Các tập đoàn lớn ra mắt vô số sản phẩm mới mỗi năm. Một số lần ra mắt thành công gần đây bao gồm các sản phẩm đa dạng như iPad của Apple và Pretzel M & Ms. Nhưng không phải mọi chiến lược hay sản phẩm mới ra mắt đều diễn ra tốt đẹp như vậy, ngay cả những chiến lược có một công ty lớn đứng đằng sau nó. Dưới đây là một số thất bại lớn nhất và thất bại của các công ty lớn. (Để đọc liên quan, hãy xem Sản phẩm có Đánh dấu thấp đáng ngạc nhiên .)
TRONG HÌNH ẢNH: "Mốt" của người tiêu dùng không bị phai
1. Coke mới Thường được coi là ví dụ cuối cùng của một trong những sản phẩm khét tiếng nhất - và sai lầm về thương hiệu - mọi thời đại, New Coke đã được Coca Cola ra mắt vào giữa những năm 1980 trong nỗ lực giúp công ty soda đứng trước các đối thủ cạnh tranh trong cái gọi là "cuộc chiến cola." Thay vào đó, nó chỉ khiến người tiêu dùng khó chịu.
Richard Laermer, CEO của RLM PR, một công ty quan hệ công chúng tại New York City, và tác giả của "2011" cho biết: "Cách thức được giới thiệu đã khiến cho những người uống Coke thường xuyên ít quan tâm đến công ty và một cuộc tẩy chay đã được bắt đầu".: Xu hướng cho thập kỷ tiếp theo " .
Coke mới đã bị bỏ rơi trong vòng vài tuần và phiên bản gốc sau đó được hồi sinh thành "Coke cổ điển".
2. Crystal Pepsi Pepsi đã giới thiệu loại cola trong suốt này vào đầu những năm 1990. Không giống như các loại đồ uống có ga rõ ràng khác, loại này không có hương vị chanh / chanh - tuy nhiên nó cũng không có hương vị cola bình thường. Mặc dù có một phương tiện truyền thông rất đắt tiền, loại soda trong suốt này không bắt kịp.
"Pepsi đã mất hàng trăm triệu người đoán vào ống hút và họ chưa bao giờ hồi phục hoàn toàn", Laermer nói. "Đây là một lỗi mà các đối thủ cạnh tranh vẫn học được từ: đừng sửa đổi một màu có thể chấp nhận được!"
3. Arch Deluxe McDonald đã cho ra mắt sản phẩm burger mới này - với chi phí ước tính ít nhất 150 triệu đô la cho chiến dịch quảng cáo lớn - vào năm 1996, quay nó như một lựa chọn tinh vi hơn cho người tiêu dùng và hy vọng sẽ hấp dẫn người lớn. Hóa ra, giá vé người lớn sành điệu không nhất thiết là một cú đánh chắc chắn với đám đông đồ ăn nhanh.
Một câu chuyện của AdAge vào năm 1998 thông báo về sự sụp đổ sắp xảy ra của "Arch Deluxe xấu số" dường như ngụ ý rằng burger nên đã được đưa ra khỏi thực đơn sớm hơn nhiều. Một câu chuyện của New York Times vào cuối năm 1997 đã trích dẫn Arch Deluxe là một yếu tố chính dẫn đến sự tăng trưởng tài chính chậm chạp của McDonald trong quý trước. Mặt khác, McRib của công ty - một chiếc bánh sandwich bao gồm một miếng thịt lợn trong nước sốt thịt nướng mới được giới thiệu lại trong một thời gian hạn chế - đã là một mặt hàng phổ biến đã phát triển một cách trung thành và có tiếng nói.
TRONG HÌNH ẢNH: Top 6 Wasters Money Mindless
4. Ben-Gay Aspirin Có một tên tuổi lớn đằng sau một sản phẩm mới không đảm bảo thành công - và đôi khi nó có thể là một trở ngại, nếu thương hiệu quá gắn chặt với một sản phẩm hoặc hình ảnh. Ben-Gay được biết đến nhiều nhất với mùi mạnh mẽ độc đáo của nó - và cảm giác nóng lên / nóng rát của son dưỡng này khi tiếp xúc với da. Không thực sự phù hợp với sản phẩm aspirin Ben-Gay ban đầu được Pfizer tung ra cách đây nhiều năm. Như một bài viết của Doanh nhân đã lưu ý, trong khi các sản phẩm có liên quan đến việc chúng được thiết kế để giảm đau, mọi người không thể nếm được thứ gì đó đã tạo ra một thương hiệu mà họ liên quan đến cảm giác nóng bỏng. Ben-Gay đã phạm sai lầm chết người khi gắn một tên thương hiệu dễ nhận biết vào một cái gì đó hoàn toàn không có tính cách.
5. Zune Microsoft lần đầu tiên giới thiệu trình phát phương tiện di động này vào năm 2006, với một số thế hệ mới của thiết bị để theo dõi. Zune phải đối mặt với một số thách thức lớn: cụ thể là so sánh không thể tránh khỏi với iPod, điều khiển thị trường phương tiện di động và thực tế là phần mềm của nó chỉ có sẵn cho Windows (cho đến nay). Trong một báo cáo tài chính bao gồm quý tài chính kết thúc vào tháng 12 năm 2008, Microsoft cho biết doanh thu của Zune đã giảm 54%, tương đương 100 triệu đô la. Laermer đổ lỗi cho sự bùng nổ về một số yếu tố, bao gồm phần mềm liên tục thay đổi và iPod khởi đầu vài năm trên thị trường
Điểm mấu chốt Như người xưa vẫn nói, không có gì là chắc chắn cả. Không phải mọi khái niệm - ngay cả những khái niệm có triển vọng trong giai đoạn phát triển và nghiên cứu - đều có thể tồn tại trên thị trường. Ngay cả các công ty lớn, thành công thả bóng một lần trong một thời gian. May mắn thay, hầu hết dường như bật trở lại từ thất bại - cuối cùng. (Để biết thêm bài viết về các công ty và sản phẩm của họ, hãy xem 5 Công ty đã thay đổi Sản phẩm cốt lõi của họ .)
Để biết tin tức tài chính mới nhất, hãy xem Water Cool Finance: Goodbye 2010 (Và câu đố hay?)
