ĐỊNH NGH ofA của hoạt động liên tục
Hoạt động liên tục là các hoạt động trong một doanh nghiệp hoặc tổ chức đang diễn ra và duy trì trong trường hợp gián đoạn kinh doanh. Ngoài ra, hoạt động liên tục đề cập đến một công ty hoạt động kinh doanh suốt ngày đêm, với thời gian chết chỉ để bảo trì và sửa chữa trong các cơ sở sản xuất.
BREAKING DOWN Hoạt động liên tục
Trong trường hợp gián đoạn hoạt động (thảm họa tự nhiên hoặc mất điện, ví dụ) hoặc mối đe dọa nghiêm trọng sắp xảy ra khiến văn phòng hoặc cơ sở ngừng hoạt động tạm thời, một công ty có thể thực hiện kế hoạch hoạt động liên tục của mình (còn được gọi là kế hoạch liên tục kinh doanh), thường liên quan đến việc triển khai các hệ thống công nghệ dự phòng, kích hoạt nguồn nhân lực ở các địa điểm từ xa để thực hiện các chức năng cần thiết hoặc thêm ca tại các nhà máy sản xuất khác để bù đắp cho sản xuất bị mất. Ví dụ, một nhà sản xuất phụ tùng máy bay phải ngừng hoạt động tại Florida do bão. Công ty bổ sung một ca thứ ba tại nhà máy của mình ở Texas để giữ hàng tồn kho thành phẩm không đổi. Trong ngành dịch vụ, một ngân hàng có hệ thống giao dịch bị ngừng hoạt động ở thành phố New York đã nhanh chóng chuyển đơn đặt hàng của khách hàng sang hệ thống dự phòng ở New Jersey, do đó duy trì hoạt động liên tục.
Hoạt động liên tục cũng áp dụng cho các hoạt động kinh doanh 24/7. Điều này là phổ biến trong các ngành mà khách hàng mong đợi có thể nói chuyện với một người sống bất cứ lúc nào trong ngày hay đêm - ví dụ, người giữ vé máy bay hoặc chủ thẻ tín dụng muốn đặt câu hỏi vào giữa đêm. Ngoài ra, với những áp lực không ngừng trong việc ngăn chặn chi phí để duy trì tỷ suất lợi nhuận, nhiều công ty sản xuất đang chuyển sang hoạt động liên tục trong sản xuất bằng cách hợp nhất các cơ sở và vận hành chúng trong ba ca làm việc tám giờ thay vì một hoặc hai. Công ty thực phẩm khổng lồ Nestle đã thực hiện bước này vào năm 2014 tại một nhà máy sản xuất các bữa ăn đông lạnh. Trong một tuyên bố, Nestle nói, "Làm như vậy cung cấp không gian bổ sung mà chúng tôi yêu cầu cho mô hình hoạt động liên tục."
