Mục lục
- Rây vàng
- Tìm những đặc điểm chung
- Xem xét mối quan tâm của khách hàng
- Nhân bản khách hàng tốt nhất của bạn
- Nếu tôi không có khách hàng thì sao?
- Điểm mấu chốt
Cho dù bạn hiện đang là cố vấn tài chính với danh sách khách hàng dài hoặc người mới muốn xây dựng cuốn sách của mình, bạn đã bao giờ xem xét việc tập trung nỗ lực của mình vào một loại khách hàng cụ thể chưa?
Một nơi để bắt đầu là trong cơ sở khách hàng của bạn. Chúng tôi sẽ chỉ cho bạn cách trau dồi vào loại khách hàng bạn muốn.
Chìa khóa chính
- Là một cố vấn tài chính, bạn có thể thấy khó khăn khi cạnh tranh với một lĩnh vực cố vấn và lập kế hoạch đang phát triển. Các cố vấn tài chính có thể tự đặt tên cho mình và một doanh nghiệp thành công bằng cách đặt ra một nhóm khách hàng chuyên biệt. lời khuyên trong việc bắt đầu lập kế hoạch để có được thị trường thích hợp của bạn.
Rây vàng
Đầu tiên, bắt đầu bằng cách in ra một danh sách khách hàng của bạn. Bạn có thể muốn lấy một vài điểm nhấn có nhiều màu sắc khác nhau. Chúng tôi sẽ sử dụng màu xanh lá cây, vàng và hồng. Bây giờ, từ từ đi xuống danh sách và dừng lại ở mỗi tên. Hãy tưởng tượng những gì nó muốn làm việc với mỗi người.
Hãy nói người đầu tiên là cô Jones. Cô ấy dễ chịu, cởi mở với những ý tưởng mới và cam kết thực hiện theo kế hoạch bạn đã cùng nhau thực hiện. Khi thị trường giảm mạnh, cô nhận ra rằng sự biến động chỉ là một phần của đầu tư dài hạn. Cô ấy đã giới thiệu một vài đồng nghiệp cho bạn và liên tục cất tiền mỗi tháng. Nếu tất cả khách hàng của bạn giống như cô ấy, cuộc sống sẽ rất tốt đẹp. Cô ấy là một cục vàng. Đánh dấu cái này: màu xanh lá cây.
Tiếp theo trong danh sách của bạn là ông Smith. Khi anh ta gọi, bạn với lấy thuốc kháng axit. Anh ta phàn nàn về các khoản phí của bạn, cách người hàng xóm kiếm được nhiều tiền từ các khoản đầu tư của anh ta hơn anh ta và cách anh chàng trên đài phát thanh nói rằng các khuyến nghị của bạn bốc mùi. Bạn có muốn nhiều hơn như anh ấy? Quái gì không! Đánh dấu cái này: màu hồng.
Một số khách hàng khác có thể sẽ rơi vào đâu đó giữa bà Jones và ông Smiths. Làm nổi bật những khách hàng này: màu vàng.
Tìm những đặc điểm chung
Bây giờ, hãy xem xét lại các khách hàng trong nhóm màu xanh lá cây. Tìm kiếm sự tương đồng giữa các khách hàng này. Ví dụ:
- Tình trạng triển khai giới tính Chủ doanh nghiệp
Khả năng là vô tận, và đây mới chỉ là khởi đầu. Tiếp theo, bạn cần tinh chỉnh kết quả của bạn.
Giả sử rằng phụ nữ, tuổi từ 35 đến 55, chiếm phần lớn trong nhóm "xanh" của bạn. Họ có điểm gì chung, bên cạnh giới tính? Một số điểm tương đồng có thể là tình trạng hôn nhân, nghề nghiệp, giá trị ròng, số người phụ thuộc (nếu có), v.v. Ví dụ, giả sử phần lớn nhóm nugget vàng này chưa lập gia đình và họ sở hữu công ty riêng. Bây giờ bạn có một cái gì đó để đắm mình vào: Phụ nữ, tuổi từ 35 đến 55, độc thân, chủ doanh nghiệp.
Sau khi bạn thực hiện bài tập này với nhóm "xanh" của mình, hãy thực hiện tương tự với nhóm "vàng". Bạn có thể khám phá thêm một vài khách hàng tuyệt vời, những người chỉ cần một chút thời gian của bạn để trở thành khách hàng "xanh".
Xem xét mối quan tâm của khách hàng
Bước tiếp theo của bạn sẽ là xem xét những mối quan tâm tài chính mà những khách hàng này chia sẻ.
Một vài trong số đó có thể là:
- Chăm sóc sức khỏe
Để giải quyết những lo ngại này, bạn có thể cung cấp các sản phẩm như:
Nhân bản khách hàng tốt nhất của bạn
Bây giờ bạn biết bạn thích làm việc với ai, những vấn đề chung của họ và cách bạn đáp ứng nhu cầu của họ, bạn sẽ muốn nhiều người giống như họ.
Một cách tiếp cận chủ động là tìm ra những tổ chức mà họ thuộc về, chẳng hạn như:
- Tổ chức chuyên nghiệp Câu lạc bộ xã hội Cơ sở có thể thay đổi
Một chiến lược tốt là tham gia với các tổ chức này. Có một số cách để làm điều này:
- Viết bài cho các bản tin của họ . Hầu hết các tổ chức có một bản tin hàng tháng và các biên tập viên của họ hầu như luôn tìm kiếm những phần thú vị liên quan đến các thành viên của họ. Hãy chắc chắn bao gồm số liên lạc của bạn trong bài viết và, nếu có thể, một bức ảnh thường cũng có lợi. Đề nghị nói . Chủ tịch chương trình thường cần loa. Hãy cho họ biết rằng bạn sẵn sàng, ngay cả khi là người thay thế trong trường hợp người được lên lịch không xuất hiện.
Dù bằng cách nào, mạng chắc chắn sẽ làm việc. Tuy nhiên, theo thời gian, bạn sẽ gần gũi với những người là khách hàng lý tưởng của bạn. Trong một số trường hợp, bạn có thể là cố vấn tài chính duy nhất họ biết, nhưng ngay cả khi họ không bao giờ quyết định làm việc với bạn, ít nhất bạn đã đóng góp cho một lý do đáng giá.
Nếu tôi không có khách hàng thì sao?
Giả sử bạn là người mới trong doanh nghiệp và không có khách hàng. Không vấn đề gì. Bạn có thể xác định thích hợp của bạn bằng cách sử dụng cùng một chiến lược. Ví dụ, sở thích số 1 của bạn là gì?
Hãy nói rằng bạn sống và thở golf và bạn biết những ưu golf ở mọi khóa học cho dặm xung quanh. Những anh chàng này có thể ghép bạn cho một vòng golf với triển vọng đủ điều kiện. Điều gì thường xảy ra khi bạn đi xung quanh trong một chiếc xe golf trong ba đến bốn giờ? Sớm muộn gì người khác cũng sẽ hỏi: "Bạn kiếm sống bằng gì?"
Hãy tưởng tượng bạn sẽ cảm thấy tuyệt vời như thế nào khi có những khách hàng đam mê trò chơi như bạn.
Điều đó sẽ không xảy ra trong một đêm, nhưng sau khi mọi người nhìn thấy bạn xung quanh câu lạc bộ, họ sẽ cảm thấy như họ biết bạn và sẽ có nhiều khả năng chọn bạn khi họ cần sự giúp đỡ của một chuyên gia tài chính.
Điểm mấu chốt
Thực hiện theo các bước này và bạn sẽ tiếp tục phát triển một thị trường thích hợp và hiệu quả, sẽ có rất nhiều khách hàng tuyệt vời.
