GoHenry là một công cụ ngân hàng trực tuyến đang phát triển nhanh chóng nhắm vào người tiêu dùng có trẻ nhỏ và thanh thiếu niên ở Hoa Kỳ và Vương quốc Anh. Công ty 5 tuổi tính phí cho người tiêu dùng một ứng dụng với các kiểm soát của phụ huynh duy nhất được liên kết với thẻ ghi nợ cho mỗi đứa trẻ. Hơn nửa triệu khách hàng đã tham gia goHenry, được cung cấp miễn phí trong một tháng và sau đó có giá 3, 99 đô la mỗi đứa trẻ mỗi tháng, theo trang web của goHenry. Năm 2018, startup tiết lộ mục tiêu đạt 15% thị trường có thể truy cập được ở cả hai quốc gia, điều này có thể thúc đẩy cơ sở khách hàng của goHenry lên 6, 6 triệu tài khoản trẻ em trị giá $ 328 triệu, trên Crowdfund Insider. Doanh thu tăng lên ước tính 10, 6 triệu đô la vào năm ngoái.
Kỷ lục thế giới
GoHenry đã rất thành công trong việc huy động tiền. Được thành lập vào năm 2012, công ty có trụ sở tại Anh được hỗ trợ bởi chính khách hàng, đội ngũ quản lý, đồng sáng lập và một mạng lưới các nhà đầu tư thiên thần, bao gồm các CEO từ các công ty internet tư nhân và công cộng, theo trang web của công ty.
Crowdfunding cũng đã đóng một vai trò. Công ty đã phá vỡ kỷ lục thế giới gây quỹ trong năm 2016 với 5, 6 triệu đô la được huy động trên Crowdcube, nhanh chóng đạt được mục tiêu tài trợ. Năm 2018, công ty đã phá vỡ một kỷ lục khác với 8.1 triệu đô la được huy động, bao gồm hơn 3 triệu đô la đến từ người dùng của nền tảng. Theo Crowdfund Insider, vòng 10 tháng 10 năm 2018 đã huy động tiền từ hơn 3.300 nhà đầu tư. Định giá tài trợ trước của công ty được chốt ở mức khoảng 58 triệu bảng, tương đương 75, 7 triệu đô la. Công ty kể từ đó đã không công bố một ước tính về giá trị thị trường của nó hoặc nếu nó có kế hoạch để công khai.
Ứng dụng hoạt động như thế nào
Thành công đó bắt nguồn từ mong muốn ngày càng tăng của cha mẹ để theo dõi và kiểm soát chi tiêu của con cái họ. Các cá nhân có thể đăng nhập vào tài khoản goHenry của họ thông qua một ứng dụng di động hoặc thông qua trang web của công ty. Người dùng chính của goHenry, phụ huynh, có một tài khoản trực tuyến được liên kết với một tài khoản cho mỗi đứa con của họ, những người này đều có thẻ ghi nợ Visa trả trước của riêng họ với sự kiểm soát của phụ huynh. Vì chỉ có thể chi tiêu tiền trên thẻ, không có rủi ro chạy nợ trên thẻ hoặc bị ảnh hưởng với phí thấu chi.
GoHenry cho phép cha mẹ điều chỉnh giới hạn và quy tắc cho mỗi đứa con của họ, bao gồm đặt giới hạn chi tiêu hàng tuần, quyết định nơi có thể sử dụng thẻ và khi nào cần khóa và mở khóa thẻ. Dịch vụ này cũng cung cấp các thông báo chi tiêu theo thời gian thực. Trẻ em và thiếu niên cũng có thể truy cập các công cụ ngân sách, xem tài chính của mình ở định dạng biểu đồ và kiếm thêm tiền bằng cách thực hiện các nhiệm vụ và công việc. Công ty cho biết một lợi ích chính của goHenry là giúp trẻ em xây dựng các kỹ năng tài chính và tìm hiểu về thu nhập, tiết kiệm, chi tiêu và cho đi.
Giám đốc điều hành của GoHenry
GoHenry được dẫn dắt bởi CEO Alex Zivoder, một người cha có hai con ở London. Trước khi nắm quyền tại goHenry vào tháng 6 năm 2015, Zivoder đã giữ các vị trí quản lý tại công ty giáo dục trực tuyến Lynda.com. Ông cũng từng là COO của thị trường bán vé trực tuyến viagogo và VP cao cấp tại nhà cung cấp du lịch trực tuyến Expedia Inc.
Tăng trưởng doanh thu mạnh mẽ
Theo Crowdfund Insider, goHenry đã công bố mức tăng trưởng doanh thu đáng kể trong những năm gần đây, tăng mức cao nhất của nó lên 117% trong năm 2017 lên 6, 1 triệu bảng (8 triệu đô la). Năm 2017 EBITDA đạt mức âm 677.000 bảng (884.000 USD). Theo báo cáo của Finextra, doanh nghiệp dự báo doanh thu sẽ tăng lên 8, 1 triệu bảng (10, 6 triệu đô la) cho cả năm 2018.
Phê bình tiêu dùng
Trên TrustPilot, trung bình người tiêu dùng dành cho goHenry xếp hạng 4 sao, tuy nhiên công ty không phải không có nhà phê bình. Trong số 1.210 đánh giá, 5% người tiêu dùng đánh giá các dịch vụ của goHenry ở mức dưới trung bình. Bao gồm các khiếu nại: tiền được rút mà không được phép, tài khoản bị đóng mà không cần thông báo, chỉ trích nền tảng phức tạp hơn dự kiến đối với trẻ em, trong số các vấn đề khác.
Thách thức phía trước
Các đối thủ cạnh tranh của GoHenry bao gồm Osper và RoosterMoney có trụ sở tại Vương quốc Anh và Spriggy có trụ sở tại Úc. Nhưng theo Zivoder, thách thức lớn nhất của goHenry không phải là đối thủ cạnh tranh, mà là tạo ra một thị trường cho dịch vụ của mình. Khái niệm của GoHenry tương đối độc đáo so với các nền tảng tài chính trực tuyến khác bằng cách nhắm mục tiêu vào các bậc cha mẹ muốn quản lý các khoản phụ cấp và cung cấp giáo dục tài chính cho con cái họ. Khách hàng tiềm năng thường không tìm kiếm nó trên các công cụ tìm kiếm Internet khi GoHenry lần đầu tiên ra mắt.
Warren Mead, đối tác ngân hàng tại KPMG, nói rằng một thách thức chính mà các công ty khởi nghiệp và các công ty nhỏ hơn trong lĩnh vực ngân hàng phải đối mặt là chiến thắng khách hàng. Chỉ có 2% khách hàng của ngân hàng chuyển đổi tài khoản hiện tại mỗi năm, trong khi 30% chuyển đổi bảo hiểm xe hơi của họ, ông nói, theo The Guardian. Tất nhiên, đầu tư quan trọng cũng được yêu cầu, và tất nhiên, bạn phải có một ý tưởng hấp dẫn thực sự."
Doanh thu và tăng trưởng người dùng nhanh chóng của GoHenry chỉ ra rằng, hiện tại, sản phẩm của họ có thể có sức hấp dẫn rộng dài.
