Những người phục vụ và những người trong ngành kinh doanh mai táng và chôn cất sẽ luôn có thể dựa vào một lượng khách hàng ổn định. Và bởi vì thuế, tất nhiên, là yếu tố không thể thiếu khác của cuộc sống, những người khai thuế thu nhập đã được hưởng một mức độ bảo đảm công việc tương tự trong nhiều thập kỷ qua. Nhưng những thay đổi về nhân khẩu học của cả những người trong ngành cũng như khách hàng của họ đã tạo ra một yếu tố không chắc chắn liên quan đến tương lai của nghề này. Người nộp thuế hiện có nhiều lựa chọn hơn bao giờ hết khi nộp tờ khai và người chuẩn bị buộc phải cung cấp một loạt các sản phẩm và dịch vụ rộng hơn để duy trì hoạt động kinh doanh của họ.
Thị trường thay đổi
Năm 2012, có khoảng 160 triệu hộ gia đình đã khai thuế ở Mỹ. Và mặc dù tất cả các thay đổi gần đây, người nộp thuế vẫn có ba cách cơ bản để lựa chọn khi họ nộp. Khoảng ba phần năm các nhà làm phim đã đến một Kế toán viên công chứng (CPA) hoặc nhượng quyền khai thuế như H & R Block hoặc Jackson Hewitt để chuẩn bị thuế. Những người làm phim có lợi nhuận phức tạp, chẳng hạn như những người có thu nhập hoặc khấu trừ liên quan đến kinh doanh từ các tập đoàn, công ty hợp danh hoặc cho thuê dầu khí, hoặc những người giao dịch hàng ngày sẽ yêu cầu tính toán cơ bản phức tạp sẽ tiếp tục sử dụng các chuyên gia được đào tạo để chuẩn bị cho lợi nhuận của họ. Nhưng phần lớn các nhà làm phim có lợi nhuận đơn giản hơn đang được trình bày với ngày càng nhiều tùy chọn giúp họ có thể tự mình hoàn thành nhiệm vụ này. 30% người quay phim khác đã sử dụng các chương trình máy tính như Turbotax và Quicken. Tất nhiên, các chương trình phần mềm này đã có sẵn trong nhiều năm để cho phép ngay cả những người có lợi nhuận vừa phải, chẳng hạn như một người điều hành một doanh nghiệp phụ ra khỏi nhà của mình và ghi rõ các khoản khấu trừ, nộp hồ sơ điện tử của họ.
Thị trường đã trở nên cạnh tranh hơn nữa với các chương trình dựa trên web rẻ hơn như TaxAct và TaxSlayer hiện có sẵn thông qua chương trình IRS Free File. Sự ra đời gần đây của việc khai thuế điện tử miễn phí thông qua các trang web thuế nhà nước cung cấp cho nhiều người quay phim một sự thay thế miễn phí cho việc nộp tiểu bang, thường đi kèm với một khoản phí ngay cả với các chương trình Tệp miễn phí của IRS. Sự sụp đổ của các khoản vay dự kiến hoàn trả (RALs) cũng đã làm giảm đáng kể điểm mấu chốt của nhiều công ty chuẩn bị nhỏ hơn, cũng như các nhượng quyền thương mại lớn. Những người chuẩn bị sở hữu hoặc làm việc cho các công ty nhỏ trước đây phụ thuộc vào phí chuẩn bị hoàn vốn là nguồn thu nhập chính của họ đã thấy thu nhập của họ giảm đáng kể do sự thay đổi này.
Thời đại kỹ thuật số
Bản thân quá trình chuẩn bị thuế đã dần trở nên nhanh hơn và hiệu quả hơn vì ngày càng có nhiều thông tin có sẵn ở định dạng kỹ thuật số. Ngày càng nhiều người chuẩn bị có thể nhập nhiều hoặc tất cả dữ liệu khách hàng của họ từ các trang web tài chính cá nhân, chẳng hạn như Mint.com hoặc các chương trình kế toán như Quicken, trực tiếp vào tờ khai thuế của họ chỉ bằng một cú nhấp chuột thay vì nhập tất cả các số đó theo cách thủ công. Và chữ ký điện tử được nhập với sự cho phép bằng lời nói của khách hàng thường khiến khách hàng không cần thiết phải xuất hiện trong văn phòng của người chuẩn bị. Các ứng dụng di động hiện cho phép người nộp thuế nộp các biểu mẫu ngắn để bỏ qua việc chuẩn bị máy tính hoàn toàn.
Dịch vụ giá trị gia tăng
Những người khai thuế thông minh biết rằng chuẩn bị khai thuế của khách hàng cũng là một hình thức tìm kiếm cực kỳ hiệu quả cho các loại hình kinh doanh khác. Một trong những lý do chính cho điều này là hầu hết khách hàng không xem người chuẩn bị của họ là nhân viên bán hàng mà là chuyên gia hoặc cố vấn. Lợi thế chiến lược này cho phép những người được đào tạo, cấp phép và kinh nghiệm thích hợp nhanh chóng xác định tình hình tài chính tổng thể của khách hàng và cung cấp các sản phẩm bảo hiểm hoặc đầu tư, hoặc các dịch vụ khác có thể cần thiết, như kiểm toán, kế toán hoặc thậm chí là các kế hoạch tài chính toàn diện. Doanh thu bổ sung có thể được tạo ra từ phương pháp này có thể là đáng kể trong nhiều trường hợp.
Ví dụ, một người chuẩn bị mang giấy phép bảo hiểm nhân thọ và sức khỏe có thể thực hiện hoàn trả tiêu chuẩn $ 150 cho một khách hàng đang nghỉ hưu và cần chuyển qua $ 200.000 mà họ đã tích lũy trong kế hoạch nghỉ hưu của công ty. Người chuẩn bị có thể chuyển số tiền này thành một niên kim được lập chỉ mục và gặt hái thêm 10.000 đô la nếu nhà cung cấp dịch vụ được sử dụng trả 5% hoa hồng gộp. Khách hàng đã gặt hái được một lợi ích bổ sung quan trọng mà không phải trả thêm chi phí tự trả và người chuẩn bị đã nhận được doanh thu bổ sung nếu không yêu cầu chuẩn bị khoảng 67 lợi nhuận khác với chi phí trước đó. Các học viên có thể tích hợp thành công kinh doanh thuế của họ với các khía cạnh khác của kế hoạch tài chính có thể đạt được lợi thế bằng cách cung cấp lợi nhuận miễn phí hoặc chiết khấu cho các khách hàng sử dụng dịch vụ có lợi hơn của họ.
Đạo luật Chăm sóc Giá cả phải chăng đã cung cấp các chuẩn bị với một cơ hội khác để cung cấp các dịch vụ bổ sung cho khách hàng của họ. Jackson Hewitt và H & R Block đã tích hợp đăng ký vào Obamacare trực tiếp vào quá trình phỏng vấn, và những người chuẩn bị nhỏ hơn có thể sớm có thể làm theo. Điều này có thể đơn giản hóa rất nhiều quá trình đăng ký cho khách hàng bằng cách cho phép họ sử dụng số tiền thu được từ tờ khai thuế của họ để trả cho bảo hiểm y tế. Các nhà cung cấp thuế khác như TaxAct cũng cho phép các nhà làm phim phải trả chi phí giáo dục cho chính họ hoặc người phụ thuộc của họ sử dụng thông tin trên tờ khai của họ để tạo mẫu FAFSA.
Thay đổi quy định
Một bước phát triển quan trọng khác trong ngành thuế xảy ra vào năm 2011 khi IRS cuối cùng đã bắt đầu yêu cầu tất cả những người khai thuế được trả tiền chưa phải là CPA, đại lý đã đăng ký hoặc luật sư thuế để vượt qua bài kiểm tra năng lực hàng năm và hoàn thành 15 giờ học liên tục. Quy định này cũng có thể sẽ tác động mạnh nhất đến các doanh nghiệp nhỏ, vì các nhượng quyền thương mại lớn đã có các trường thuế và các nguồn lực khác để đáp ứng nghĩa vụ này. Các nhượng quyền thương mại đã lập luận rằng luật này sẽ làm giảm số lượng người chuẩn bị không đủ năng lực làm việc cho các công ty nhỏ, trong khi các đối thủ cho rằng nó sẽ chỉ làm giảm sự cạnh tranh của họ từ các công ty này bằng cách buộc nhiều người trong số họ rời bỏ kinh doanh.
Điểm mấu chốt
Mặc dù ngành công nghiệp khai thuế có khả năng tồn tại và thậm chí có thể phát triển mạnh trong tương lai gần, những người chuẩn bị ở cả các công ty lớn và nhỏ có thể hy vọng sự cạnh tranh của họ sẽ tăng lên và sẽ cần tiếp tục tìm cách khác biệt với các đồng nghiệp của mình để duy trì lợi nhuận. Khách hàng sẽ được cung cấp một loạt các lựa chọn ngày càng mở rộng để chuẩn bị không chỉ về cách họ có thể nộp mà còn về các dịch vụ tài chính và kế toán bổ sung mà họ có thể cần. Để biết thêm thông tin về tương lai của việc chuẩn bị thuế, hãy tham khảo ý kiến của người khai thuế hoặc cố vấn tài chính của bạn.
