Ngay cả khi blockchain tiếp tục thống trị các tiêu đề và cuộc trò chuyện trên lĩnh vực công nghệ, một số tên tuổi lớn nhất trong ngành vẫn ở bên ngoài ngành tìm kiếm. Tuy nhiên, sau một số thông báo cao cấp trong những tháng gần đây, nó có vẻ là một trong những thông báo hàng đầu gã khổng lồ công nghệ cuối cùng có thể sẵn sàng lao vào lĩnh vực này.
Amazon, được xếp hạng trong số các tập đoàn lớn nhất thế giới, đã dành nhiều tháng để khám phá các khả năng của blockchain. Tuy nhiên, bắt đầu từ đầu năm 2018, những khám phá đó đã biến thành hành động thực sự sau khi công ty công bố một số quan hệ đối tác và kế hoạch sẽ đưa nó vào cuộc trò chuyện về tương lai của ngành. Với dịch vụ cung cấp dịch vụ Blockchain-as-a-Service (BaaS) mới của nó, các câu hỏi xung quanh sự bất đồng của Amazon với blockchain đi từ lý thuyết đến rất thực tế.
Một động lực nhiều mặt
Có rất ít câu hỏi rằng blockchain đang nhanh chóng trở thành một lĩnh vực có lợi nhuận. Mặc dù từ lâu đã gắn liền với dòng chảy và dòng chảy của tiền điện tử, công nghệ này đã trút bỏ chuỗi và trở thành động lực chính cho sự đổi mới. Hầu hết sự thay đổi và gián đoạn đã được thúc đẩy bởi các nhà phát triển, doanh nhân và các công ty nhỏ hơn, nhưng các tập đoàn lớn đã bắt đầu thấy cả giá trị và đức tính của nó. Điều này thể hiện rõ từ nhiều mối quan hệ đối tác được công bố giữa các công ty khởi nghiệp blockchain và các tập đoàn lớn.
Tuy nhiên, đối với Amazon, nhu cầu kết hợp các công cụ blockchain có hai mặt khác nhau: thay đổi xu hướng trong lĩnh vực thương mại điện tử và tiêu dùng cùng với việc tìm kiếm con đường để mở rộng nền tảng AWS ngày càng quan trọng của nó.
Trò chơi bán lẻ thay đổi
Không còn nghi ngờ gì nữa, Amazon vẫn thống trị tối cao trong ngành bán lẻ trực tuyến, công ty chiếm gần 44% doanh số thương mại điện tử trong năm 2017 và chiếm 4% tổng doanh số bán lẻ tại Mỹ.
Tuy nhiên, sự thống trị này có giá, vì hầu hết các công ty điều hành doanh số của họ thông qua Amazon đều nêu bật một vấn đề lớn. Theo Eran Eyal, Giám đốc điều hành của công ty tình báo khách hàng dựa trên blockchain, Shop Amazon, đưa ra một câu hỏi hóc búa: Trong khi cũng cung cấp một nền tảng lớn để phân phối sản phẩm rộng rãi, hỗ trợ hậu cần và tiếp thị, tất cả những điều này đều phải trả giá bằng mối quan hệ cá nhân giữa thương hiệu và khách hàng của họ.
Đối với nhiều nhà bán lẻ, vấn đề lớn nhất là mất thông tin của người dùng cuối, được Amazon thu thập. Điều này cản trở rất nhiều khả năng bán hàng của các nhà bán lẻ khi xem xét hầu hết người tiêu dùng hiện đại thích trải nghiệm cá nhân hóa, điều mà các nhà bán lẻ thông qua Amazon đơn giản là không thể cung cấp. Theo một nghiên cứu của Acckey, 91% người tiêu dùng thích mua sắm với các doanh nghiệp nhận ra họ và ghi nhớ sở thích của họ, điều gì đó ngăn cản Amazon. Đáng ngạc nhiên hơn, 83% người mua hàng rất vui khi chia sẻ dữ liệu của họ nếu điều đó có nghĩa là trải nghiệm tốt hơn.
Thay vì đạt được bất kỳ sự nhượng bộ nào từ các hoạt động thu thập dữ liệu của Amazon, nhiều nhà bán lẻ đang xem xét các lựa chọn thay thế và blockchain đã cung cấp cho họ. Các dự án như Shopin, phần thưởng cho người dùng vì lòng trung thành trong khi cung cấp cho các nhà bán lẻ thông tin quan trọng, đang trở nên phổ biến hơn. Khác như Sandblock tận dụng các chương trình khách hàng thân thiết để thu thập dữ liệu người dùng và cung cấp dịch vụ tốt hơn. Đối với Amazon, làm việc với các công nghệ này sẽ giúp họ cải thiện dịch vụ cho cả người tiêu dùng và doanh nghiệp hoạt động thông qua nền tảng. Mặc dù vậy, những nỗ lực của công ty dường như vẫn tập trung chủ yếu vào các cơ hội blockchain B2B hiện tại.
Mở rộng sự thống trị B2B
Về mặt kinh doanh giữa các doanh nghiệp, giá trị của blockchain đối với Amazon và sự lan tỏa ban đầu của công ty vào khu vực này, rõ ràng hơn nhiều. Đối với một, lĩnh vực B2B có một hệ sinh thái phát triển hơn nhiều cho blockchain và các nền tảng hiện có của Amazon đã được tối ưu hóa để kết hợp công nghệ. Amazon Web Services, giải pháp máy chủ đám mây dành cho doanh nghiệp của công ty, có sẵn các phần để dễ dàng điều chỉnh blockchain.
Công ty cũng đã rất tích cực trong việc tìm kiếm các đối tác làm sẵn để tích hợp nền tảng BaaS mới của mình. Ví dụ, Amazon gần đây đã tuyên bố hợp tác với nền tảng Qtum để kết hợp phát triển dApp và các công cụ hợp đồng thông minh của dự án vào AWS. Qtum, nơi cung cấp một blockchain được tối ưu hóa cho người dùng doanh nghiệp, sẽ giúp các công ty nhanh chóng tạo ra các ứng dụng blockchain và hợp đồng thông minh mà không phải xử lý các công việc nặng nề liên quan đến cơ sở hạ tầng.
Quan trọng hơn, có lẽ, là nhiều cơ hội vẫn có sẵn trong lĩnh vực kinh doanh thông minh cho các giải pháp B2B. Chúng bao gồm các siêu máy tính dựa trên blockchain tận dụng các tài nguyên mạng hiện có để giảm chi phí trong khi hỗ trợ sức mạnh tính toán lớn hơn. Chẳng hạn, các nền tảng như nền tảng điện toán AI dựa trên blockchain Tatau, triển khai các tài nguyên không sử dụng trên blockchain của nó để xử lý dữ liệu và kết xuất đồ họa, có thể phát triển mạnh trên mạng lớn của AWS. Hơn nữa, AWS có thể cung cấp các dịch vụ này như một phần của các dịch vụ BaaS lớn hơn, hoặc thậm chí là các dịch vụ độc lập giúp giảm chi phí hoạt động và phân phối giá trị to lớn.
Có thể xem xét rằng Amazon cung cấp một loạt các dịch vụ khổng lồ từ phát trực tuyến video, đến điện toán đám mây, đến bán lẻ gạch và vữa. Tuy nhiên, các giải pháp phi tập trung sẽ có lợi thế bền vững so với AWS trong tương lai gần vì AWS vận hành mô hình chi phí + với tỷ suất lợi nhuận mỏng và sẽ không giảm giá đáng kể. Điều này có nghĩa là những người chơi phi tập trung sẽ luôn có lợi thế về giá (không yêu cầu trả lại chi phí vốn phần cứng), "Martin Levy, người đồng sáng lập và CEO của Tatau nói.
Đối với Amazon, việc tham gia vào đấu trường blockchain không chỉ là một cơ hội vào thời điểm này mà nó đã trở thành một điều cần thiết. Một số đối thủ cạnh tranh lớn nhất của nó trong lĩnh vực dịch vụ điện toán và kinh doanh đã khởi đầu như những động lực đầu tiên và đã được chứng minh là thành công. Chẳng hạn, Hyperledger của IBM, tiếp tục triển khai, thêm các đối tác và mở rộng phạm vi của nó. Nhà cung cấp giải pháp mạng Cisco cũng đã có một dịch vụ trực tuyến từ cuối năm 2017 và thậm chí Microsoft đã bước vào cuộc cạnh tranh với blockchain doanh nghiệp của riêng mình.
"AWS là tất cả về việc cung cấp cơ sở hạ tầng như một dịch vụ. Mặc dù họ có một bộ dịch vụ độc quyền tốt đẹp, nhưng yêu cầu của họ để nổi tiếng là triển khai và mở rộng bất kỳ dịch vụ cơ sở hạ tầng nào nhanh hơn và dễ dàng hơn bất kỳ ai ngoài đó. Ví dụ, họ không ngại tuyên bố rằng 88% các dự án của TensorFlow chạy trên AWS là một công nghệ độc quyền của Google. Vì vậy, tôi nghĩ rằng AWS sẽ (và có lẽ đã rất) nghiêm túc về việc là một trong những cách tốt nhất và dễ nhất để triển khai cơ sở hạ tầng dựa trên blockchain. Daniel Trạchtenberg, CEO và người sáng lập của Zinc, cho biết, không chỉ cung cấp các mẫu, giống như họ đã làm cho ethereum và hyperledger, mà còn là một dịch vụ blockchain đầy đủ được kết nối với tất cả các sản phẩm có sẵn khác như lưu trữ, cơ sở dữ liệu, phát triển, học máy và IoT. một giao thức và ứng dụng quảng cáo dựa trên blockchain tập trung vào người dùng.
Amazon có thể bắt kịp không?
Bởi tất cả các tài khoản, Amazon là một người tham gia muộn vào môi trường blockchain. Công ty đã thực hiện các giao dịch vào đầu năm 2017, nhưng năm 2018 đã chứng kiến nó phát triển mạnh mẽ hơn trong các bước chuyển đổi thành blockchain. Tuy nhiên, với ngành công nghiệp nhanh chóng có hình dạng vững chắc hơn, Amazon đã cắt giảm công việc. Mặc dù trường hợp sử dụng của nó trong không gian B2B là rõ ràng, việc bỏ qua blockchain trong lĩnh vực bán lẻ có thể gây hại trong thời gian dài đối với người khổng lồ thương mại điện tử vì người mua hàng đòi hỏi trải nghiệm cá nhân hóa hơn. Mặc dù Amazon vẫn là người gác cổng thực tế cho hầu hết các cửa hàng bán lẻ trực tuyến, việc tránh blockchain có thể làm hỏng quyền bá chủ này trừ khi Amazon quyết định tham gia cuộc đua theo cách nghiêm túc hơn.
