Best Buy Co. Inc. (BBY) điều hành hơn 1.200 cửa hàng bán lẻ tạo ra hơn 39, 4 tỷ đô la doanh thu hàng năm và phục vụ các sản phẩm điện tử tiêu dùng trên toàn thế giới. Công ty đã mua lại một số doanh nghiệp trên con đường trở thành nhà bán lẻ điện tử nhấp chuột lớn nhất tại Hoa Kỳ. Công ty đã đưa chiến lược mua lại vào mô hình kinh doanh của mình để mở rộng trong một số danh mục thích hợp bổ sung. Dưới đây là ba công ty hàng đầu thuộc sở hữu của Best Buy.
Đội hình đam mê
Geek Squad ban đầu được bắt đầu bởi Robert Stephens vào năm 1994. Công ty cung cấp dịch vụ sửa chữa máy tính tại nhà và thương mại. Chủ đề của công ty là hoạt động như một cơ quan tình báo của chính phủ như Cục Điều tra Liên bang bằng cách giao chức danh "đại lý" cho nhân viên. Các nhà quản lý và chuyên gia được giao các chức danh cấp cao hơn bao gồm đại lý đặc biệt, đại lý bí mật, phó phòng hoạt động bí mật, phó nguyên soái, phó phòng phản gián và đại lý phản gián. Best Buy mua lại Geek Squad vào ngày 24 tháng 10 năm 2002 và đặt tên cho Robert Stephens để tiếp tục điều hành các hoạt động như một công ty con.
Công ty cung cấp các dịch vụ hỗ trợ kỹ thuật, lắp đặt và sửa chữa tại chỗ, tại chỗ và trên internet. Công ty đã mở rộng các dịch vụ của mình ngoài máy tính và hiện cung cấp các dịch vụ cho các ứng dụng, kết nối và lắp đặt tại nhà, thiết bị, điện thoại di động, máy ảnh, rạp hát tại nhà, công nghệ thiết bị đeo và chơi game video. Công ty cung cấp hỗ trợ 24/7 hàng năm. Việc mua lại Geek Squad đã trở thành một yếu tố thúc đẩy doanh thu chính từ các dịch vụ cài đặt, sửa chữa và hỗ trợ sản phẩm mở rộng ngoài các máy tính.
Hoa mộc lan Hi-Fi, Inc.
Best Buy đã mua Magnolia Hi-Fi Inc. với giá 87 triệu đô la vào ngày 18 tháng 12 năm 2000 và nhận khoản nợ 598 triệu đô la với tổng chi phí mua lại là 685 triệu đô la. Magnolia Hi-Fi có trụ sở tại Seattle đã vận hành 13 địa điểm cửa hàng âm thanh và video bán lẻ với doanh thu hàng năm khoảng 100 triệu đô la vào năm 1999. Best Buy ban đầu dự định giữ các cửa hàng bán lẻ Magnolia như một thương hiệu cao cấp độc lập. Các cửa hàng có một lượng khách hàng trung thành, những người thường xuyên chi tới 5.000 đô la cho loa MartinLogic hoặc lên tới 9.000 đô la cho các bộ khuếch đại McIntosh. Tuy nhiên, các địa điểm vật lý cuối cùng đã bị đóng cửa và tích hợp trực tiếp vào các phòng trưng bày Best Buy.
Bán hàng Thái Bình Dương
Best Buy mua lại Pacific Sales Kitchen and Bath Centres Inc. với giá 410 triệu đô la vào tháng 1 năm 2006. Việc mua bao gồm 14 cửa hàng ở Nam California. Giống như Magnolia Hi-Fi, thương hiệu này cũng phục vụ những khách hàng cao cấp sẵn sàng trả đô la hàng đầu cho dịch vụ tùy chỉnh và các sản phẩm thương hiệu đắt tiền. Best Buy duy trì tách biệt công ty con thành một thương hiệu cao cấp với các phòng trưng bày độc lập trong khi tích hợp cấu trúc trong cửa hàng cho các địa điểm bờ biển phía đông.
Pacific Sales chuyên cung cấp các thiết bị nhà bếp và thiết bị gia dụng cao cấp, có thương hiệu cho người tiêu dùng, nhà xây dựng và nhà thầu chuyên nghiệp trên khắp 28 địa điểm riêng biệt - tất cả đều ở California. Ngoài ra còn có 176 địa điểm trong cửa hàng được gắn nhãn là Pacific Kitchen và Home Inside, và công ty đã có kế hoạch mở thêm 27 trong năm 2017, theo báo cáo thường niên năm 2016.
Tích hợp dọc các công ty
Best Buy quyết định tiếp thu và tích hợp Magnolia trực tiếp vào các phòng trưng bày Best Buy của riêng mình và tích hợp theo chiều dọc các dòng sản phẩm và hỗ trợ. Pacific Kitchen and Home Inside đã được tích hợp vào các phòng trưng bày Best Buy với các dịch vụ hỗ trợ, sửa chữa và lắp đặt do Geek Squad cung cấp. Với những thương vụ này, công ty tiếp cận tất cả các cấp độ của người tiêu dùng, cung cấp đầu đĩa CD cơ bản cho các rạp chiếu phim gia đình được thiết kế tùy chỉnh cao cấp. Best Buy đã mở rộng các dịch vụ của Geek Squad để bao gồm rạp hát tại nhà và tự động hóa, thiết bị, lắp đặt sản phẩm di động và ô tô, sửa chữa, bảo vệ sản phẩm và các dịch vụ hỗ trợ. Mô hình này cho phép Best Buy mở rộng doanh thu bổ sung ngoài việc bán sản phẩm.
