Tiêu chuẩn hiệu suất tuyệt đối là gì?
Tiêu chuẩn hiệu suất tuyệt đối là một tiêu chuẩn lý thuyết để kiểm soát chất lượng. Mặc dù nó không thể đạt được, nhưng nó có thể là một cách tốt để đo lường mức độ tốt của một doanh nghiệp và công nhân của nó. Một tổ chức có thể đo lường mức độ kinh doanh và các quy trình của nó giảm từ mức độ hoàn hảo mà tiêu chuẩn hiệu suất tuyệt đối đại diện.
Tối ưu hóa, doanh nghiệp sẽ tăng dần theo tiêu chuẩn hiệu suất tuyệt đối khi nó cải thiện các quy trình của mình. Khi được sử dụng theo cách này, tiêu chuẩn hiệu suất tuyệt đối có thể đo lường tiến trình của một tổ chức và mức độ hiệu quả và hiệu quả của việc điều hành hoạt động kinh doanh của tổ chức.
Tiêu chuẩn hiệu suất tuyệt đối là một cách tốt để một công ty đo lường tiến độ và hiệu quả của nó.
Tuy nhiên, các tiêu chuẩn về hiệu suất phải đạt được, cụ thể, có thể quan sát được, có ý nghĩa, có thể đo lường được và được nêu về chất lượng, số lượng, tính kịp thời hoặc chi phí.
Hiểu tiêu chuẩn hiệu suất tuyệt đối
Tiêu chuẩn hiệu suất tuyệt đối là một khái niệm kiểm soát chất lượng mà các công ty áp dụng để cải thiện hiệu quả của họ. Kiểm soát chất lượng là một quy trình kinh doanh đảm bảo không có lỗi hoặc sai sót trong sản xuất và chất lượng sản phẩm phù hợp và / hoặc được cải thiện. Bởi vì nó dựa trên một hoạt động hoàn toàn hoàn hảo, tiêu chuẩn là cả lý tưởng và không thể đạt được.
Để một công ty áp dụng thành công một tiêu chuẩn hiệu suất tuyệt đối, có một vài bước cần phải thực hiện.
- Một công ty phải tạo ra một môi trường nơi cả quản lý và công nhân có thể đạt được kết quả tối ưu. Nó phải đầu tư vào các vật liệu và nguồn lực phù hợp để giúp nhân viên đạt được mục tiêu của họ. Vì vậy, một máy cũ, bị lỗi trên dây chuyền sản xuất nên được thay thế bằng công nghệ mới hơn để tránh các sản phẩm được xây dựng kém. Công ty cũng có thể xem xét tăng cường đào tạo cho nhân viên của mình. Nếu họ không theo kịp những gì họ yêu cầu và làm thế nào để đạt được mục tiêu của họ, công ty sẽ không thể tiến gần đến tiêu chuẩn hiệu suất tuyệt đối của mình, khiến nó trở nên vô nghĩa.
Có một tiêu chuẩn hiệu suất tuyệt đối tại chỗ có nghĩa là các công ty có cách để đo lường hiệu quả và hiệu suất của họ. Họ cũng có thể tìm thấy cơ hội để cải thiện và cách thực hiện các chiến lược này. Ví dụ, một nhóm sản xuất trong một công ty sản xuất gồm 25 thành viên và chỉ có năm nhân viên không đạt được mục tiêu của họ. Các tiêu chuẩn phù hợp phải đạt được, cụ thể, có thể quan sát, có ý nghĩa, có thể đo lường được và được nêu về chất lượng, số lượng, tính kịp thời hoặc chi phí Công ty có thể tìm thấy cơ hội đào tạo mới cho những nhân viên đó để tăng mức độ hiệu suất của họ để đáp ứng những người khác dựa trên các tiêu chuẩn hiệu suất được đưa ra.
Nhược điểm của tiêu chuẩn hiệu suất tuyệt đối
Như đã đề cập ở trên, một tiêu chuẩn hiệu suất tuyệt đối là lý thuyết tuyệt vời nhưng không thể đạt được trong thực tế. Không một cá nhân hay tổ chức nào có thể thực hiện một hoạt động hoàn hảo với các khuyết tật, lỗi hoặc tổn thất bằng không. Mặc dù nó có thể là một lý tưởng, có một số nhược điểm khi áp dụng một biện pháp như thế này.
Một công ty xem xét phải ghi nhớ là những gì nó sẽ chi phí cho lao động của một công ty. Vì có những tiêu chuẩn nhất định mà nhân viên phải sống theo, nên nhóm có thể cảm thấy bị áp lực phải đạt được mục tiêu của mình, đặc biệt nếu nó liên quan đến các ưu đãi lương. Điều này có thể có tác dụng ngược và gây ra nhiều lỗi hơn trong hiệu suất của chúng.
Hơn nữa, việc thực hiện các tiêu chuẩn này đòi hỏi một khoản đầu tư đáng kể về vốn. Người đứng đầu công ty có thể được yêu cầu ngân sách cho các kế hoạch đào tạo mới và có thể cần phải mua các công nghệ, thiết bị và máy móc mới. Cho biết phải mất bao lâu để thực hiện các chiến lược mới, đó cũng là một cam kết lớn về thời gian mà cả quản lý và nhân viên phải thực hiện.
Chìa khóa chính
- Tiêu chuẩn hiệu suất tuyệt đối là một tiêu chuẩn kiểm soát chất lượng lý thuyết, đảm bảo không có lỗi, sai sót và tổn thất. Mặc dù đó là lý tưởng và mong muốn, nhưng tiêu chuẩn này không thể thực hiện được trong thực tế. Các công ty có thể chọn tiến tới một tiêu chuẩn tuyệt đối khi nó cải thiện các quy trình của nó. Tiêu chuẩn hiệu suất tuyệt đối có thể có chi phí bao gồm đào tạo, và các tài nguyên và vật liệu mới.
Ví dụ về tiêu chuẩn hiệu suất tuyệt đối
Nhiều tổ chức thực hiện các hình thức tiêu chuẩn hiệu suất khác nhau để đo lường các phần khác nhau trong hoạt động kinh doanh của họ. Một ví dụ là đặt mục tiêu không có khuyết điểm hoặc thua lỗ cho đội của mình. Ví dụ, nhà sản xuất có thể thực hiện tiêu chuẩn không khuyết tật như là một phần của kiểm soát chất lượng để đảm bảo các sản phẩm mà họ tạo ra và giao cho các nhà bán lẻ hoàn chỉnh và không có sai sót.
Tiêu chuẩn cũng có thể áp dụng cho các chi nhánh ngân hàng khuyến khích nhân viên hoàn thành mỗi quý trong năm tài chính mà không bị lỗ. Các nhân viên có thể cần phải tuân theo các thực tiễn tốt nhất để ngăn chặn tình trạng thiếu tiền mặt và tổn thất từ séc.
Các công ty khác có thể thực hiện chương trình ưu đãi trả tiền cho hiệu suất. Điều này dựa trên công đức cho những người lao động làm tốt công việc của họ.
