Giao dịch Void là gì?
Giao dịch vô hiệu là giao dịch bị hủy bỏ bởi một thương gia hoặc nhà cung cấp trước khi nó được xử lý thông qua tài khoản thẻ tín dụng hoặc thẻ tín dụng của người tiêu dùng.
Mặc dù giao dịch có thể bị vô hiệu, nhưng nó không xuất hiện trên bảng sao kê tài khoản của khách hàng. Nó có thể xuất hiện dưới dạng giao dịch đang chờ xử lý khi khách hàng kiểm tra tài khoản trực tuyến của họ.
Chìa khóa chính
- Giao dịch vô hiệu là một giao dịch bị hủy trước khi nó được xử lý thông qua tài khoản thẻ tín dụng hoặc thẻ tín dụng của người tiêu dùng. Khi một giao dịch bị vô hiệu, nó sẽ hiển thị như một giao dịch đang chờ xử lý trên tài khoản của khách hàng trong một khoảng thời gian ngắn, trong khi quá trình đang được hoàn thành. Các giao dịch khác với các khoản hoàn trả, được phát hành sau khi giao dịch được xóa qua tài khoản của khách hàng Các khoản phí đã xử lý, hàng hóa bị tính phí không chính xác và mua hàng gian lận rất có thể bị vô hiệu.
Hiểu về giao dịch trống
Khi giao dịch diễn ra, thương gia sẽ quẹt thẻ ghi nợ hoặc thẻ tín dụng của khách hàng. Nếu có đủ tiền trong tài khoản của khách hàng, thiết bị đầu cuối cho phép giao dịch. Nhưng giao dịch không được giải quyết đầy đủ, vì thanh toán phải được phát hành từ tài khoản của khách hàng cho người bán.
Nếu có vấn đề với giao dịch, nó có thể bị vô hiệu hóa ngay cả khi nó chưa được giải quyết. Vì giao dịch đang chờ xử lý và chưa xóa tài khoản của khách hàng, điều đó có nghĩa là việc bán hàng có thể bị ngăn chặn.
Để vô hiệu hóa giao dịch, khách hàng phải liên hệ với thương gia và yêu cầu giao dịch được đảo ngược. Sau khi bị hủy, giao dịch sẽ hiển thị trên tài khoản của khách hàng dưới dạng giao dịch đang chờ xử lý, giao dịch sẽ biến mất sau một khoảng thời gian nhất định.
Việc giữ có thể kéo dài bất cứ nơi nào từ 24 giờ đến vài ngày, gây ra sự bất tiện cho khách hàng vì họ sẽ không thể truy cập vào tiền trong thời gian đó.
Một giao dịch void thường diễn ra cùng ngày với giao dịch ban đầu.
Cân nhắc đặc biệt
Bỏ mua
Những sai lầm có thể dễ dàng sửa chữa bằng cách vô hiệu hóa các giao dịch nếu chúng được nhận ra ngay lập tức. Chẳng hạn, một người mua có thể thấy họ bị tính phí không chính xác. Một khách hàng vừa trả tiền cho các mặt hàng của cô từ một cửa hàng tạp hóa nhặt túi của cô và nhận ra nhân viên thu ngân đã vô tình bao gồm một số mặt hàng của khách hàng tiếp theo trong giao dịch mua của cô. Nhân viên thu ngân có thể làm mất hiệu lực giao dịch, quét lại các mặt hàng chính xác và tính phí cho khách hàng đúng số tiền.
Một số thương nhân có thể cho phép một cửa sổ thời gian nhất định để hủy mua hàng. Điều này thường xảy ra với các thương nhân thương mại điện tử. Người mua thường có thể có tùy chọn hủy giao dịch mua được thực hiện trực tuyến trong vòng 24 giờ. Nếu giao dịch mua bị hủy, người bán sẽ hủy giao dịch và người mua không bị tính phí cho giao dịch mua.
Bỏ qua các giao dịch gian lận
Phí gian lận cũng có thể bị vô hiệu. Các công ty phát hành thẻ có dịch vụ phát hiện gian lận để gắn cờ các giao dịch gian lận.
Hầu hết các công ty đặt các giao dịch này bị giữ. Khách hàng có thể xác minh xem một giao dịch có gian lận với công ty hay không, điều này sẽ ngay lập tức làm mất hiệu lực giao dịch. Nếu một khách hàng không thể liên lạc được để xác minh, nhiều công ty thẻ sẽ tự động vô hiệu hóa một giao dịch đáng ngờ trước khi nó được giải quyết để đảm bảo an toàn và bảo mật của khách hàng.
Vì tiền hoàn lại được phát hành sau khi tiền đã được chuyển qua tài khoản của khách hàng cho người bán, quá trình này có thể mất nhiều thời gian hơn một giao dịch bị hủy.
Giao dịch trống không hoàn lại tiền
Giao dịch trống khác với hoàn tiền. Với các giao dịch vô hiệu, không có khoản tiền nào thực sự được chuyển từ công ty thẻ tín dụng hoặc thẻ tín dụng của khách hàng sang thương gia. Nhưng hoàn lại tiền được phát hành sau khi một giao dịch đã được giải quyết và khách hàng đã trả tiền cho hàng hóa hoặc dịch vụ.
Một số thương nhân và hệ thống xử lý thẻ tín dụng thực sự có thể giải quyết các giao dịch ngay lập tức. Khi một giao dịch giải quyết ngay lập tức, người bán phải hoàn lại tiền thay vì làm mất hiệu lực giao dịch.
Không giống như các giao dịch vô hiệu, việc hoàn tiền có thể mất nhiều thời gian hơn thông qua tài khoản của khách hàng. Một số khoản hoàn lại mất ít nhất 48 giờ để phản ánh vào tài khoản của khách hàng, trong khi những khoản hoàn lại khác có thể mất tới 30 ngày.
