Netflix (NFLX) hiện là một cái tên quen thuộc, với hàng triệu người đăng ký mới tham gia mỗi tháng để thưởng thức phim và truyền hình trực tuyến trên máy tính hoặc thiết bị kết nối internet của họ. Phát trực tuyến Netflix hiện chiếm hơn 35% tổng lưu lượng truy cập internet cao nhất ở Hoa Kỳ, khiến nó trở thành một lực lượng được tính toán. Nhưng Netflix đã có những khởi đầu khiêm tốn, khởi đầu là dịch vụ trả tiền cho mỗi lần thuê, dịch vụ gửi thư vào năm 1997 để cạnh tranh với các cửa hàng cho thuê video truyền thống.
Netflix hiện đang chỉ huy mức vốn hóa thị trường gần 29 tỷ USD, là thành viên của S & P 500 Index và sử dụng hơn 2.200 người trên toàn thế giới.
Netflix và sự vươn lên thống trị của nó
Đó là bởi vì Netflix đã nhanh chóng thích nghi với mô hình kinh doanh của mình đến mức nó có thể giữ được vị trí thống lĩnh. Vào năm 1999, hãng đã giới thiệu một dịch vụ thuê bao trong đó khách hàng có thể giữ DVD trong bất kỳ khoảng thời gian nào mà không phải trả phí trễ cho một chi phí hàng tháng thấp. Năm 2000, Blockbuster Video đã từ chối lời đề nghị mua lại Netflix với giá 50 triệu đô la và thay vào đó đã ra mắt dịch vụ DVD đăng ký qua thư cạnh tranh của riêng mình cùng với các địa điểm bán lẻ. Blockbuster đã nộp đơn xin phá sản và đóng cửa tất cả các cửa hàng của mình vào cuối năm 2013; Dish Network (DISH) đã mua tài sản còn lại của mình. Các đối thủ cạnh tranh khác cũng đã thất thủ, bao gồm Hollywood Video và Redbox.
Vào giữa những năm cuối thập niên 2000, các phương tiện truyền thông kỹ thuật số và các dịch vụ tệp nhạc và video có thể tải xuống đã bắt đầu đánh cắp thị phần từ Netflix khi ngày càng có nhiều người bắt đầu xem phương tiện truyền thông trực tuyến. Công ty đã chú ý và xoay vòng để cung cấp dịch vụ phát video trực tuyến. Đến năm 2010, Netflix đã đổi thương hiệu dịch vụ DVD qua thư của mình thành một công ty con có tên Qwikster và bắt đầu chỉ tập trung vào phân phối kỹ thuật số. Trong khi đó, nó bắt đầu mất thuê bao với tốc độ nhanh và báo cáo giảm 88% lợi nhuận hàng quý trong năm 2012.
Netflix một lần nữa điều chỉnh và giảm phí thuê bao của mình, đồng thời, đảm nhận việc sản xuất và phân phối độc quyền loạt phim truyền hình gốc của riêng mình, bao gồm cả House of Card được đánh giá cao và khởi động lại Phát triển bị bắt giữ yêu thích. Đến cuối năm 2014, công ty đã tự hào với hơn 57 triệu thuê bao ở gần 50 quốc gia. Netflix và các dịch vụ phát trực tuyến khác đã phát triển trong khi truyền hình trả tiền tiếp tục mất thuê bao.
Các mối đe dọa tiềm năng mới đối với Netflix
Netflix đã chứng minh khả năng thích ứng và có thể vượt qua thành công cạnh tranh, cơ sở khách hàng hay thay đổi và bối cảnh công nghệ luôn thay đổi cho truyền thông. Động lực cạnh tranh mới có thể một lần nữa buộc Netflix phải thích nghi.
Không gian truyền hình trực tuyến dường như là lĩnh vực phát triển nhanh nhất để các đối thủ giành lấy thị phần từ Netflix. Các công ty truyền hình truyền thống đã bước vào cuộc cạnh tranh với một lượng lớn người xem trung thành. Time Warner (TWX) đã ra mắt ứng dụng HBO GO vào năm 2014, miễn phí cho những người đăng ký kênh truyền hình cáp của mình và một ngày sau CBS (CBS) đã công bố dịch vụ phát trực tuyến của riêng mình, CBS All Access. Dịch vụ phát trực tuyến Hulu bắt đầu sản xuất và phân phối chương trình gốc của riêng mình thông qua trang web và ứng dụng di động và Amazon (AMZN) đang phát triển nội dung gốc cùng với phát trực tuyến truyền thống với Amazon Prime.
Công khai, Netflix không coi các dịch vụ phát trực tuyến của các nhà cung cấp truyền hình là mối đe dọa vì các nhà cung cấp này không thể phát nội dung gốc của Netflix và truyền hình chỉ đơn giản là một dịch vụ bổ sung cho sản phẩm phát trực tuyến phim chính của họ. Tuy nhiên, HBO, CBS và Amazon đều có thể bắt đầu cạnh tranh với các bộ phim phát trực tuyến của riêng họ tại một thời điểm. (Để biết thêm, hãy xem: Liệu Hulu và Netflix có thay thế cáp không? )
Ngoài ra còn có các mối đe dọa mới dưới dạng phát trực tuyến phim qua các mạng torrent, một khu vực màu xám hợp pháp, từ các dịch vụ như Popcorn Time. Không giống như các ứng dụng torrent truyền thống cho phép người dùng tải xuống và chia sẻ các tệp phương tiện, Popcorn Time có trình phát phương tiện tích hợp để người xem không cần phải tham gia tải xuống bất hợp pháp. Điều đó nói rằng, công ty đã gặp phải sự kháng cự pháp lý từ nhiều quốc gia và các nhóm ngành và đóng cửa vào năm 2014.
Tuy nhiên, đã có bản sao của Popcorn Time, chẳng hạn như popcorntime.io, Time4Popcorn và Cuevana (được nhắm đến đối tượng nói tiếng Tây Ban Nha). Do tiềm năng phân phối nội dung bất hợp pháp, các dịch vụ stream-over-torrent vẫn chưa phải là mối đe dọa khả thi đối với Netflix và người xem chỉ nên tự chịu rủi ro. Điều đó không có nghĩa là một hệ thống truyền phát video ngang hàng (P2P) có thể hoạt động hợp pháp sẽ không được phát triển theo đường lối, dọc theo những gì Spotify đã làm cho âm nhạc phát trực tuyến P2P. ( Xem thêm: Spotify làm cho âm nhạc Internet kiếm tiền. )
Một mối đe dọa tiềm tàng đối với Netflix có thể đến từ chính các hãng phim. Trước vụ hack Sony Pictures xung quanh The Interview , nhiều rạp chiếu và kênh phân phối đã từ chối chấp nhận rủi ro và từ bỏ bộ phim. Sony, sau một số cân nhắc, đã quyết định tự phát hành bộ phim kỹ thuật số thông qua một số lượng hạn chế - một động thái được người xem đón nhận. Thành công rõ ràng của việc tự phân phối phim qua các phương tiện kỹ thuật số có thể là một lực lượng không lường trước có thể nhanh chóng phát triển để chiếm lĩnh thị trường.
Điểm mấu chốt
Netflix đã trở thành một cái tên quen thuộc bằng cách có thể nhanh chóng thích nghi và chuyển trọng tâm để phục vụ một thị trường luôn thay đổi, đầy cạnh tranh ngày càng tăng. Những gì bắt đầu như một công ty cho thuê DVD trực tiếp khiêm tốn đã phát triển để chiếm lĩnh 35% lưu lượng truy cập internet cao điểm hạ lưu trong việc truyền phát nội dung video đến người dùng.
Giờ đây, khi hầu hết doanh thu của Netflix được tạo ra thông qua phân phối kỹ thuật số, các đối thủ mới đã tham gia vào lĩnh vực này, bao gồm Amazon Prime và Hulu, cũng như các phương tiện truyền hình truyền thống nhập cảnh như HBO và CBS. Mặc dù phát trực tuyến và tải xuống bất hợp pháp sẽ luôn tồn tại ở một mức độ nào đó, các nỗ lực để bình thường hóa nó mặc dù Popcorn Time đã thất bại phần lớn, giữ cho nó không ảnh hưởng nghiêm trọng đến kết quả cuối cùng của Netflix. Tuy nhiên, hãng phim tự phân phối thông qua các kênh kỹ thuật số - một tai nạn không lường trước được do vụ hack Sony Pictures - có thể chứng minh là mối đe dọa thực sự trong tương lai. (Để đọc liên quan, hãy xem "Netflix so với Hulu so với Apple TV: Sự khác biệt là gì?")
