Lỗi thời có kế hoạch là gì?
Lỗi thời có kế hoạch mô tả một chiến lược cố tình đảm bảo rằng phiên bản hiện tại của một sản phẩm nhất định sẽ trở nên lỗi thời hoặc vô dụng trong một khoảng thời gian đã biết. Động thái chủ động này đảm bảo rằng người tiêu dùng sẽ tìm kiếm sự thay thế trong tương lai, do đó củng cố nhu cầu.
Lỗi thời có thể đạt được thông qua việc giới thiệu một mô hình thay thế ưu việt, hoặc bằng cách cố ý thiết kế một sản phẩm để ngừng chức năng phù hợp trong một cửa sổ cụ thể. Trong cả hai trường hợp, người tiêu dùng về mặt lý thuyết sẽ ưu tiên các sản phẩm thế hệ tiếp theo hơn các sản phẩm cũ.
Chìa khóa chính
- Lỗi thời có kế hoạch là hành động được tính toán để đảm bảo phiên bản hiện tại của sản phẩm sẽ trở nên cũ kỹ hoặc vô dụng trong một khung thời gian nhất định. Trong giới công nghệ, chu kỳ thay thế cho điện thoại thông minh đã có từ hai đến ba năm, vì các thành phần cơ bản của chúng bị hao mòn. Trong không gian quần áo, vớ nylon có khả năng bị rách, bẫy hoặc chạy, do đó yêu cầu thay thế một cách thường xuyên.
Hiểu về kế hoạch lỗi thời
Một số lĩnh vực nổi tiếng với sự lỗi thời có kế hoạch hơn những lĩnh vực khác. Trong thời trang, người ta chấp nhận rộng rãi rằng vớ nylon được định sẵn để chạy, do đó cần phải thay thế thường xuyên.
Trong khi đó, về công nghệ, chu kỳ thay thế cho các thiết bị điện tử cá nhân như điện thoại thông minh đã có từ hai đến ba năm do các thành phần bắt đầu bị hao mòn và các thế hệ phần mềm và hệ điều hành mới phát triển ít tương thích với phần cứng cũ. Hơn nữa, phần mềm cũng thường được thiết kế để bao gồm các tính năng và loại tệp mới không tương thích với các phiên bản cũ của chương trình.
Lỗi thời có kế hoạch khác với lỗi thời nhận thức, đó là khi các nhà thiết kế thường xuyên thay đổi kiểu dáng cho các sản phẩm của họ, do sự giảm độ mong muốn của các mặt hàng không hợp thời.
Không chịu thua kém, phần cứng máy tính cũng là một ứng cử viên cho sự lỗi thời có kế hoạch vì sức mạnh tính toán trong bộ vi xử lý thường tuân theo Định luật Moore, theo đó, số lượng bóng bán dẫn có thể lắp vào mạch tích hợp tăng gấp đôi cứ sau hai năm và chi phí cho công suất xử lý một nửa cứ sau hai năm.
Cuối cùng, lỗi thời theo kế hoạch cũng ảnh hưởng đến các nhà sản xuất ô tô, những người hàng năm tung ra các phiên bản mới của các mô hình của họ.
Cân nhắc đặc biệt
Phản ứng của người tiêu dùng
Người tiêu dùng thường phản ứng tiêu cực với sự lỗi thời có kế hoạch, đặc biệt là nếu các thế hệ sản phẩm mới cung cấp không đủ cải tiến so với các phiên bản trước. Các thương hiệu có thể bị mờ nhạt bởi nhu cầu giả tạo thông qua phương pháp này, cuối cùng đẩy khách hàng đi.
Tuy nhiên, lỗi thời có kế hoạch không phải lúc nào cũng nhận được sự chú ý tiêu cực. Các công ty có thể tham gia vào hoạt động này chỉ như một phương tiện kiểm soát chi phí. Ví dụ, một nhà sản xuất điện thoại di động có thể quyết định sử dụng các bộ phận trong điện thoại của mình có tuổi thọ tối đa là năm năm, thay vì các bộ phận có thể tồn tại 20 năm.
Lỗi thời kế hoạch của Apple
Apple Inc. thường là trung tâm của những tranh luận về người tiêu dùng hoài nghi. Công ty đã công bố kế hoạch chấp nhận thanh toán trực tiếp từ người dùng iPhone cho phần cứng có thể được trao đổi hàng năm.
Các nhà quan sát lưu ý rằng mục đích rõ ràng của công ty là rút ngắn chu kỳ thay thế, được nhiều người xem là một nỗ lực rõ ràng để kích thích nhu cầu bằng chi phí của người tiêu dùng. Những người hoài nghi nghi ngờ về khả năng của Apple trong việc thiết kế các cải tiến có ý nghĩa cho chức năng nhanh chóng, một vấn đề mà nhiều nhà sản xuất điện thoại đã phải đối mặt với chu kỳ thay thế hai và ba năm.
Mặc dù Apple đã từ chối thừa nhận rằng họ tham gia vào sự lỗi thời theo kế hoạch, một nghiên cứu của Đại học Harvard cho thấy một số nâng cấp iOS đã làm chậm tốc độ xử lý của các mẫu iPhone cũ, nhưng không nhằm mục đích rõ ràng là thúc đẩy doanh số iPhone mới. Vào ngày 21 tháng 12 năm 2017, một vụ kiện tập thể đã được đệ trình chống lại Apple về vấn đề này.
Tất nhiên, trong khi Apple nổi tiếng với cách làm này, nó đã không được chứng minh một cách dứt khoát. Và ngay cả khi đó là trường hợp, một số nhà kinh tế lập luận rằng sự lỗi thời có kế hoạch thúc đẩy tiến bộ công nghệ. Bên cạnh đó, các nhà sản xuất khác, chẳng hạn như các nhà sản xuất điện thoại và máy tính bảng Android cũng phát hành các phiên bản mới của sản phẩm của họ hàng năm.
