Vốn xã hội là gì?
Vốn xã hội là một sản phẩm tích cực của sự tương tác của con người. Kết quả tích cực có thể là hữu hình hoặc vô hình và có thể bao gồm thông tin hữu ích, ý tưởng sáng tạo và cơ hội trong tương lai.
Về mặt kinh doanh, vốn xã hội là sự đóng góp cho thành công của một tổ chức có thể được quy cho các mối quan hệ và mạng lưới cá nhân, cả trong tổ chức và bên ngoài tổ chức.
Thuật ngữ vốn xã hội đôi khi cũng được sử dụng để mô tả các mối quan hệ cá nhân trong một công ty giúp xây dựng niềm tin và sự tôn trọng giữa các nhân viên, dẫn đến tăng hiệu suất của công ty.
Chìa khóa chính
- Vốn xã hội là tập hợp các giá trị chung cho phép các cá nhân trong một nhóm hợp tác hiệu quả để đạt được mục đích chung. Trong kinh doanh, vốn xã hội có thể đóng góp cho thành công của công ty bằng cách xây dựng ý thức về các giá trị chung và tôn trọng lẫn nhau. Internet đã cách mạng hóa vốn xã hội bằng cách cho phép vô số kết nối xã hội phù hợp với bất kỳ dịp nào.
Hiểu về vốn xã hội
Thuật ngữ vốn xã hội có thể đã được đặt ra không muộn hơn 1999. Tuy nhiên, khái niệm rằng các mối quan hệ xã hội có thể có kết quả sản xuất cho một cá nhân hoặc một nhóm là một cái cũ.
Nói rộng hơn, vốn xã hội là một tập hợp các giá trị được chia sẻ cho phép bất kỳ nhóm người nào hợp tác hiệu quả để đạt được mục đích chung. Như vậy, nghiên cứu về cách vốn xã hội hoạt động hoặc không hoạt động tràn ngập các ngành khoa học xã hội.
Ngày nay, vốn xã hội được cho là có giá trị như vốn tài chính. Internet cho phép các chuyên gia hình thành các kết nối xã hội và mạng lưới toàn cầu theo nhiều biến thể. Vốn xã hội không còn hẹp và phạm vi địa phương.
Về mặt thuần túy thực tế, ước tính có tới 85% công việc được lấp đầy thông qua mạng không chính thức thay vì thông qua danh sách công việc. Đó là vốn xã hội trong hành động.
Các loại vốn xã hội
Internet đã cách mạng hóa khái niệm vốn xã hội, tạo hiệu quả vô số kết nối xã hội phù hợp với bất kỳ dịp nào. Ví dụ:
- Người dùng các dịch vụ web từ Airbnb và Uber đến eBay sử dụng vốn xã hội để đưa ra lựa chọn dựa trên đánh giá của người dùng trước đây. Những người tương tự đóng góp vào vốn xã hội bằng cách để lại đánh giá của riêng họ sau này. Các công ty sở hữu các trang web đó sử dụng các đánh giá như một thành phần thiết yếu của các chương trình kiểm soát chất lượng của họ. Các trang web mạng xã hội như Facebook tăng cường trái phiếu dựa trên sở thích cá nhân, như sở thích hoặc kinh nghiệm trong quá khứ, như quê hương chung hoặc chủ nhân trước đây. mạng lưới cũng đã trở thành một nguồn vốn xã hội chính cho những người kinh doanh nhỏ, những người có thể giới thiệu các sản phẩm và dịch vụ trực tuyến của họ một cách hiệu quả, nếu rẻ hơn, so với các tập đoàn lớn.
Cân nhắc đặc biệt
Các nhà nghiên cứu thấy hai hình thức vốn xã hội chính:
- Liên kết đề cập đến vốn xã hội được tạo ra trong một nhóm với các mục tiêu và lợi ích chung. Một hiệp hội khu phố là một ví dụ. Cầu nối là việc tạo ra vốn xã hội giữa các nhóm. Nếu việc bắc cầu thành công, các cá nhân trong hai nhóm khám phá ra những sở thích và mục tiêu chung và cùng nhau làm việc để đạt được chúng. Một hiệp hội khu phố liên kết với một sở cảnh sát địa phương là một ví dụ.
Internet cho phép các chuyên gia hình thành các kết nối xã hội toàn cầu; vốn xã hội không còn hẹp và phạm vi địa phương.
Tác động tiêu cực của vốn xã hội
Vốn xã hội có thể được sử dụng cho mục đích thao túng hoặc phá hoại. Trong kinh doanh, một ví dụ sẽ là một nhóm các nhà điều hành trong một ngành thông đồng với giá thị trường. Các nhóm bất chính, như các băng đảng và các băng đảng ma túy, sử dụng vốn xã hội để tăng cường trái phiếu trong nhóm và tuyển dụng thành viên mới.
Hơn nữa, sự xuất hiện của các nhóm như vậy có thể làm giảm vốn xã hội tổng thể của một khu phố hoặc thành phố. Người dân và các doanh nghiệp địa phương phải chịu đựng, và khách hàng tiềm năng tránh khu vực này.
