Các công ty đang ngày càng tăng cường tập trung vào trách nhiệm xã hội, cho dù đó là bảo vệ quyền phụ nữ, bảo vệ môi trường hay cố gắng xóa đói giảm nghèo, ở cấp địa phương, quốc gia hoặc toàn cầu. Từ góc độ quang học, các công ty có trách nhiệm xã hội dự kiến những hình ảnh hấp dẫn hơn cho cả người tiêu dùng và cổ đông, điều này sẽ ảnh hưởng tích cực đến lợi nhuận của họ.
Khách hàng có vấn đề
Nắm bắt các chính sách có trách nhiệm xã hội đi một chặng đường dài hướng tới thu hút và giữ chân khách hàng, điều cần thiết cho sự thành công lâu dài của công ty. Hơn nữa, nhiều cá nhân sẽ sẵn sàng trả phí bảo hiểm cho hàng hóa, biết rằng một phần lợi nhuận sẽ được hướng tới các nguyên nhân xã hội gần và thân yêu với họ.
Các công ty cũng có thể chứng kiến lưu lượng truy cập tăng nếu họ tăng cường cộng đồng địa phương. Ví dụ, các ngân hàng phân phối các khoản vay cho các hộ gia đình có thu nhập thấp có thể thấy sự tăng trưởng trong kinh doanh, là kết quả trực tiếp.
Chìa khóa chính
- Trở thành một công ty có trách nhiệm xã hội có thể củng cố hình ảnh của công ty và xây dựng thương hiệu của mình. Trách nhiệm xã hội trao quyền cho nhân viên tận dụng các nguồn lực của công ty để họ làm tốt. Các chương trình trách nhiệm xã hội của công ty có thể thúc đẩy tinh thần của nhân viên và dẫn đến năng suất cao hơn trong lực lượng lao động.
Thực tiễn chính khác
Các công ty có trách nhiệm xã hội có xu hướng thu hút những nhân viên luôn mong muốn tạo ra sự khác biệt trong thế giới, ngoài việc đơn giản là thu tiền lương. Với các công ty lớn, có sức mạnh về số lượng, trong đó các nỗ lực của nhân viên tập thể có thể đạt được kết quả đáng kể, làm tăng tinh thần làm việc và tăng năng suất.
Các công ty định hướng cộng đồng cũng thường thích thú với sự cạnh tranh của họ, nhờ vào hình ảnh thương hiệu vượt trội. Ví dụ, Giám đốc điều hành của Tesla Inc. (TSLA) Elon Musk đã thu hút thành công người tiêu dùng có môi trường, với dòng sản phẩm ô tô chạy điện tiên tiến và các sản phẩm ô tô xanh.
Ví dụ về trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp
Năm 2010, Coca-Cola bắt đầu sáng kiến 5by20 để trao quyền cho phụ nữ trên toàn cầu, thông báo như sau:
Cam kết toàn cầu của Công ty Coca-Cola cho phép trao quyền kinh tế cho năm triệu doanh nhân nữ trong chuỗi giá trị của công ty vào năm 2020.
Visa Inc. (V)
Thông qua chương trình Bao gồm tài chính, Visa đã phát triển các cách sáng tạo để mang tiền kỹ thuật số đến những nơi trên thế giới nơi cơ sở hạ tầng tài chính không tồn tại hoặc cho những người không có quyền truy cập vào hệ thống tài chính, như cư dân của nhiều quốc gia thuộc thế giới thứ ba. Công ty đã nêu:
Ngày nay, khoảng một nửa thế giới trưởng thành sống trong nền kinh tế phi chính thức, chỉ giao dịch bằng tiền mặt. Trở thành một trong hai tỷ người ước tính này là phải đối mặt với các rào cản tài chính khiến cuộc sống trở nên rủi ro, tốn kém và không hiệu quả. Bao gồm tài chính giúp đưa mọi người vào con đường thoát nghèo, tạo ra những công dân năng suất, được trao quyền, thúc đẩy các cơ hội kinh doanh và thúc đẩy tăng trưởng kinh tế.
Điểm mấu chốt
Các công ty có trách nhiệm xã hội nâng cao nhận diện thương hiệu tích cực, tăng lòng trung thành của khách hàng và thu hút nhân viên hàng đầu. Những yếu tố này trong số các chìa khóa để đạt được lợi nhuận tăng và thành công tài chính dài hạn.
