Đạo đức kinh doanh là nghiên cứu các chính sách và thực tiễn kinh doanh, như quản trị doanh nghiệp, giao dịch nội gián, hối lộ, phân biệt đối xử, trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp và trách nhiệm ủy thác. Đạo đức kinh doanh thường được định hình và hướng dẫn bởi pháp luật, trong một số trường hợp, có thể cung cấp một điểm cơ bản (như mức lương tối thiểu) và trong những trường hợp khác, đặt ra các trách nhiệm và yêu cầu đầy đủ hơn. Mục đích chính của đạo đức kinh doanh là đảm bảo niềm tin được thiết lập giữa các công ty và người tiêu dùng. Cho dù doanh nghiệp đang giao dịch với đối tác hay khách hàng mới, đạo đức kinh doanh chỉ ra rằng cùng một mức độ dịch vụ nên được cung cấp.
Đạo đức kinh doanh là một chủ đề quan trọng khi một công ty quyết định mở rộng ra quốc tế. Đạo đức kinh doanh có thể khác nhau theo nhiều cách giữa các quốc gia và các ngành công nghiệp. Một số công ty cố gắng trở thành tiêu chuẩn vàng cho đạo đức kinh doanh trong ngành của họ, trong khi những công ty khác làm tối thiểu mức bắt buộc về mặt pháp lý. Với toàn cầu hóa kinh doanh, các công ty cần thiết lập các chính sách và thực tiễn cả trong nước và quốc tế đối với đạo đức kinh doanh.
Khi một công ty ra nước ngoài, nó thường phát hiện ra rằng các hoạt động kinh doanh là bất hợp pháp, hoặc ít nhất là nhăn mặt, ở nhà thường được cho phép hoặc dung thứ không chính thức. Ở nhiều nước Mỹ Latinh, ví dụ, hối lộ và đá lại là một phần thường xuyên của việc kinh doanh. Ở một số quốc gia châu Á, giao dịch nội gián không phải là một tội ác.
Một tình huống khó xử về đạo đức
Hai cách tiếp cận có thể được thực hiện khi kinh doanh ở nước ngoài. Một doanh nghiệp có thể hoạt động quốc tế với các chính sách và thủ tục mà họ đã phát triển tại nhà hoặc có thể áp dụng các thông lệ của riêng mình theo các quy tắc của mỗi quốc gia nước ngoài nơi họ hoạt động.
Thiết lập các tiêu chuẩn tương tự trong các văn phòng trên toàn thế giới có thể là lợi thế để đảm bảo tuân thủ trong toàn bộ tổ chức. Quản lý và công nhân ít có khả năng tham gia vào các hành vi rủi ro và bất hợp pháp nếu điều đó bị cấm rõ ràng trong các chính sách và thủ tục bằng văn bản của công ty. Các công ty có thể đảm bảo tuân thủ bằng cách bắt buộc nhân viên của mình đọc và ký các chính sách và quy trình của mình và hoàn thành thành công một bài kiểm tra hàng năm.
Cách tiếp cận thứ hai là để một công ty thiết lập các chính sách và thủ tục khác nhau cho đạo đức kinh doanh ở nước ngoài. Các quốc gia khác nhau có rủi ro quốc gia khác nhau. Ở một số quốc gia, lao động trẻ em là chấp nhận được và bình thường, nhưng được tán thành ở Hoa Kỳ. Nếu một công ty đa quốc gia bị phát hiện đã sử dụng lao động trẻ em, nó có thể trở thành cơn ác mộng trong quan hệ công chúng và dẫn đến sự sụt giảm doanh số bán hàng trong nước.
Một công ty cần thiết lập triết lý quản lý của nó. Mặc dù nhiều người thường sử dụng phong cách quản lý và triết lý thay thế cho nhau, nhưng chúng là những thuật ngữ khác nhau. Phong cách quản lý của bạn là cách bạn quản lý lực lượng lao động của mình, trong khi triết lý của bạn là lý do tại sao bạn quản lý lực lượng lao động của mình theo cách đó. Ví dụ, phong cách quản lý của bạn có thể có thẩm quyền, trong khi triết lý của bạn có thể nhằm đảm bảo rằng mỗi cá nhân tuân theo các quy tắc trong một ngành được kiểm soát chặt chẽ, chẳng hạn như dịch vụ tài chính.
