Đối với tất cả sự nổi bật của công ty, gã khổng lồ công nghệ Apple Inc. (AAPL) phải đối mặt với một thất bại bất thường vào cuối năm 2018: ít người mua iPhone hơn. Thế hệ iPhone mới, bao gồm XR, XS và XS Max, đã có sẵn để đặt hàng trước vào giữa tháng 10, với ngày phát hành chính thức vào ngày 26 tháng 10. Nhưng trong hai tháng kể từ đó, sự cường điệu của khách hàng đã liên tục chuyển do dự. Công ty không công bố số liệu bán hàng chính xác cho các sản phẩm của mình, khiến những người bên ngoài công ty khó đánh giá doanh số của mình. Nhưng có rất nhiều dấu hiệu cho thấy đã có ít sự quan tâm của khách hàng hơn đối với các mẫu XR, XS và XS Max so với các phiên bản mẫu trước.
Apple đã báo cáo doanh thu 229, 2 tỷ đô la trong năm tài chính 2017, tăng khoảng 6, 3% so với mức 215, 6 tỷ đô la trong năm tài khóa 2016. Điều đó nghe có vẻ tuyệt vời, ngoại trừ một vấn đề: iPhone hiện chiếm khoảng 60% tổng doanh thu của Apple., chúng tôi xem xét lý do tại sao thế hệ iPhone mới nhất không hoạt động như mong đợi và chúng tôi khám phá điều này có thể có ý nghĩa gì đối với phân khúc kinh doanh chính của Apple trong tương lai.
Giảm giá, khuyến mãi, thông tin nhà cung cấp
Giám đốc tài chính của Apple Luca Maestri đã tuyên bố vào ngày 1 tháng 11 rằng công ty sẽ không còn báo cáo số liệu bán hàng iPhone trong thu nhập hàng quý. Điều đó có nghĩa là công ty không có khả năng đưa ra nhận xét chính thức về số lượng bán hàng trong tương lai. Bất chấp sự thay đổi đáng ngạc nhiên trong chính sách này, các nhà phân tích thị trường đã có thể ghép các manh mối về cách các mẫu iPhone mới hơn đang hoạt động.
Đầu tiên, và có lẽ là quan trọng nhất, có giảm giá lên tới 300 đô la được thực hiện thông qua trao đổi mua hàng trực tuyến của iPhone XR và iPhone XS. Đây không phải là một đợt giảm giá toàn bộ trên các điện thoại mới nhất, mà là giảm giá được tăng cường dành cho những khách hàng kinh doanh iPhone cũ tại thời điểm mua. Nhiều nhà phân tích đã coi điều này có nghĩa là gã khổng lồ công nghệ đang nỗ lực phối hợp để tăng doanh số XR nói riêng. Apple đã tăng cường nỗ lực thúc đẩy các ưu đãi mua bán này và công ty cũng đang hỗ trợ giảm giá XR được cung cấp bởi các nhà mạng Nhật Bản thông qua các khoản trợ cấp.
Có nhiều lý do khác để lo ngại về số liệu bán hàng cho các mẫu iPhone mới. Như một báo cáo gần đây của Forbes chỉ ra, nhà cung cấp màn hình Japan Display có thể đã cắt giảm việc sản xuất màn hình XR cũng như dự báo tăng trưởng lần thứ hai kể từ khi điện thoại được phát hành. Chắc chắn, mức sản xuất thay đổi trong suốt vòng đời của một mẫu iPhone cụ thể, nhưng có vẻ như việc sản xuất sẽ bị cắt giảm trong vài tháng đầu sau khi phát hành mẫu XR, đặc biệt là trong mùa lễ. Đây có thể là một chỉ số cho thấy doanh số bán hàng chậm hơn dự kiến.
Có còn nhiều thị trường cho các tiện ích cao cấp không?
Với iPhone XR có giá khoảng 749 USD, mức giảm giá lên tới 300 USD tương đương khoảng 40% so với giá gốc. Các mẫu iPhone XS và iPhone XS Max cao cấp có giá tương ứng khoảng 999 USD và 1.099 USD. Ngay cả với mức giá chênh lệch 500 USD, báo cáo của Forbes cho thấy doanh số của iPhone XS và iPhone XS Max có thể mạnh hơn so với iPhone XR vào giữa tháng 12. Đây là lý do tại sao.
Đầu tiên, iPhone XS và iPhone XS Max đã có sẵn cho công chúng trước iPhone XR, điều này có khả năng giúp các model tăng doanh số quan trọng. Mặc dù vậy, có lý do để tin rằng iPhone vẫn là biểu tượng trạng thái cho nhiều khách hàng. Mua một mô hình mới có thể ít hấp dẫn hơn đối với nhiều khách hàng nếu nó không phải là hàng đầu, ngay cả khi điều đó có nghĩa là chi thêm vài trăm đô la.
Đối với Apple, câu hỏi có thể là một trong những lợi nhuận. Nếu tỷ suất lợi nhuận trên các mẫu điện thoại mới đủ cao, có khả năng công ty sẽ tiếp tục hưởng lợi từ doanh số iPhone của mình mặc dù số liệu bán hàng giảm. Tuy nhiên, tại thời điểm hiện tại, cổ phiếu của Apple đã bị đánh bại: công ty đã thu được hơn 200 tỷ đô la từ mức vốn hóa thị trường 1 nghìn tỷ đô la lịch sử mà nó duy trì từ tháng 8 đến tháng 11 năm 2018.
