Thành công của Geico đến từ việc mang đến cho người tiêu dùng sự độc lập và giá thấp, triển khai các chiến dịch quảng cáo hiệu quả làm nổi bật sự tiết kiệm. Đứng đầu trong số các lực lượng đằng sau thành công của Geico là các sáng kiến cải tiến và thân thiện với người dùng của công ty bảo hiểm. Các quảng cáo hài hước và nhẹ nhàng của Geico nổi bật tương phản với các đối thủ cạnh tranh, chiếm cho họ một phần đáng kể thị phần của thị trường bảo hiểm Hoa Kỳ.
Mô hình quảng cáo Pre-Roll
Các quảng cáo được nhắm mục tiêu nhắm mục tiêu sáng tạo cho các quảng cáo trước khi cuộn của quảng cáo, phát trực tiếp trước nội dung mà người dùng đã chọn. Tất cả các quảng cáo bắt đầu và kết thúc trong giới hạn thời gian năm giây mà ai đó bắt buộc phải xem trước khi họ có thể bỏ qua nội dung. Các quảng cáo cũng nhấn mạnh sự tập trung vào dịch vụ tiết kiệm và so với dịch vụ của Google. Như Asbes đã chỉ ra, thành công của Geico đến từ việc mang đến cho người tiêu dùng sự độc lập và giá cả tương đối thấp.
Quảng cáo rất quan trọng đối với nhà cung cấp bảo hiểm trực tuyến chủ yếu vì họ thiếu sự hiện diện của cửa hàng của mô hình gạch đá được thấy với Allstate và State Farm. Quảng cáo đã thành công rực rỡ kể từ năm 2013. Quảng cáo không thể bỏ qua của Geico được đặt tên là Chiến dịch quảng cáo trong năm 2016 của Ad Age và cũng giành được giải thưởng Grand Film tại Liên hoan sáng tạo quốc tế Cannes Lions. Định vị của Geico trong các phân khúc mục tiêu của nó - và tập trung vào laser trong quản lý thương hiệu - đã giúp nó tăng thứ hạng trong việc leo lên vị trí hàng đầu theo một bài báo của Bloomberg có tên là Quảng cáo ngớ ngẩn của Ge Geico đang hoạt động.
Quảng cáo như một khoản đầu tư
Geico đã đầu tư rộng rãi vào quảng cáo trái ngược với các khoản chi khác. Trong một cuộc phỏng vấn với Ad Age , phó chủ tịch tiếp thị của Geico, Ted Ward tuyên bố: "Chúng tôi nên đầu tư vào công nghệ hơn là mua sàn và cửa bằng đá cẩm thạch mới. Người ta nghĩ rằng bằng cách giảm chi phí, Geico có thể đưa ra mức giá thấp hơn, Đó là nền tảng của quảng cáo khổng lồ của họ. Cũng theo Ad Age, một phần lớn thành công tiếp thị của Geico là kết quả của việc sử dụng dữ liệu người tiêu dùng để đưa ra kế hoạch quảng cáo.
Những ngân sách quảng cáo khổng lồ đã không đến mà không bị chỉ trích. J. Robert Hunter của Liên đoàn người tiêu dùng Hoa Kỳ đã chạm vào chi tiêu của Geico khi nói chuyện với doanh nghiệp bảo hiểm. Về ngân sách quảng cáo của Geico, ông tuyên bố: Số tiền tăng tốc vì mỗi xu quảng cáo được tích hợp vào giá. Ngoài ra, chi phí vận động hành lang và các chi phí chống tiêu dùng khác nằm trong tỷ lệ ở tất cả các bang trừ California.
Trong cùng một bài viết với Bảo hiểm kinh doanh, Robert Hartwig, chủ tịch tập đoàn bảo hiểm tài sản / thương mại (III) nói rằng chi tiêu quảng cáo chỉ là một phần nhỏ trong ngân sách của công ty, Hunter nói rằng nếu tỷ lệ chi tiêu quảng cáo tiếp tục tăng vọt, cuối cùng họ sẽ ảnh hưởng đến người tiêu dùng. Như Forbes chỉ ra, Geico cũng trung thành với phân khúc thị trường coi trọng giá hơn so với trả cho mô hình mạng đại lý truyền thống và họ sẽ cần kiểm tra chi phí quảng cáo để giữ phí bảo hiểm phù hợp với mô hình kinh doanh của họ.
Cuộc thi
Geico bắt đầu bước đi đầy tham vọng để trở thành đại gia bảo hiểm hàng đầu khi trở thành công ty bảo hiểm ô tô lớn thứ hai tại Mỹ vào năm 2014 và là công ty bảo hiểm tổng thể lớn thứ ba khi cùng năm đó là công ty ô tô Berkshire Hathaway (BRK.A) công ty bảo hiểm đã vượt qua Allstate về số lượng phí bảo hiểm tự động được thu thập.
State Farm Mutual vẫn dẫn đầu thị trường bảo hiểm tổng thể ở Mỹ với Tập đoàn Bảo hiểm Allstate đứng thứ hai, viết chỉ bằng một nửa số tiền bảo hiểm State Farm đã làm trong năm 2017. Geico chịu trách nhiệm viết phí bảo hiểm chỉ dưới 1 tỷ đô la so với Allstate trong thời gian cùng kỳ và sẵn sàng bắn súng cao su vào vị trí là nhóm bảo hiểm lớn thứ hai khi thị phần của họ tăng lên.
Điểm mấu chốt
Geico bảo đảm vị trí của mình như một người tung hứng bảo hiểm với các chiến dịch quảng cáo rầm rộ và tập trung vào các thị trường mục tiêu chiến lược, ngoài việc được hỗ trợ bởi một trong những nhân vật đáng tin cậy nhất trong kinh doanh, Warren Buffett. Bằng cách giữ chi phí thấp hơn đáng kể so với các đối thủ, Geico đã đảm bảo vị trí của mình trong số các công ty hàng đầu ở Mỹ
