Starbucks đã chiến đấu với các đối thủ của mình - Dunkin 'Donuts và McDonald - cho vị trí hàng đầu là vua cà phê trong vài năm. Công ty, bắt đầu gần 50 năm trước với một địa điểm duy nhất, đã trải qua sự phát triển và thành công phi thường. Chỉ riêng trong quý 4 năm 2018, công ty đã mở 604 địa điểm mới, đưa số lượng cửa hàng toàn cầu của cà phê lên tới hơn 29.000. Với một Starbucks trên mọi góc, công ty thường được coi là nơi cà phê để làm việc và giao tiếp, một khái niệm tương ứng với phương pháp tiếp thị của công ty.
Từ khởi đầu khiêm tốn của mình như một nhà rang xay cà phê có trụ sở tại Seattle, Starbucks đã cố gắng tạo ra một "ngôi nhà thứ hai" cho người tiêu dùng, nơi họ có thể dừng lại trên đường đến và đi làm. Trong những năm gần đây, công ty đã đầu tư rất nhiều vào các địa điểm xây dựng bằng cách mở rộng các lựa chọn thực phẩm, tu sửa nhà hàng của mình và cải tổ các chương trình phần thưởng. Nếu thu nhập quý 4 năm 2018 là bất kỳ chỉ số nào, nỗ lực của công ty dường như đang hoạt động.
Cổ phiếu Starbucks đã tăng vọt vào ngày 2 tháng 11 năm 2018 sau khi công ty đưa ra một báo cáo thu nhập lạc quan vượt qua ước tính của Phố Wall. Công ty đã báo cáo doanh thu 6, 3 tỷ đô la trong quý đó, so với 5, 7 tỷ đô la so với cùng kỳ năm 2017. Không có kết thúc cho sự tăng trưởng của Starbucks, đây là cách công ty chống lại các đối thủ cạnh tranh. (Để đọc liên quan, xem "4 cổ đông hàng đầu của Starbucks")
Dunkin 'Donuts mang đến cho Starbucks một cuộc chạy đua vì tiền
Dunkin 'Dunkin' Donuts thuộc sở hữu thương hiệu cùng tồn tại với Starbucks trong nhiều thập kỷ. Tuy nhiên, khi phát ngôn viên của các chiến dịch quảng cáo của công ty nghỉ hưu vào cuối những năm 1990, Dunkin bắt đầu chuyển khỏi cà phê và theo hướng bánh rán. Đến đầu những năm 2000, công ty đã giới thiệu dòng cà phê đặc sản đầu tiên của mình và dần dần bắt đầu tạo nên tên tuổi như một cửa hàng cà phê đích.
Vào năm 2006, Dunkin đã tăng tiền cược và tuyên chiến với Starbucks khi họ phát động chiến dịch quảng cáo "America Runs on Dunkin '". Trong khi Starbucks đã tạo ra một môi trường sang trọng và cao cấp có chủ ý, Dunkin 'Donuts thể hiện mình là một thương hiệu toàn Mỹ. Chiến thuật này đã giúp tăng thu nhập quý 3 năm 2018 của Dunkin, nhưng doanh thu 350 triệu đô la của công ty vẫn giảm đáng kể so với 6, 3 tỷ đô la của Starbucks trong quý đó. Đến tháng 11 năm 2018, Dunkin Donuts đã vận hành 11.300 địa điểm cho 29.000 của Starbucks.
McDonald tham gia trận cà phê
McDonald từ lâu đã được biết đến như một nhà hàng thức ăn nhanh, nhưng nhượng quyền thương mại toàn cầu đã tham gia vào cơn sốt cà phê mới nổi bằng cách giới thiệu cà phê có hương vị và đá vào giữa những năm 2000. Với doanh thu năm tài chính 2017 là 22, 82 tỷ USD, McDonald vượt trội so với cả Starbucks và Dunkin 'Donuts năm đó, mặc dù điều này phần lớn là do thực đơn mở rộng của nhà hàng nhượng quyền.
Sau khi dựa vào chiến dịch quảng cáo "Tôi yêu nó" trong hơn 10 năm, McDonald gần đây đã phát hiện ra khẩu hiệu không hoạt động tốt như khi được giới thiệu lần đầu tiên. Các quảng cáo và quảng cáo mới dự kiến sẽ được tung ra trong suốt năm 2019 và sẽ phù hợp với cách tiếp cận của Dunkin 'Donuts', đẩy McDonald trở thành thương hiệu cho người Mỹ hàng ngày, chú trọng vào việc nắm bắt mọi người thuộc mọi nền tảng giáo dục và văn hóa.
Nhà Maxwell và Folgers
Starbucks cũng đã tham gia vào thị trường hạt cà phê và cà phê xay bằng cách phân phối dòng sản phẩm của mình cho các cửa hàng bán lẻ và tạp hóa trên toàn thế giới. Trong quá trình mở rộng phân khúc bán lẻ, Starbucks đã có được hai đối thủ cạnh tranh mới: Maxwell House và Folgers. Maxwell House là một trong những công ty con hoạt động hàng đầu của Tập đoàn Kraft và Folgers không hề thua kém. Mặc dù hai thương hiệu này hiện đang thống trị thị trường hàng cà phê khô, nhưng họ không cạnh tranh trực tiếp với Starbucks do thiếu các cửa hàng chính thống.
