Mô hình kinh doanh của Apple so với mô hình kinh doanh của Microsoft: Tổng quan
Nhiều hơn bất kỳ công ty Mỹ nào khác, Apple, Inc. (NASDAQ: AAPL) và Microsoft Corporation (NASDAQ: MSFT) thống trị sự giao thoa giữa công nghệ và tiếp cận người tiêu dùng. Mặc dù họ cạnh tranh trên một loạt các phân ngành lớn, chẳng hạn như phần mềm máy tính, phần cứng, hệ điều hành, thiết bị di động, quảng cáo, ứng dụng và trình duyệt Web, mỗi công ty có một cách tiếp cận khác nhau từ góc độ tổ chức và triết học.
Tính đến ngày 7 tháng 7 năm 2019, AAPL có mức vốn hóa thị trường khoảng 939, 68 tỷ đô la. Apple từng là công ty lớn nhất thế giới, nhưng MSFT đã đạt được mức vốn hóa thị trường là 1, 05 nghìn tỷ đô la vào ngày 7 tháng 7 năm 2019, dựa trên sức mạnh trong sự phát triển của ngành kinh doanh điện toán đám mây.
Chìa khóa chính
- Apple và Microsoft là hai trong số những công ty lớn nhất thế giới, xen kẽ danh hiệu công ty có giá trị nhất thế giới. Các công ty đã tự hào với mức vốn hóa hơn 1 nghìn tỷ đô la. Mô hình kinh doanh của công ty dựa trên sự đổi mới và thiết bị lấy người tiêu dùng làm trung tâm. Họ có thể giữ cơ sở của mình do thiết kế dễ sử dụng và di chuyển dữ liệu sang các dòng sản phẩm mới.Microsoft đã xây dựng thành công của mình trên việc cấp phép phần mềm như Windows và Office Suite. Mô hình kinh doanh của họ đã thay đổi và họ đang phát hành các thiết bị của riêng mình để cạnh tranh với các công ty của Apple. Các công ty được điều hành khác nhau với mục đích cuối cùng khác. Họ đều cực kỳ thành công và đã cách mạng hóa các ngành công nghiệp tương ứng.
Mô hình kinh doanh của Apple
Thật khó để nhớ lại một doanh nghiệp hiện đại của Mỹ bị chi phối hoàn toàn bởi ý tưởng và tính cách của một cá nhân vì Apple nằm dưới sự bảo trợ của Steve Jobs. Những đổi mới đáng chú ý của Jobs đã đẩy Apple lên một tầm cao chưa từng thấy cho đến khi ông khỏi bệnh ung thư vào năm 2011.
Trong triều đại thứ hai của Steve Jobs, ông đã bị sa thải năm 1985, trở lại vào năm 1997, Apple đã trở lại với sự phù hợp và cách mạng hóa nhiều công ty con. Nó đã tiếp quản ngành công nghiệp Walkman từ Sony và xác định lại hoàn toàn điện thoại di động khi iPhone được phát hành vào năm 2007.
Apple dễ dàng vượt qua các đối thủ cạnh tranh về doanh số phần cứng và các thiết bị cao cấp. Nhờ danh tiếng đầu năm 2000 của công ty như là một phản ứng không phù hợp với Microsoft, hàng nghìn năm đã lớn lên bằng cách sử dụng máy Mac với số lượng lớn. Điều này nổi bật bởi sự khăng khăng tuyệt vời của công ty trong việc tích hợp các sản phẩm của mình, giúp việc sử dụng các sản phẩm mới của Apple trở nên dễ dàng hơn và do đó khó chuyển sang giao diện của đối thủ cạnh tranh hơn; đôi khi nó được gọi là "Khóa hệ sinh thái Apple."
Điểm yếu trong mô hình Apple nằm ở thành công lịch sử của phát minh vàng của công ty: iPhone. Gần ba phần tư tổng doanh thu của Apple đến từ doanh số iPhone và không có sự đổi mới mới, tương đương nào được thực hiện kể từ khi CEO cũ của nó qua đời và được thay thế bởi Tim Cook. Tuy nhiên, Cook đã làm rất tốt việc bảo tồn di sản của Jobs và đã đẩy cổ phiếu của Apple lên mức cao nhất mọi thời đại.
Mô hình kinh doanh của Microsoft
Trong nhiều năm, Microsoft thống trị ngành công nghiệp máy tính với phần mềm Windows; Apple là một suy nghĩ cho hơn một thế hệ sản phẩm hoạt động. Trước khi trình duyệt Google Web bắt đầu chiếm lĩnh thị trường, Microsoft đã cung cấp Internet Explorer miễn phí, khiến Netscape và các công ty tương tự khác không hoạt động.
Mô hình doanh thu của Microsoft trong lịch sử chỉ dựa vào một vài điểm mạnh chính. Đầu tiên, và quan trọng nhất, là phí bản quyền được tính cho việc sử dụng hệ điều hành Windows và bộ Microsoft Office. Sau một vài năm gia tăng sự không liên quan trong cuộc đua với Google và Apple, Microsoft đã tiết lộ một tầm nhìn mới vào tháng 4 năm 2014, ngay lập tức chuyển trọng tâm để làm cho phần mềm Windows tương thích hơn với các sản phẩm của đối thủ, như iPad. Microsoft cũng có một vài sản phẩm thành công, nổi bật là Microsoft Surface và Surface Pro, chiến đấu với các thiết bị của Apple như iPad.
Tuy nhiên, tiến về phía trước, Microsoft nhận ra rằng phần mềm trả phí là một sản phẩm khó bán hơn trong thời đại thay thế giá rẻ. Ngoài ra, máy tính bảng và điện thoại đang thay thế PC. Một mô hình kinh doanh mới hơn của Microsoft đã được CEO Satya Nadella điện báo, một trong đó nhấn mạnh đến việc tích hợp sản phẩm, gói phần mềm "freemium" và tập trung vào kinh doanh điện toán đám mây.
Ví dụ, Microsoft muốn khách hàng tham gia và cố định nhiều hơn vào các sản phẩm của mình. Vào năm 2015, CMO Chris Capossela đã giải thích khái niệm này bằng một ví dụ đơn giản: "Thay vì sử dụng Skype vào tối Chủ nhật để gọi điện về nhà, bạn đang sử dụng Skype để nhắn tin 15, 20, 30 lần mỗi ngày. Đó là sự tham gia."
Cân nhắc đặc biệt: Mô hình kinh doanh của Google
Không có gì đáng ngạc nhiên, trái tim và linh hồn của dòng doanh thu Google là công cụ tìm kiếm và Web của nó. Mặc dù Google không phải là công ty duy nhất cung cấp các dịch vụ miễn phí và kết hợp chúng với các hàng hóa khác, nhưng rất ít người làm điều đó tốt hoặc thành công.
Các dịch vụ của Google không mất phí cho người dùng. Thay vào đó, Google thu hút người dùng và thu thập dữ liệu của họ và sau đó bán quyền truy cập cho những người mua háo hức trên khắp hành tinh. Mọi công ty tiếp thị trên thế giới đều muốn loại thông tin và sử dụng lặp lại mà Google thích. Hơn nữa, công ty tiếp tục trở nên tốt hơn và tinh vi hơn trong việc nhắm mục tiêu vào người tiêu dùng và doanh nghiệp, đồng bộ hóa sở thích và chơi trò mai mối kinh tế.
Mô hình miễn phí này không chỉ mang lại lợi nhuận, nó rất đột phá đối với Apple và đặc biệt là Microsoft. Trong khi Apple và Microsoft tiếp tục cạnh tranh để tìm ra những sản phẩm tốt hơn và sáng tạo hơn để thu phí người tiêu dùng, Google rất vui mừng khi tìm cách kiếm tiền từ các hoạt động mà người dùng mong muốn ngừng thanh toán.
Google không tính phí cho Android, đó là một trong những lý do chính khiến các nhà sản xuất bị thu hút bởi nó. Các ứng dụng Google Web, tương tự như các chương trình Microsoft Office, cũng miễn phí. Kể từ khi Google bắt đầu cung cấp một hệ điều hành và phần mềm máy tính miễn phí, doanh số cho Microsoft Windows và Office đã chậm lại.
