tốt nhất cho khách hàng và tiền của anh ta hoặc cô ta không trùng với những gì trả cho nhà môi giới hoa hồng cao nhất. Một công ty truyền thông sản xuất nội dung truyền hình nhắm vào trẻ em có thể cảm thấy có nghĩa vụ đạo đức trong việc quảng bá các giá trị tốt và tránh xa các tài liệu không màu trong chương trình của mình.
Một ví dụ nổi bật về đạo đức kinh doanh đặc thù của ngành là trong lĩnh vực năng lượng. Các công ty sản xuất năng lượng, đặc biệt là năng lượng không thể tái tạo, phải đối mặt với sự giám sát không ngừng về cách họ đối xử với môi trường. Một sai lầm - cho dù đó là sự cố tràn tro than nhỏ tại nhà máy điện hay thảm họa lớn như sự cố tràn dầu năm 2010 - buộc một công ty phải trả lời cho nhiều cơ quan quản lý và xã hội nói chung về việc liệu họ có tuân thủ nghĩa vụ bảo vệ môi trường hay không trong một cuộc ráo riết theo đuổi lợi nhuận cao hơn. Một hệ thống nghiêm ngặt, được xác định rõ ràng về đạo đức môi trường là điều tối quan trọng đối với một công ty năng lượng nếu họ muốn phát triển mạnh trong môi trường gia tăng các quy định và nhận thức cộng đồng về các vấn đề môi trường.
Các công ty như Amazon và Google, nơi thực hiện hầu hết các hoạt động trực tuyến của họ, không được xem xét kỹ lưỡng về tác động môi trường của họ như cách các công ty năng lượng như BP và Exxon. Tuy nhiên, khi nói đến việc bảo vệ sự riêng tư và bảo mật của khách hàng, đạo đức của họ được kiểm tra rất chặt chẽ. Một lĩnh vực cụ thể trong đó các công ty công nghệ phải đưa ra quyết định đạo đức khó khăn là tiếp thị. Những tiến bộ trong công nghệ khai thác dữ liệu cho phép các doanh nghiệp theo dõi các chuyển động của khách hàng trực tuyến và bán dữ liệu đó cho các công ty tiếp thị hoặc sử dụng dữ liệu đó để khớp với khách hàng với các chương trình khuyến mãi quảng cáo. Nhiều người coi loại hoạt động này là một cuộc xâm phạm quyền riêng tư lớn. Tuy nhiên, dữ liệu khách hàng như vậy là vô giá đối với các doanh nghiệp, vì họ có thể sử dụng nó để tăng lợi nhuận đáng kể. Do đó, một vấn đề nan giải về đạo đức được sinh ra: ở mức độ nào là phù hợp để theo dõi cuộc sống trực tuyến của khách hàng để đạt được lợi thế tiếp thị?
Lợi ích đạo đức kinh doanh
Tầm quan trọng của đạo đức kinh doanh vượt xa sự trung thành và tinh thần của nhân viên hoặc sức mạnh của trái phiếu đội ngũ quản lý. Như với tất cả các sáng kiến kinh doanh, hoạt động đạo đức của một công ty có liên quan trực tiếp đến lợi nhuận trong cả ngắn hạn và dài hạn. Danh tiếng của một doanh nghiệp trong cộng đồng xung quanh, các doanh nghiệp khác và các nhà đầu tư cá nhân là tối quan trọng trong việc xác định liệu một công ty có phải là một khoản đầu tư đáng giá hay không. Nếu một công ty được coi là không hoạt động có đạo đức, các nhà đầu tư ít có xu hướng mua cổ phiếu hoặc hỗ trợ hoạt động của công ty.
Các công ty ngày càng có nhiều động lực để trở thành người có đạo đức khi lĩnh vực đầu tư có trách nhiệm xã hội và đạo đức tiếp tục phát triển. Số lượng ngày càng tăng các nhà đầu tư đang tìm kiếm các công ty hoạt động có đạo đức để đầu tư vào đang thúc đẩy nhiều công ty thực hiện vấn đề này nghiêm trọng hơn.
Với hành vi đạo đức nhất quán xuất hiện một hình ảnh công cộng ngày càng tích cực, và có một vài cân nhắc khác quan trọng đối với các nhà đầu tư tiềm năng và các cổ đông hiện tại. Để giữ hình ảnh tích cực, các doanh nghiệp phải cam kết hoạt động trên nền tảng đạo đức vì nó liên quan đến việc đối xử với nhân viên, tôn trọng môi trường xung quanh và thực hành thị trường công bằng về giá cả và đối xử với người tiêu dùng.
1:29Đạo đức kinh doanh
