Nhân khẩu học là gì?
Nhân khẩu học là nghiên cứu về dân số dựa trên các yếu tố như tuổi tác, chủng tộc và giới tính. Dữ liệu nhân khẩu học đề cập đến thông tin kinh tế xã hội được thể hiện theo thống kê, bao gồm việc làm, giáo dục, thu nhập, tỷ lệ kết hôn, tỷ lệ sinh và tử vong và nhiều yếu tố khác. Chính phủ, các tập đoàn và các tổ chức phi chính phủ sử dụng nhân khẩu học để tìm hiểu thêm về đặc điểm của dân số cho nhiều mục đích, bao gồm phát triển chính sách và nghiên cứu thị trường kinh tế.
Ví dụ, một công ty bán RV cao cấp muốn biết đại khái có bao nhiêu người đang ở hoặc sắp đến tuổi nghỉ hưu và bao nhiêu phần trăm có thể mua sản phẩm.
Chìa khóa chính
- Nhân khẩu học là tập hợp và phân tích các đặc điểm chung về các nhóm người và dân số. Dữ liệu hình ảnh rất hữu ích cho các doanh nghiệp để hiểu cách tiếp thị tới người tiêu dùng và lên kế hoạch chiến lược cho xu hướng của người tiêu dùng trong tương lai. Sự kết hợp của internet, dữ liệu lớn và trí tuệ nhân tạo đang khuếch đại rất nhiều tính hữu dụng và ứng dụng của nhân khẩu học như một công cụ cho chiến lược tiếp thị và kinh doanh.
Nhân khẩu học
Hiểu nhân khẩu học
Nhân khẩu học là việc thu thập và nghiên cứu dữ liệu liên quan đến các đặc điểm chung của các quần thể cụ thể. Nó thường được sử dụng như một công cụ tiếp thị kinh doanh để xác định cách tốt nhất để tiếp cận khách hàng và đánh giá hành vi của họ. Phân khúc dân số bằng cách sử dụng nhân khẩu học cho phép các công ty xác định quy mô của một thị trường tiềm năng. Việc sử dụng nhân khẩu học giúp xác định xem các sản phẩm và dịch vụ của mình có được nhắm mục tiêu đến người tiêu dùng quan trọng nhất của công ty đó hay không. Ví dụ: phân khúc thị trường có thể xác định một nhóm tuổi cụ thể, chẳng hạn như boomers baby (sinh năm 1946-1964) hoặc millennials (sinh 1981-1996), có các đặc điểm và kiểu mua nhất định.
Sự ra đời của internet, phương tiện truyền thông xã hội, thuật toán dự đoán và dữ liệu lớn có ý nghĩa rất lớn đối với việc thu thập và sử dụng thông tin nhân khẩu học. Người tiêu dùng hiện đại đưa ra vô số dữ liệu, đôi khi vô tình, được thu thập và theo dõi qua cuộc sống trực tuyến và ngoại tuyến của họ bằng vô số ứng dụng, nền tảng truyền thông xã hội, người thu thập dữ liệu bên thứ ba, nhà bán lẻ và bộ xử lý giao dịch tài chính. Kết hợp với lĩnh vực trí tuệ nhân tạo đang phát triển, hàng núi dữ liệu được thu thập này có thể được sử dụng để dự đoán và nhắm mục tiêu lựa chọn của người tiêu dùng và mua ưu tiên với độ chính xác kỳ lạ dựa trên đặc điểm nhân khẩu học và hành vi trong quá khứ của họ.
Các loại thông tin nhân khẩu học
Đối với các mục tiêu tiếp thị của công ty, dữ liệu nhân khẩu học được thu thập để xây dựng hồ sơ cho cơ sở khách hàng của tổ chức. Các biến số phổ biến được thu thập trong nghiên cứu nhân khẩu học bao gồm tuổi tác, giới tính, mức thu nhập, chủng tộc, việc làm, địa điểm, quyền sở hữu nhà và mức độ giáo dục. Thông tin nhân khẩu học làm cho sự khái quát nhất định về các nhóm để xác định khách hàng. Các yếu tố nhân khẩu học bổ sung bao gồm thu thập dữ liệu về sở thích, sở thích, lối sống và nhiều hơn nữa. Các cơ quan chính phủ thu thập dữ liệu khi tiến hành điều tra dân số quốc gia và có thể sử dụng dữ liệu nhân khẩu học đó để dự báo mô hình kinh tế và tăng trưởng dân số để quản lý tốt hơn các nguồn lực.
Thông tin nhân khẩu học được sử dụng như thế nào
Hầu hết các công ty lớn tiến hành nghiên cứu nhân khẩu học để xác định cách tiếp thị sản phẩm hoặc dịch vụ của họ và thị trường tốt nhất cho đối tượng mục tiêu. Thật có giá trị khi biết khách hàng hiện tại và khách hàng tiềm năng có thể đến từ đâu trong tương lai. Xu hướng nhân khẩu học cũng rất quan trọng, vì quy mô của các nhóm nhân khẩu học khác nhau thay đổi theo thời gian do hoàn cảnh kinh tế, văn hóa và chính trị.
Thông tin này giúp công ty quyết định phân bổ bao nhiêu vốn cho sản xuất và quảng cáo. Ví dụ, dân số Hoa Kỳ già có những nhu cầu nhất định mà các công ty muốn dự đoán. Mỗi phân khúc thị trường có thể được phân tích cho các mô hình chi tiêu tiêu dùng của nó. Các nhóm nhân khẩu học cũ chi nhiều hơn cho các sản phẩm chăm sóc sức khỏe và dược phẩm, và phương thức giao tiếp với những khách hàng này khác với các đối tác trẻ hơn.
