Không có gì để tranh cãi rằng nơi làm việc là một môi trường luôn thay đổi. Khi các thế hệ trẻ gia nhập lực lượng lao động và khi các chuẩn mực xã hội phát triển, văn hóa của các công ty cũng vậy. Ở phía đối diện, nghỉ hưu ở 65 không còn phổ biến như trước đây. Không có gì bất thường khi thấy những người ở độ tuổi lớn hơn vẫn hoạt động tại nơi làm việc - theo sở thích hoặc do áp lực kinh tế. Kết quả là, tại thời điểm này, thường có bốn thế hệ hoạt động trong văn phòng và lực lượng lao động của chúng tôi, và có rất ít nghi ngờ rằng việc có một độ tuổi rộng trong bất kỳ tổ chức nào chắc chắn sẽ gặp phải những thách thức.
Thế hệ, nói chung
Trong thời gian qua, nơi làm việc hoạt động theo cách mà các đơn đặt hàng được đưa ra bởi người giám sát được thực hiện đơn giản - không có câu hỏi nào. Vì giới trẻ ngày nay thường không đáp ứng tốt với kiểu quản lý này, các tập đoàn đã phải thay đổi và phát triển. Điều này không có nghĩa là các thế hệ trẻ đã khiến nơi làm việc trở nên khó khăn hơn - thực tế, nhiều thay đổi xảy ra tại nơi làm việc đã khiến nơi làm việc linh hoạt hơn và tôn trọng nhu cầu của nhân viên. Điều quan trọng cần ghi nhớ là mỗi thế hệ có xu hướng nhìn thế giới qua một lăng kính duy nhất hình thành do kết quả của các sự kiện đang diễn ra trên thế giới khi những cá nhân này lớn lên và phát triển từ trẻ em thành người lớn. Các thái độ, hành vi và động lực đề xuất của mỗi thế hệ thường áp dụng cho một phần lớn dân số rơi vào từng phân khúc. Tất nhiên, mỗi cá nhân đều có những giá trị và kinh nghiệm riêng của mình, vì vậy, các giá trị thế hệ chỉ nên được xem là xu hướng áp dụng cho một nhóm tuổi cụ thể và không bao giờ được coi là tuyệt đối.
Những người theo chủ nghĩa truyền thống
Thế hệ này đôi khi còn được gọi là "Cựu chiến binh" hoặc "Thế hệ vĩ đại nhất", có thể phù hợp khi xem xét rằng nhóm này được sinh ra trong những năm 1922 đến 1945, thời điểm mà nhiều cá nhân này tích cực tham gia hoặc bị ảnh hưởng bởi Chiến tranh thế giới thứ hai. Những người thuộc thế hệ này xuất thân từ những gia đình truyền thống, hạt nhân có hai cha mẹ và thường là một người mẹ ở nhà chăm sóc gia đình. Nhóm này cũng phải đối mặt với nhiều giai đoạn kinh tế khó khăn và thường cẩn thận với tiền bạc.
Những người theo chủ nghĩa truyền thống có xu hướng tôn trọng chính quyền và có khả năng trung thành với chủ nhân của họ. Những người trong nhóm này có thể không bị thúc đẩy bởi mức lương lớn hoặc chức danh công việc vì một phần lớn những người theo Chủ nghĩa truyền thống hiện đang ở trong lực lượng lao động đang ở đó vì họ muốn, hoặc là cho một cửa hàng xã hội hoặc có thu nhập để bổ sung cho nghỉ hưu của họ.
Bé bùng nổ
Baby Boomers là con của những người theo Chủ nghĩa truyền thống, được sinh ra trong thời kỳ hậu Thế chiến thứ hai trong các gia đình, hay còn gọi là Baby Boom. Thế hệ này bao gồm những người sinh ra từ những năm 1946 đến 1964. Baby Boomers được tiếp cận với những cơ hội mà cha mẹ họ không bao giờ mơ tới - bao gồm các trường đại học, du lịch và tự do chính trị, đó là lý do tại sao thế hệ này thường được giáo dục tốt và hoạt động chính trị trong suốt thời gian thập niên 60 và 70 Baby Boomers là một thế hệ rất cạnh tranh, có thể là kết quả của số lượng khổng lồ của họ: Vì rất nhiều người đã đến tuổi cùng một lúc, đã có sự cạnh tranh khốc liệt cho các vị trí và thăng tiến tốt. Do đó, Baby Boomers thường cảm thấy rằng những người lao động trẻ hơn, ít kinh nghiệm hơn phải trả tiền trước khi họ có được công việc tốt với tiêu đề lạ mắt và văn phòng góc.
Theo truyền thống, Baby Boomers đã được thúc đẩy bởi mức lương cạnh tranh và cơ hội thăng tiến hoặc phát triển sự nghiệp. Vì nhóm này hiện đang đến tuổi nghỉ hưu (xem Tại sao Nghỉ hưu của Boomers khác với cha mẹ của họ ), các tổ chức đang phải đối mặt với thách thức tìm kiếm các phương pháp để giữ cho Baby Boomers hoạt động tại nơi làm việc. Vì phân khúc dân số này vẫn chiếm một phần lớn trong lực lượng lao động, nên việc nghỉ hưu của Baby Boomers có thể đưa ra một thách thức đáng kể cho các nhà tuyển dụng trong tương lai gần khi họ phải vật lộn để tìm kiếm nhân viên với bộ kỹ năng cần thiết cho tổ chức để tồn tại và phát triển.
Thế hệ x
Những người sinh từ năm 1965 đến năm 1980 thường được gọi là Thế hệ X. Những người thuộc thế hệ này thường là những đứa trẻ chốt, sinh ra trong gia đình có hai cha mẹ đi làm hoặc có lẽ cha mẹ đã ly dị. Kết quả là, thế hệ này thường rất độc lập. Cùng với sự độc lập này xuất hiện sự hoài nghi - về mọi thứ từ các tổ chức đến ý định của người khác. Các thành viên của Thế hệ X đã dễ dàng tiếp cận với giáo dục, có lẽ là thế hệ được giáo dục tốt nhất cho đến nay. Gen X-ers thường thích làm việc độc lập và không thích quản lý vi mô. Nhóm này cố gắng tìm sự cân bằng giữa công việc và cuộc sống, không giống như cha mẹ cạnh tranh quá mức của họ từ thế hệ Baby Boomer. Những người thuộc thế hệ này thường là doanh nhân, và đã thích nghi tốt với công nghệ vì nó đã thay đổi và phát triển.
Thế hệ Y
Thế hệ mới nhất gia nhập lực lượng lao động là Thế hệ Y, những người trẻ tuổi mới sinh từ năm 1981 đến năm 2000. Nhóm này xuất phát từ thời đại công nghệ - ngay từ khi ra đời. Họ hoàn toàn thoải mái với công nghệ vì nó đã được dệt vào cuộc sống của họ ngay từ đầu. Nhóm này cũng được biết đến với sự khoan dung của họ đối với những người khác, xuất phát từ mức độ thoải mái của họ với các gia đình hợp nhất và sự đa dạng. Thế hệ Y là một nhóm rất hòa đồng, sử dụng phương tiện truyền thông xã hội, điện thoại di động và Internet để giữ liên lạc với bạn bè, gia đình và đồng nghiệp của họ. Vì bản chất xã hội của họ, thế hệ này thường thích làm việc theo nhóm và muốn cảm thấy như những thành viên có giá trị của tổ chức mà họ làm việc. Nhóm này cũng thích phản hồi thường xuyên về hiệu suất và có thể rất trung thành với một tổ chức.
Thế hệ tiếp theo
Cho dù bạn gọi họ là Thế hệ Z, Thế hệ lại hay Millennials, nhóm này sẽ là người tiếp theo tham gia nơi làm việc. Thế hệ này bao gồm những cá nhân được sinh ra sau năm 2000. Người ta biết rất ít về phong cách làm việc của thế hệ này, nhưng nhóm này đã cố gắng trong công nghệ như Thế hệ Y, vì vậy thật an toàn khi cho rằng Millennials sẽ thích môi trường làm việc linh hoạt và khả năng sử dụng nhiều hình thức công nghệ làm phương tiện để liên lạc.
Lời khuyên cho sự hòa hợp giữa các thế hệ
Cũng như nhiều vấn đề về sự đa dạng nơi làm việc, điều quan trọng là tất cả các thành viên trong tổ chức của bạn phải học cách làm việc hài hòa với nhau, tạo ra một môi trường tôn trọng lẫn nhau. Điều này có thể được thực hiện thông qua việc cho phép nhân viên của bạn xây dựng các mối quan hệ nơi làm việc chức năng, tạo ra cảm giác hiểu và chấp nhận sự khác biệt về thế hệ.
Cố gắng tập trung vào kết quả cuối cùng hơn là cách bạn đến đó. Hãy cởi mở với ý tưởng cho phép nhân viên Thế hệ X làm việc tại nhà, hoặc tạo ra các không gian làm việc mở cho phép nhân viên Thế hệ Y làm việc cộng tác với nhóm của họ. Cho phép những người theo chủ nghĩa truyền thống và Baby Boomers làm việc theo lịch làm việc hoặc giờ làm việc đã được sửa đổi, cho phép họ linh hoạt nghỉ hưu hoặc để họ đảm nhận vai trò cố vấn với các nhân viên trẻ hơn để họ có thể chia sẻ kinh nghiệm và sự khôn ngoan của họ với các thành viên nhóm mới nổi. Để biết các mẹo cho những đứa trẻ mới nhất trong khối, hãy xem Cách giữ Millennials có động lực tại nơi làm việc.
Tạo một vòng phản hồi cho phép các nhân viên cởi mở và trung thực với nhau và cho các thành viên trong nhóm của bạn biết rằng tổ chức coi trọng các quan điểm đa dạng, bất kể tuổi tác. Hãy nhớ rằng mọi người từ các thế hệ khác nhau thích giao tiếp khác nhau, vì vậy hãy cho phép nhiều công cụ khác nhau trong văn phòng, mọi thứ từ các cuộc gặp mặt trực tiếp, email, điện thoại hoặc thậm chí phương tiện truyền thông xã hội hoặc nhắn tin tức thời.
Điểm mấu chốt
Tuổi chỉ là một con số: Nghe có vẻ sáo rỗng, nhưng đó là sự thật. Vì vậy, mặc dù chúng tôi đã khái quát về hành vi thế hệ, điều quan trọng là hãy nhớ rằng bạn sẽ tìm thấy một loạt các đặc điểm và hành vi ở những người trong cùng một nhóm nhân khẩu học. Ngoài ra, hãy nhớ rằng áp dụng các đặc điểm cá nhân tiêu cực cho toàn bộ một thế hệ là phản tác dụng. Bạn sẽ tìm thấy những người có đạo đức làm việc kém trong mọi thế hệ, giống như bạn sẽ tìm thấy những người lao động thực sự xuất sắc cả trẻ và già.
Sự đa dạng có giá trị trong tất cả các khía cạnh của cuộc sống của chúng ta, và có nhiều điều có được từ việc có một lực lượng lao động đa dạng, bao gồm một loạt các lứa tuổi có mặt trong tổ chức của bạn. Mỗi người mang một thứ gì đó lên bàn, và những người thuộc các thế hệ khác nhau mang theo kinh nghiệm của họ từ quá khứ - với mỗi người đã học được điều gì đó độc đáo từ các vấn đề hiện diện trong từng khoảng thời gian cụ thể.
Xem thêm Điều gì làm cho một nơi làm việc tuyệt vời?
