Đó là một thực tế đáng buồn của cuộc sống hiện đại: Người già thường bị kẻ trộm và kẻ lừa đảo tài chính nhắm đến, và những người sống trong viện dưỡng lão có thể là người dễ bị tổn thương nhất. Nếu người thân của bạn đang ở trong một cơ sở, hoặc sẽ sớm vào một khu vực đó, làm thế nào bạn có thể chắc chắn rằng các khoản thanh toán kế hoạch lương hưu, thu nhập An sinh xã hội, thu nhập niên kim hoặc các quỹ khác được bảo vệ khỏi những nhân viên vô đạo đức? Dưới đây là một vài gợi ý.
Chìa khóa chính
- Để bảo vệ một người cao tuổi trong viện dưỡng lão, họ đã thiết lập một luật sư với một đại diện đáng tin cậy. Hãy chắc chắn phỏng vấn nhân viên nhà dưỡng lão trước khi chọn nhà và hỏi về các biện pháp bảo vệ chống trộm. Sử dụng tiền gửi điện tử trực tiếp để thanh toán thay vì séc, có thể bị lừa tiền mặt, và nhận được báo cáo ngân hàng điện tử, quá.
Thiết lập một giấy ủy quyền
Yêu cầu cấp cao về mặt pháp lý chỉ định người thân hoặc bạn bè đáng tin cậy làm đại diện với thẩm quyền quản lý tiền và đưa ra quyết định tài chính bằng cách nhờ luật sư soạn thảo giấy ủy quyền (POA). Trên thực tế, bạn có thể làm điều này rất lâu trước khi bạn nghĩ rằng người thân yêu của bạn có thể sẽ phải vào viện dưỡng lão.
POA có thể được viết để chỉ có hiệu lực nếu và khi nào, bệnh nhân vào một cơ sở hoặc không còn có thể tự đưa ra quyết định của mình. POA có thể đóng vai trò ngăn chặn: Nếu một nhân viên dính ngón tay tại một cơ sở biết con trai của John có quyền kiểm soát tài chính của mình, họ có thể sẽ ít nhắm mục tiêu vào John hơn.
Hỏi về các biện pháp bảo vệ
Một bước quan trọng khác là phỏng vấn nhân viên nhà dưỡng lão thích hợp trước khi nhập viện. Hỏi về cách họ trả lời các khoản thanh toán trễ hoặc bị bỏ lỡ (hóa đơn chưa thanh toán có thể là dấu hiệu của hanky-panky), cách họ xử lý tiền mặt cho cư dân, cách họ phát hành tiền từ tài khoản của cư dân và liệu họ có cho phép nhân viên bán hàng thuyết trình tại chỗ hay không.
Đồng thời hỏi về các chính sách của cơ sở về hành vi trộm cắp và các biện pháp họ thực hiện để bảo vệ sổ séc, thẻ ATM, thẻ lợi ích liên bang và các tài liệu nhạy cảm khác chống trộm cắp tài chính và danh tính. Cuối cùng, hãy hỏi các thủ tục của cơ sở là gì nếu họ nghi ngờ rằng một cư dân đang bị khai thác tài chính hoặc là nạn nhân của hành vi trộm cắp hoặc gian lận. Một cơ sở đáng tin cậy sẽ có quy trình rõ ràng để ngăn chặn và phát hiện vấn đề.
Sử dụng tiền gửi trực tiếp
Đừng có kiểm tra qua đường bưu điện đến viện dưỡng lão. Thay vào đó, hãy thanh toán trực tiếp vào tài khoản ngân hàng của cư dân. Cư dân tại nhà dưỡng lão cũng sẽ muốn nhận được báo cáo ngân hàng của họ bằng điện tử để ngăn người khác truy cập vào thông tin tài chính của họ bằng cách ăn cắp thư của họ.
Cư dân cũng nên tránh đăng nhập vào các tài khoản nhạy cảm từ bất kỳ máy tính công cộng hoặc dùng chung nào, nơi bảo mật tài khoản có thể bị xâm phạm. Nếu bạn nghi ngờ séc gửi thư đã bị đánh cắp và bị lừa tiền mặt, hãy thông báo cho Dịch vụ Thanh tra Bưu chính Hoa Kỳ cũng như cơ sở. Và, như mọi khi, coi chừng thư giả và email giả vờ đến từ một tổ chức tài chính nhưng thực sự là một mưu đồ để đánh cắp tiền.
Đừng để nhà dưỡng lão trực tiếp chấp nhận thanh toán lợi ích liên bang thay mặt cho cư dân và tránh sử dụng quỹ ủy thác của viện dưỡng lão.
Đừng để cơ sở nhận được khoản giải ngân
Một viện dưỡng lão có thể được chỉ định là người thụ hưởng đại diện của bệnh nhân. Điều này có nghĩa là cơ sở có thể trực tiếp chấp nhận các khoản thanh toán lợi ích liên bang từ Cơ quan An sinh Xã hội, Bộ Cựu chiến binh, Bộ Quốc phòng, Ủy ban Hưu trí Đường sắt và Văn phòng Quản lý Nhân sự thay mặt cho cư dân. Sau đó, cơ sở được cho là sử dụng các khoản thanh toán đó cho lợi ích của người dân để trả các hóa đơn hợp pháp mà họ chịu trách nhiệm chẳng hạn.
Khả năng lạm dụng người cao tuổi về tài chính là rất rõ ràng với sự sắp xếp này (nếu không phải do gian lận hoàn toàn của viện dưỡng lão, sau đó là từ hành chính). Đã có trường hợp các viện dưỡng lão trả quá cao cho chính họ với thu nhập đó. Nếu một cư dân mắc chứng mất trí đến mức hạn chế khả năng xử lý tài chính của mình, một đại diện ủy quyền đáng tin cậy, thường là thành viên gia đình, nên xử lý thu nhập và hóa đơn, theo ông Eric Carlson, chỉ đạo luật sư tư pháp ở Aging, quốc tịch tổ chức sử dụng sức mạnh của pháp luật để chống lại nghèo đói cao cấp. Một số cư dân không có đại diện như vậy và đây là những cư dân có nguy cơ cao nhất.
Không giao dịch với ngân hàng
Nhà dưỡng lão có thể cung cấp quỹ ủy thác thường trú để bệnh nhân có thể ký gửi séc lương hưu, séc An sinh Xã hội và các khoản tiền khác. Vấn đề là nhân viên nhà dưỡng lão vô đạo đức có khả năng đánh cắp từ những tài khoản này và họ có.
Như một cuộc điều tra năm 2013 của Peter Eisler cho USA Today tiết lộ, Gần một nửa các bang không yêu cầu kiểm tra lý lịch đối với nhân viên văn phòng điều dưỡng xử lý tài khoản ủy thác của người dân và chỉ một số tiểu bang yêu cầu các tài khoản đó được kiểm toán. nhận thấy rằng các nhà quản lý doanh nghiệp, nhân viên kế toán và nhân viên văn phòng khác đã đánh cắp từ hàng ngàn tài khoản của người dân. Việc thiếu kiểm toán làm cho các vụ trộm dễ dàng hơn mà không bị phát hiện. Một số trong những vụ trộm này là hàng trăm ngàn đô la.
Nhà dưỡng lão không thể yêu cầu cư dân gửi tiền vào quỹ ủy thác của người dân và không có quyền hợp pháp để quản lý tiền của cư dân, theo Hiệp hội Trợ giúp Pháp lý Atlanta. Ngay cả khi một cư dân bỏ tiền vào một trong những quỹ này, họ phải ủy quyền cho mọi giao dịch hoặc chỉ định một đại diện để thực hiện (trừ khi cư dân hoặc đại diện chỉ đạo viện dưỡng lão phát hành một số hoặc tất cả các quỹ trên cơ sở khi cần thiết).
Điểm mấu chốt
Cho rằng họ có thể không thể tự ăn hoặc ra khỏi giường, chứ đừng nói đến việc quản lý tài chính của họ, cư dân ở viện dưỡng lão đặc biệt dễ bị lợi dụng. Thực hiện các bước để ngăn chặn thu nhập bị mất có nghĩa là tránh không chỉ tổn thất tài chính mà còn đau khổ về tình cảm và sự trớ trêu cuối cùng: bị đuổi khỏi cơ sở vì họ không còn có thể thanh toán hóa đơn.
