Tập đoàn Starbucks (SBUX) có kế hoạch đóng cửa 150 cửa hàng thuộc sở hữu của công ty vào năm tới và đưa phanh vào số lượng cửa hàng được cấp phép mới mà nó mở.
Chuỗi cà phê mang tính biểu tượng, thường đóng cửa khoảng 50 cửa hàng mỗi năm, cho biết trong một tuyên bố rằng việc đóng cửa sẽ xảy ra chủ yếu ở "thị trường thâm nhập dày đặc". Quản lý cũng có kế hoạch giảm số lượng cửa hàng được cấp phép mới vào năm 2019 xuống khoảng 100 cửa hàng, theo CNBC.
Công ty đã đưa ra thông báo sau khi hạ thấp hướng dẫn của mình cho sự tăng trưởng doanh số bán hàng cùng cửa hàng trong quý hiện tại chỉ còn 1%, thấp hơn mức 2, 9% mà các nhà phân tích dự đoán. Các nhà đầu tư phản ứng với tin tức rằng Starbucks có thể trải nghiệm hiệu suất tồi tệ nhất của mình trong khoảng chín năm bằng cách gửi cổ phiếu giảm 3, 8% trong giao dịch tiền thị trường.
"Hiệu suất gần đây của chúng tôi không phản ánh tiềm năng của thương hiệu đặc biệt của chúng tôi và không được chấp nhận", CEO Johnson nói trong tuyên bố. "Chúng tôi phải di chuyển nhanh hơn để giải quyết các sở thích và nhu cầu thay đổi nhanh hơn của khách hàng."
Starbucks cho biết dự báo quý thứ ba của họ đã bị ảnh hưởng bởi quyết định đóng cửa 8.000 cửa hàng vào chiều ngày 29 tháng 5 để cung cấp cho khoảng 175.000 nhân viên đào tạo chống thiên vị. Chương trình đào tạo bắt buộc, mà chủ tịch sắp mãn nhiệm Howard Schultz cho biết đã tiêu tốn của công ty hàng chục triệu đô la, đã được thi hành sau khi hai người đàn ông da đen bị bắt tại một cửa hàng ở Philadelphia trong khi chờ đợi một người bạn.
Trong buổi thuyết trình tại Hội nghị người tiêu dùng Oppenheimer vào chiều thứ ba, được báo cáo bởi CNN Money, Starbucks CFO Scott Maw thừa nhận rằng việc đóng cửa "có tác động. Giám đốc điều hành Johnson nói thêm rằng nó không phải là một cái cớ" tỷ lệ.
Starbucks hy vọng sẽ phục hồi sự tăng trưởng bằng cách củng cố các sáng kiến kỹ thuật số của mình, hợp tác với Nestlé SA (NSRGY) và phát triển nhiều đồ uống tốt cho sức khỏe hơn. Doanh số của Frappuccinos có đường, từng là một nhân viên bán hàng chính, đã giảm 3% và hiện chỉ chiếm 11% doanh thu - giảm từ 14% trong năm 2015, CNBC lưu ý.
Công ty cũng đã quyết định tăng 20% cổ tức thường xuyên hàng quý. Hiện tại họ dự kiến sẽ trả lại khoảng 25 tỷ đô la tiền mặt cho các cổ đông dưới hình thức mua lại cổ tức và cổ tức trong năm tài chính 2020, tăng 10 tỷ đô la từ mục tiêu hoàn trả tiền mặt được công bố vào tháng 11.
