Trong quá trình kinh doanh chung, một cố vấn mong muốn khách hàng đến với họ. Có thể rất hấp dẫn khi đi xuống danh sách khách hàng của một cố vấn khác và giải thích cho từng người về cách bạn có thể phục vụ họ tốt hơn. Mặc dù vậy, những khách hàng săn trộm như thế này sẽ không mang lại cho bạn bất kỳ người bạn nào trong số các cố vấn đồng nghiệp, và có thể khiến bạn gặp một số rắc rối pháp lý.
Lời nói bóng gió hợp pháp
Người ta thường thấy các vụ kiện xung quanh các cáo buộc săn trộm, điển hình nhất là bởi vì một cố vấn đã rời khỏi một công ty và đi đến một công ty khác, mang theo danh sách khách hàng với họ. Những trường hợp như vậy là thành công khi hợp đồng lao động ban đầu nói rõ rằng một cố vấn không thể lấy thông tin như danh sách khách hàng khi rời đi. Ngay cả khi không có bất kỳ điều khoản nào như vậy, một số công ty vẫn có thể theo đuổi vụ kiện. Chủ nhân trước đây của bạn có thể không mong đợi có thể lấy lại khách hàng, nhưng có thể hy vọng sẽ nhận được một số tiền bồi thường cho sự mất mát của những khách hàng đó.
Tùy thuộc vào khu vực pháp lý nơi bạn làm việc, luật pháp có thể chia tóc rất tinh vi. Mặc dù một cố vấn đã ký hợp đồng với điều khoản không mời chào trước khi chuyển sang một công ty khác có thể không đề xuất với khách hàng rằng họ tuân theo, nhưng thông báo sẽ không ổn khi cho phép khách hàng tự đưa ra quyết định. Nếu một khách hàng chọn theo dõi bạn, thay vì được yêu cầu theo dõi bạn, việc tiếp tục làm việc với khách hàng đó tại nhà tuyển dụng mới của bạn là đạo đức và hợp pháp.
Điều quan trọng là kiểm tra luật pháp địa phương và đảm bảo rằng bạn có thông tin cập nhật nhất về những hành động bạn có thể thực hiện. Bạn cũng cần đọc qua bất kỳ hợp đồng nào bạn ký, có thể với sự hỗ trợ của luật sư. Luật pháp có thể thay đổi gần như chỉ sau một đêm, như đã từng xảy ra ở Texas vào năm 2011, khi Tòa án Tối cao Texas đã bác bỏ phán quyết trước đó của chính mình, khiến cho các điều khoản không có thẩm quyền trở nên dễ thực thi hơn. Hơn nữa, một số chủ lao động sẽ chấm dứt nhân viên mới, những người bị phát hiện có hành vi không phù hợp, về mặt cố gắng săn trộm khách hàng của chủ cũ.
Nó có đáng không?
Ngay cả khi bạn đã làm việc chăm chỉ ở nơi đầu tiên để có được những khách hàng mà bạn muốn mang theo bên mình, họ vẫn không thể xứng đáng với chi phí của một vụ kiện. Bạn chắc chắn sẽ đốt cầu nối với chủ cũ của mình và, tùy thuộc vào những gì bạn phải làm để có một bản sao danh sách khách hàng của mình để mang theo, bạn có thể làm tổn hại nghiêm trọng đến danh tiếng của bạn.
Tuy nhiên, các điều khoản không mời thường có giới hạn thời gian kèm theo, sau đó, quyết định cố gắng giành lấy khách hàng của một chủ nhân trước đây trở thành một trong những đạo đức, thay vì hợp pháp. Miễn là bạn không cần phải làm bất cứ điều gì khéo léo để có được thông tin về khách hàng, thì câu hỏi là khách hàng thích làm việc với ai - điều gì đó có thể tạo ra một số cảm giác đau đớn nhưng chắc chắn không phải là vấn đề đối với nhà đạo đức học.
Điểm mấu chốt
Việc săn trộm khách hàng từ một cố vấn mà bạn chưa từng làm việc trong quá khứ là một đề xuất khó khăn hơn nhiều: Trừ khi bạn có quyền truy cập vào danh sách khách hàng, không có cách nào để nhắm mục tiêu trực tiếp vào khách hàng. Truy cập vào danh sách khách hàng thường yêu cầu hành vi phi đạo đức hoặc bất hợp pháp. Những hành động như vậy chắc chắn sẽ mở ra cho bạn một vụ kiện. Bạn có thể biên dịch một danh sách một phần từ trang web hoặc trang web truyền thông xã hội của công ty, nhưng bạn có thể không nhận được nhiều hơn so với các phương thức tiếp thị khác. Có thể chấp nhận liên hệ với những khách hàng tiềm năng này thông qua các kênh thông thường và tạo điều kiện cho doanh nghiệp của họ.
