Ipsy là một startup được đổi mới, một trang web làm đẹp được thành lập bởi Michelle Phan. Ipsy.com ra mắt vào năm 2012; tuy nhiên, công ty lần đầu tiên được ra mắt trên trang web beta Myglam.com. Michelle Phan đã lên ý tưởng và phát triển công ty sau các video trang điểm của cô trên YouTube tạo ra lượt xem lớn trên toàn thế giới. Trang web ban đầu, Myglam.com, vẫn là một phần không thể thiếu của những gì đang nhanh chóng trở thành đế chế Ipsy. Các video hướng dẫn về lựa chọn trang điểm và ứng dụng cũng là một phần quan trọng trong môi trường của Ipsy. Mục tiêu là để tiếp cận những người tìm kiếm lời khuyên và lời khuyên làm đẹp tốt nhất. Ipsy cũng khuyến khích người dùng trang điểm dày dạn chia sẻ lời khuyên làm đẹp thử nghiệm của họ với những người khác.
Tăng trưởng của quốc tế
Michelle Phan đã phát hành chương trình đăng ký Glam Bag vào năm 2011 với một video trên kênh YouTube của cô. Trang web đã thu hút hơn 500.000 người dùng trong một thời gian ngắn và các sản phẩm được bán ra mỗi tháng. Người dùng nhanh chóng bắt đầu chia sẻ các video của riêng họ liên quan đến trải nghiệm của họ với các sản phẩm Glam Bag. Trong vòng sáu tháng, trang web bắt đầu gặp sự cố vì không thể xử lý lượng dữ liệu khổng lồ liên quan đến việc phục vụ gần 1 triệu khách hàng. Phan thấy một nhu cầu rõ ràng để mở rộng để cung cấp cho các thuê bao hiện tại và tiềm năng với trải nghiệm họ muốn. Vào tháng 9 năm 2012, Phan và những người đồng sáng lập Jennifer Goldfarb, Marcelo Camberos và Richard Frias đã ra mắt Ipsy.com. Tên trang web được tạo từ gốc "ipse" trong tiếng Latin. Ý tưởng đằng sau công ty là khuyến khích sự khám phá, tăng trưởng và vẻ đẹp của mỗi cá nhân đăng ký vào trang web. Trong khi Phan vẫn là bộ mặt của công ty, Camberos giữ chức vụ giám đốc điều hành (CEO) của Ipsy và Goldfarb giữ chức chủ tịch.
Michelle Phan ra mắt trên YouTube vào năm 2007 với tư cách là một "bậc thầy trang điểm" và đã tạo ra hàng trăm video và thu hút hơn 600 triệu lượt xem. Kênh của Phan có hàng triệu người đăng ký và cô là phát ngôn viên của Lancôme. Cô cũng đã được đặc trưng trong tạp chí Vanity Fair, Forbes, Vogue và Seventeen .
Vào tháng 5 năm 2015, Ipsy đã ra mắt Ipsy Open Studios để giúp giảng dạy và phát triển các nhà sáng tạo sắc đẹp và nghệ sĩ trang điểm sắp tới. Các studio này cho phép các nhà sáng tạo trong tương lai sử dụng không gian phòng thu miễn phí để thực hành và phát triển các kỹ năng của họ. Diễn đàn Ipsy Open Studios cũng cho phép người sáng tạo truy cập vào huấn luyện cá nhân với Phan và đến các hội nghị và sự kiện kết nối. Nhiều người sáng tạo đang phát triển các kết nối thay đổi nghề nghiệp và các mẹo và thủ thuật sẽ thúc đẩy tương lai của họ. Chương trình phòng thu này cũng nhanh chóng trở thành một công cụ tiếp thị cho Ipsy và đã dẫn đến sự gia tăng ổn định số lượng đăng ký.
Cách thức hoạt động của Ipsy
Ipsy là một chương trình dựa trên đăng ký Glam Bag. Với phí đăng ký là 10 đô la mỗi tháng hoặc 110 đô la hàng năm, mỗi người đăng ký nhận được một túi Glam, một túi trang điểm có thể chứa đầy bốn đến năm mẫu cỡ lớn hoặc các sản phẩm làm đẹp cỡ lớn miễn phí vận chuyển. Mỗi túi được biên soạn để cung cấp cho người đăng ký một giao diện trang điểm hoàn chỉnh và bao gồm ít nhất một sản phẩm cho da, mắt và môi. Tất cả các sản phẩm được gửi cho người dùng được phát hành dựa trên một cuộc khảo sát hoàn chỉnh được thực hiện bởi các thuê bao trong quá trình đăng ký. Trải nghiệm được cá nhân hóa thông qua bài kiểm tra, xác định màu mắt, màu tóc, màu da và nhãn hiệu yêu thích của người đăng ký, bao gồm cả kiểu quần áo.
Các câu hỏi cũng được yêu cầu thu thập thông tin về trải nghiệm trang điểm trước đây của người dùng, ngoại hình họ đã thử hoặc thích và các sản phẩm họ có thể quan tâm nhưng chưa có cơ hội để thử hoặc không đủ khả năng để thử. Michelle Phan rất phấn khích về việc Ipsy cung cấp cho người đăng ký quyền truy cập vào các nhãn hiệu mà họ yêu thích và không đủ khả năng hoặc các nhãn hiệu mà họ chưa từng thử. Ipsy bắt đầu với tư cách là một trang web chỉ dành cho người mời của người dùng nhưng đã phát triển để trở thành một quảng cáo thường xuyên xuất hiện trên nhiều trang web, bao gồm cả YouTube và Facebook.
Michelle Phan và các nhà tạo mẫu khác làm việc cho Ipsy thường xuyên phát hành các video hướng dẫn trang điểm, kết hợp với Túi Glam, được thiết kế để mang đến cho người tiêu dùng trải nghiệm hoàn chỉnh. Người đăng ký có quyền truy cập vào các video này thông qua Ipsy. Video cũng có thể được truy cập thông qua kênh YouTube của Phan và các kênh YouTube tương ứng của các nhà tạo mẫu khác. Các nhà tạo mẫu hàng đầu cung cấp video trên YouTube bao gồm Promise Phan, Bethany Mota, Andrea Brooks và Jessica Harlow. Tất cả các nhà tạo mẫu chỉ sử dụng các sản phẩm được phân phối trong Túi Glam để chứng minh vẻ ngoài được tạo ra như thế nào với các sản phẩm của Ipsy. Tính đến tháng 3 năm 2017, Ipsy đã có 2, 5 triệu người đăng ký.
Tương lai của Ipsy
Ipsy phải đối mặt với sự cạnh tranh đáng kể nhất từ Birchbox, một công ty cung cấp dịch vụ tương tự với giá so sánh. Tuy nhiên, Phan lập luận rằng Birchbox ít cá nhân hóa và ít cống hiến để xây dựng mối quan hệ với người đăng ký. Birchbox đã thành công kể từ khi ra mắt vào giữa năm 2010. Birchbox đã nhận được gần 87 triệu đô la vốn đầu tư mạo hiểm tính đến năm 2018, nhưng công ty đã không có lãi như Ipsy, và có tin đồn về việc tiếp quản.
Ipsy có thể công khai. Bloomberg báo cáo rằng công ty có thể lấy tới 2 tỷ đô la trong một vụ mua lại.
