Các ứng dụng thanh toán di động như Apple Pay và Venmo đã phát triển theo cấp số nhân kể từ khi ra mắt. Người dùng sẽ tìm thấy sự an ủi khi dễ sử dụng và bảo mật đặc biệt. Bất chấp sức mạnh đằng sau những cái tên như vậy, ứng dụng thanh toán di động ban đầu và được sử dụng nhiều nhất đã được phát triển bởi một mô hình kinh doanh được loại bỏ hoàn toàn khỏi gã khổng lồ công nghệ ở Thung lũng Silicon.
Ứng dụng đột phá
Starbucks có một câu chuyện hấp dẫn để kể về cuộc sống của bạn sẽ tốt hơn như thế nào khi bạn chạm và trả tiền, thay vì rút thẻ hoặc thậm chí là tiền mặt. Ứng dụng trả tiền điện thoại di động miễn phí của Starbucks cho phép bạn đặt hàng trên đường và sau đó chỉ cần đi vào và nhặt nó lên mà không phải đứng xếp hàng sau hàng tá người.
Kể từ tháng 10 năm 2018, ứng dụng thanh toán di động của họ có nhiều người dùng hoạt động hơn Apple Pay hoặc bất kỳ ứng dụng Android nào. Ứng dụng được giới thiệu tới 16 cửa hàng vào năm 2009 và hiện tại một trong năm đơn hàng của Starbucks tại Mỹ được gửi và thanh toán qua di động. Đó là 5 triệu đơn hàng mỗi tháng, tăng 32% trong một năm, theo BusinessInsider.com.
Năm 2016, lĩnh vực ứng dụng thanh toán di động đã mở rộng ra ngoài Starbucks vì một lý do chính: Người bán buộc phải nâng cấp các thiết bị xử lý thanh toán thẻ tín dụng mà họ đã sử dụng để kích hoạt công nghệ EMV an toàn hơn và nhiều thiết bị mới đã sẵn sàng để khai thác và - thanh toán sử dụng. Điều đó có nghĩa là tap-and-pay hiện có sẵn, hoặc sẽ sớm có, tại hầu hết các nhà bán lẻ chấp nhận thẻ tín dụng hoặc thẻ ghi nợ lớn.
Bốn dịch vụ thanh toán di động phổ biến
Ba trong số bốn dịch vụ thanh toán di động được sử dụng rộng rãi nhất là Apple Pay, Android Pay, Samsung Pay và PayPal. PayPal đã mua lại ứng dụng Venmo được sử dụng rộng rãi vào năm 2012 và trong quý đầu tiên của năm 2018 đã xử lý hơn 12 tỷ đô la giao dịch.
Tất cả trừ PayPal là một lựa chọn mặc định tùy thuộc vào điện thoại của bạn và chúng hoạt động giống nhau. Bạn tải xuống ứng dụng miễn phí, tải lên số của tất cả các thẻ tín dụng và thẻ ghi nợ chính của bạn và gõ Tap để thanh toán với điện thoại của bạn tại bất kỳ nhà bán lẻ nào chấp nhận dịch vụ đó.
PayPal hoạt động theo cùng một cách và với cùng một đầu đọc thẻ, nếu người bán đã đăng ký để chấp nhận thanh toán PayPal. (PayPal không có sẵn rộng rãi trong các cửa hàng truyền thống). Nó có một vài tính năng mà các đối thủ lớn của nó hiện đang thiếu, bao gồm tùy chọn kết nối với tài khoản ngân hàng và khả năng gửi và nhận tiền ảo trực tiếp. Kể từ năm 2018, Áp dụng thanh toán cũng cho phép chuyển từ người sang người trong khi sử dụng dịch vụ.
Bảo vệ
Do dễ dàng lấy hoặc nhân bản dữ liệu điện thoại, vẫn còn một câu hỏi lớn trong tâm trí người tiêu dùng: Thanh toán di động an toàn đến mức nào?
Có vẻ như các cầu thủ lớn đã dành rất nhiều thời gian và nỗ lực để đảm bảo rằng thanh toán di động an toàn hơn so với sử dụng thẻ vật lý. Trước hết, một thương gia sẽ không bao giờ nhìn thấy số thẻ tín dụng hoặc mã ủy quyền từ mặt sau của thẻ hoặc thậm chí tên của bạn. Và, khi bạn mua hàng, thay vì số thẻ tín dụng của bạn đang được sử dụng, số được mã hóa một lần được tạo - mã thông báo - để ủy quyền cho giao dịch mua. Nó sẽ hết hạn ngay sau đó.
Ngay cả khi điện thoại của bạn bị mất hoặc bị đánh cắp, vẫn có các lớp bảo vệ. Ví di động ở phía sau màn hình khóa, yêu cầu số PIN hoặc xác thực dấu vân tay để sử dụng. Vì vậy, truy cập bị hạn chế. Hơn nữa, số thẻ tín dụng hoặc thẻ ghi nợ của bạn không được lưu trên điện thoại. Cuối cùng, có một số tính năng mà các công ty khuyến khích bạn kích hoạt trong trường hợp bạn bị mất điện thoại: chẳng hạn, người dùng Android Pay được cảnh báo bật Trình quản lý thiết bị Android để điện thoại có thể được định vị nếu bị mất hoặc bị đánh cắp và bị khóa từ xa nếu cần. Đối với Apple Pay, tính năng Tìm iPhone của tôi cho phép bạn tạm ngưng ví di động từ xa.
Áp dụng chậm trong văn hóa phương Tây
Thái độ của người Mỹ trái ngược hoàn toàn với người tiêu dùng Trung Quốc, những người đã chấp nhận cuộc sống không có tiền mặt. Trong năm 2015, gần 358 triệu người tiêu dùng Trung Quốc đã sử dụng thanh toán di động, tăng gần hai phần ba trong một năm, theo báo cáo của chính phủ. Họ sử dụng điện thoại di động của họ để trả tiền taxi và giao bữa ăn, trong các cửa hàng Walmart và tại các quầy hàng của thị trường mẹ và con. Alipay, thuộc sở hữu của Alibaba, là dịch vụ thống trị của Trung Quốc. (Để biết thêm, xem Apple sẽ phá vỡ thị trường thanh toán di động của Trung Quốc? )
Ở Trung Quốc và ở các quốc gia đang phát triển khác, nơi nhiều người chưa bao giờ sử dụng ngân hàng truyền thống, nhiều người tiêu dùng mới đúc tiền đang tránh các ngân hàng và thay thế một dịch vụ thanh toán di động. Người dùng Alipay có thể gửi tiền của họ vào tài khoản thị trường tiền tệ trả cho nhà đầu tư lãi cao hơn tài khoản tiết kiệm ngân hàng truyền thống.
