Trí tuệ của đám đông là gì?
Trí tuệ của đám đông là ý tưởng rằng các nhóm lớn người thông minh hơn so với các chuyên gia cá nhân khi nói đến việc giải quyết vấn đề, ra quyết định, đổi mới và dự đoán. Sự khôn ngoan của khái niệm đám đông đã được James Surowiecki phổ biến trong cuốn sách năm 2004, The Wisdom of Crowds , cho thấy các nhóm lớn đã đưa ra quyết định vượt trội trong văn hóa pop, tâm lý học, sinh học, kinh tế học hành vi và các lĩnh vực khác.
Chìa khóa chính
- Trí tuệ của đám đông đề cập đến ý tưởng rằng các nhóm lớn người thông minh hơn so với các chuyên gia cá nhân. Trong thị trường tài chính, ý tưởng giúp giải thích sự chuyển động của thị trường và hành vi giống như bầy đàn của các nhà đầu tư. Nó được phổ biến đầu tiên bởi nhà văn New Yorker James Surowiecki trong cuốn sách năm 2004 của ông, The Wisdom of Crowds. Để đám đông trở nên khôn ngoan, họ phải được đặc trưng bởi sự đa dạng về quan điểm và ý kiến của mỗi người nên độc lập với những người xung quanh.
Hiểu về trí tuệ của đám đông
Ý tưởng về sự khôn ngoan của đám đông có thể bắt nguồn từ lý thuyết phán đoán tập thể của Aristotle như được trình bày trong tác phẩm Chính trị của ông. Ông đã sử dụng một bữa ăn tối potluck làm ví dụ, giải thích rằng một nhóm các cá nhân có thể kết hợp với nhau để tạo ra một bữa tiệc thỏa mãn hơn cho cả nhóm so với những gì một cá nhân có thể cung cấp.
Những gì cần thiết để hình thành một đám đông khôn ngoan?
Đám đông không phải lúc nào cũng khôn ngoan. Trong thực tế, một số có thể ngược lại. Lấy ví dụ, các nhà đầu tư điên cuồng tham gia vào bong bóng thị trường chứng khoán giống như một vụ xảy ra vào những năm 1990 với các công ty dotcom. Nhóm, hoặc đám đông, tham gia vào bong bóng này được đầu tư dựa trên suy đoán rằng các công ty khởi nghiệp internet sẽ có lãi vào một thời điểm nào đó trong tương lai. Nhiều giá cổ phiếu của các công ty này tăng vọt, mặc dù thực tế là họ vẫn chưa tạo ra bất kỳ doanh thu nào. Thật không may, một phần tốt của các công ty đã gặp phải sự hoảng loạn xảy ra trên thị trường sau các đơn đặt hàng bán đại trà trên cổ phiếu của một số công ty công nghệ lớn.
Nhưng, theo Surowiecki, đám đông khôn ngoan có một số đặc điểm chính. Trước hết, đám đông sẽ có thể có một loạt các ý kiến. Thứ hai, ý kiến của một người nên độc lập với những người xung quanh (và không bị ảnh hưởng bởi bất kỳ ai khác). Tiếp theo, bất cứ ai tham gia vào đám đông sẽ có thể đưa ra ý kiến của riêng họ dựa trên kiến thức cá nhân của họ. Cuối cùng, đám đông sẽ có thể tổng hợp các ý kiến cá nhân thành một quyết định tập thể.
Một nghiên cứu năm 2018 đã cập nhật sự khôn ngoan của lý thuyết đám đông bằng cách gợi ý rằng đám đông trong một nhóm hiện có khôn ngoan hơn chính nhóm đó. Các nhà nghiên cứu gọi kết quả của họ là một sự cải tiến so với sự khôn ngoan hiện có của lý thuyết đám đông. Họ đã ghi lại câu trả lời cho câu hỏi của họ một cách riêng tư, từ các cá nhân và tập thể, bằng cách có các nhóm nhỏ là các phân nhóm của những nhóm lớn hơn thảo luận về cùng một câu hỏi trước khi đưa ra câu trả lời. Các nhà nghiên cứu nhận thấy rằng các câu trả lời từ các nhóm nhỏ, trong đó câu hỏi đã được thảo luận trước khi câu trả lời được thống nhất, chính xác hơn so với các câu trả lời riêng lẻ.
Trí tuệ của đám đông trong thị trường tài chính
Sự khôn ngoan của đám đông cũng có thể giúp giải thích những gì tạo nên thị trường, một loại đám đông, đôi khi hiệu quả và không hiệu quả ở những người khác. Nếu những người tham gia thị trường không đa dạng và nếu họ thiếu các ưu đãi, thì thị trường sẽ không hiệu quả và giá của một mặt hàng sẽ vượt quá giá trị của nó.
Trong một bài báo của Bloomberg View năm 2015, nhà quản lý tài sản và chuyên mục Barry Ritholtz đã lập luận rằng thị trường dự đoán và tương lai, không giống như thị trường hàng hóa và dịch vụ, thiếu sự khôn ngoan của đám đông vì họ không có một lượng lớn người tham gia. Ông chỉ ra rằng các thị trường dự đoán đã thất bại một cách ngoạn mục khi cố gắng đoán kết quả của các sự kiện như cuộc trưng cầu dân ý ở Hy Lạp, thử nghiệm Michael Jackson và tiểu học Iowa 2004. Các cá nhân cố gắng dự đoán kết quả của những sự kiện này chỉ đơn giản là đoán dựa trên dữ liệu bỏ phiếu công khai và không có bất kỳ kiến thức cá nhân hoặc tập thể đặc biệt nào.
Mặc dù có ý kiến cho rằng nhiều người thông minh hơn số ít, nhưng điều đó không phải lúc nào cũng đúng, đặc biệt khi các thành viên của đám đông nhận thức được và bị ảnh hưởng bởi ý tưởng của nhau. Suy nghĩ đồng thuận giữa một nhóm người có khả năng phán đoán kém có thể, không ngạc nhiên, dẫn đến việc ra quyết định nhóm kém; yếu tố này có thể là một trong những nguyên nhân của cuộc khủng hoảng tài chính năm 2008. Nó cũng có thể giải thích tại sao các nền dân chủ đôi khi bầu ra các nhà lãnh đạo không đủ tiêu chuẩn. Nói cách khác, như lời giải thích của nhà văn khoa học người Anh Philip Ball trong một bài viết năm 2014 cho BBC, vấn đề là ai là người trong đám đông.
Ví dụ về Trí tuệ đám đông
Hai ví dụ cho thấy cách thức hoạt động của khái niệm:
- Bằng cách tính trung bình các dự đoán riêng lẻ của một nhóm lớn về trọng lượng của một vật thể, câu trả lời có thể chính xác hơn so với dự đoán của các chuyên gia quen thuộc nhất với vật thể đó. Sự phán đoán tập thể của một nhóm đa dạng có thể bù đắp cho sự thiên vị của một nhóm nhỏ. Khi cố gắng đoán kết quả của một trò chơi World Series, người hâm mộ có thể thiên vị một cách phi lý đối với các đội ưa thích của họ, nhưng một nhóm lớn bao gồm nhiều người không phải là người hâm mộ và cá nhân không thích cả hai đội World Series có thể dự đoán chính xác hơn về người chiến thắng.
