Giấy phép xã hội để hoạt động (SLO) là gì?
Giấy phép xã hội để hoạt động (SLO), hoặc đơn giản là giấy phép xã hội, đề cập đến sự chấp nhận liên tục đối với các hoạt động kinh doanh và quy trình hoạt động tiêu chuẩn của một công ty hoặc ngành bởi các nhân viên, các bên liên quan và công chúng. Khái niệm giấy phép xã hội có liên quan chặt chẽ với khái niệm bền vững và ba điểm mấu chốt.
Chìa khóa chính
- Giấy phép xã hội để hoạt động (SLO), hoặc đơn giản là giấy phép xã hội, đề cập đến sự chấp nhận liên tục đối với các quy trình hoạt động và quy trình kinh doanh tiêu chuẩn của công ty hoặc công nghiệp bởi các nhân viên, các bên liên quan và công chúng. Giấy phép hoạt động được tạo ra và duy trì chậm theo thời gian khi các hành động của một công ty tạo dựng niềm tin với cộng đồng mà nó hoạt động và các bên liên quan khác. Để bảo vệ và xây dựng giấy phép xã hội, các công ty trước tiên được khuyến khích làm điều đúng đắn và sau đó được nhìn thấy làm điều đúng đắn.
Giấy phép xã hội để hoạt động được tạo ra và duy trì từ từ theo thời gian vì các hành động của một công ty tạo dựng niềm tin với cộng đồng mà nó hoạt động và các bên liên quan khác. Một công ty phải được nhìn thấy hoạt động có trách nhiệm, chăm sóc nhân viên và môi trường, và là một công dân tốt. Khi xảy ra sự cố, công ty phải hành động nhanh chóng để giải quyết các vấn đề hoặc giấy phép xã hội để hoạt động bị đặt vào tình thế nguy hiểm.
Hiểu giấy phép xã hội để hoạt động (SLO)
Giấy phép xã hội để hoạt động (SLO) rất khó xác định và không thể đo lường. Các công ty và ngành công nghiệp thường chạy vào khái niệm chỉ khi quá muộn. Thảm họa cấp cao, chẳng hạn như sự cố tràn dầu Deepwater Horizon của BP là cơn ác mộng đối với các công ty và toàn bộ giấy phép xã hội của các ngành, nhưng ngay cả những vấn đề nhỏ hơn cũng có thể có tác động. Những bình luận công khai trái chiều của một CEO có thể đe dọa giấy phép xã hội của công ty và những kẻ lừa đảo này thường kết thúc với việc thủ phạm bị đóng hộp và tố cáo bởi công ty.
Các tiêu chuẩn ngày càng tăng đối với giấy phép xã hội để hoạt động
Các tiêu chuẩn mà các công ty dự kiến sẽ hành xử đang tăng lên theo thời gian. Những điều không bình thường 100 năm trước, như lao động trẻ em và điều kiện làm việc không an toàn, bị đặt ra ngoài vòng pháp luật ở nhiều quốc gia. Những điều không bình thường 25 năm trước, chẳng hạn như giám đốc điều hành toàn nam và thành viên hội đồng quản trị, thực hành tuyển dụng phân biệt đối xử và thuê ngoài cho các khu vực không có quy tắc lao động so sánh hiện đang được xem xét kỹ lưỡng và có thể đang trên đường ra. Thời gian trôi qua, những thay đổi này có cảm giác giống như lẽ thường, tất nhiên, quảng cáo thuốc lá không nên nhắm mục tiêu đến trẻ em và nhà máy lọc dầu không nên bơm chất thải vào dòng. Tuy nhiên, những hành động cấm kỵ này từng được coi là chiến thuật kinh doanh thông minh.
Để bảo vệ và xây dựng giấy phép xã hội, các công ty trước tiên được khuyến khích làm điều đúng và sau đó được nhìn thấy làm điều đúng. Điều này có nghĩa là đánh giá và đánh giá lại chuỗi cung ứng, quản lý chất thải, quản lý nguồn nhân lực và tất cả các khía cạnh khác của một doanh nghiệp với con mắt quan trọng. Các nhà điều hành phải tự hỏi chính mình những câu hỏi mà họ tưởng tượng ra một báo chí phẫn nộ sẽ xuất hiện. Chúng ta có nên mua từ nhà cung cấp chi phí thấp nhất? Chúng ta biết gì về hoạt động của họ? Chúng ta sẽ bị cuốn vào một cái gì đó như vụ sụp đổ nhà máy năm 2013 ở Bangladesh? Chúng ta có đối xử công bằng với nhân viên của mình không?
Một số điều có ý nghĩa cách đây năm hoặc 10 năm từ góc độ cắt giảm chi phí có thể khiến một công ty tốn kém hơn về lâu dài nếu nó gây nguy hiểm cho giấy phép xã hội của họ.
