Mục lục
- Từ Apple I đến Steve Jobs 2.0
- Giám đốc điều hành cơ hội thứ hai
- Hệ thống iEcos
- Thời đại hậu công việc
- Điểm mấu chốt
Vào ngày 2 tháng 8 năm 2018, Apple đã làm nên lịch sử khi trở thành công ty trị giá 1 nghìn tỷ đô la đầu tiên trên thế giới được đo bằng vốn hóa thị trường. Mặc dù đã cưa xẻ trong nửa cuối năm, mất hơn 450 tỷ đô la trong quý cuối cùng của năm 2018, nhưng nó đã thu hồi được phần lớn số tiền đó và hiện ở mức 967, 87 tỷ đô la vào tháng 9 năm 2019.
Kể từ năm 2010, Apple (AAPL) là một trong những công ty có giá trị nhất trên thế giới. Nó đã chiếm vị trí hàng đầu trên cơ sở hàng năm từ năm 2012 trở đi, với một số lần chạy đua cho vị trí giữa nó và Exxon (XOM). Lý do Apple được đánh giá cao rất đơn giản trên bề mặt: công ty sản xuất các sản phẩm phổ biến với tỷ suất lợi nhuận cao. Tuy nhiên, nếu người đọc tò mò đào sâu hơn một chút, cô sẽ tìm thấy sai lầm, lật đổ các CEO và nhiều hơn nữa., chúng ta sẽ nhìn vào câu chuyện đằng sau thành công của Apple.
Chìa khóa chính
- Steve Jobs và Steve Wozniak đồng sáng lập Apple vào năm 1977, lần đầu tiên giới thiệu Apple I và sau đó là Apple II.Apple ra mắt công chúng vào năm 1980, nhưng Jobs sau đó đã bị ban giám đốc của công ty lật đổ - chỉ để chiến thắng trở lại vài năm sau đó. thành công nằm ở một tầm nhìn chiến lược vượt qua máy tính để bàn đơn giản sang các thiết bị di động và thiết bị đeo. Hiệu suất và thiết kế là những động lực chính của thương hiệu Apple và thành công liên tục của nó.
Từ Apple I đến Steve Jobs 2.0
Trước khi hiểu tại sao Apple thành công như ngày hôm nay, điều đầu tiên là hữu ích khi nhìn lại nguồn gốc và lịch sử của nó. Từ máy tính Apple đầu tiên (Apple I, vốn chỉ là bo mạch chủ không có màn hình hoặc bàn phím) cho đến iWatch mới nhất, đây là một tổng quan ngắn gọn về niên đại của các sản phẩm sáng tạo của Apple:
- Apple, được thành lập bởi Steve Jobs và Steve Wozniak, bắt đầu kinh doanh máy tính kit với Apple I. Việc sản xuất ban đầu này, mặc dù phổ biến như một bộ sưu tập bây giờ, chủ yếu sẽ được ghi nhớ vì đã giúp công ty có đủ vốn để xây dựng Apple II năm 1977 - cùng năm Apple chính thức hợp nhất. Wozniak chủ yếu xây dựng cả hai máy tính này và Jobs đã xử lý bên tiếp thị. Apple II đã thúc đẩy doanh thu của công ty cho đến giữa những năm 1980 mặc dù phần cứng vẫn giữ nguyên như cũ. Apple đã cố gắng cập nhật như Apple III và Apple Lisa, nhưng chúng không thể bắt kịp về mặt thương mại. Mặc dù Apple II vẫn bán, Apple với tư cách là một công ty gặp khó khăn khi thập niên 80 bắt đầu. Bản phát hành năm 1984 của Macintosh là một bước tiến nhảy vọt của Apple, nhưng trong những năm qua giữa Apple II và Macintosh, IBM đã bắt kịp. Thất vọng về doanh thu từ Macintosh và các cuộc đấu tranh nội bộ để kiểm soát đã khiến hội đồng quản trị của Apple sa thải Jobs để ủng hộ John Sculley. Jobs rời Apple để làm việc cho NeXT Inc., dưới Sculley, Apple bắt đầu phát triển các dòng sản phẩm của mình. Ông từng làm CEO của Apple cho đến năm 1993. Trong những năm đó, Apple đã có sự tăng trưởng mạnh mẽ khi tạo ra các sản phẩm mới, bao gồm máy in laser, Macintosh Portable, PowerBooks, Newton, và nhiều hơn nữa. Các sản phẩm của Apple tiếp tục được bán với giá cao, do đó, tỷ suất lợi nhuận rất cao đối với Apple và dẫn đến kết quả tài chính mạnh mẽ. Tuy nhiên, trong cùng thời kỳ, các máy tính giá rẻ chạy Windows đã phục vụ một thị trường trung bình lớn hơn nhiều cho những người muốn máy tính gia đình nhưng không đủ tiền mua máy Mac. Khi so sánh, Apple dường như đang bị đình trệ ngay cả khi họ đang kiếm tiền. Các CEO của Michael, Michael Spindler và Gil Amelio, đã thất bại trong việc cố gắng tạo ra sự lan truyền không ngừng của các bản sao IBM đang điều hành Microsoft. Hệ điều hành của Microsoft, Windows, đã trở thành tiêu chuẩn công nghiệp và HĐH của Apple đang có dấu hiệu tuổi tác. Bộ trưởng đã giải quyết các vấn đề về HĐH bằng cách mua NeXT Inc. - công ty được điều hành bởi không ai khác ngoài Steve Jobs, người sáng lập Apple. (Đối với cái nhìn sâu sắc liên quan, về Steve Jobs và câu chuyện của Apple.)
Giám đốc điều hành cơ hội thứ hai
Từ sự ra đời của Macintosh trở đi, Apple hoặc là một sự phản ánh hoặc phản ứng đối với việc quản lý Steve Jobs. Trong Macintosh, Apple đã cố gắng tạo ra một cỗ máy giúp việc tính toán trở nên đơn giản và thú vị cho người dùng. Công việc, đặc biệt, đã ra ngoài để tạo ra trải nghiệm người dùng sẽ thuyết phục mọi người mua máy Mac. Jobs tin rằng một sản phẩm thực sự mang tính cách mạng không thể phụ thuộc vào nhu cầu và mong muốn của khách hàng vì khách hàng không thể hiểu được chất lượng của sản phẩm cho đến khi họ giữ nó. Thật không may, ông đã đi trước thời đại vào năm 1985 - chính xác là 12 năm trước thời đại.
Khi Jobs lật đổ Amelio và nắm quyền cai trị của Apple một lần nữa vào năm 1997, phần cứng đã bắt kịp tầm nhìn của ông về tất cả mọi thứ kỹ thuật số. Ông đã ra mắt iMac với một chiến dịch tiếp thị mạnh mẽ với slogan của Think Think khác. Mặc dù Jobs thường được tín dụng vì đã dành tiền và thời gian cho tiếp thị, Apple vẫn luôn xuất sắc trong việc tiếp thị và xây dựng thương hiệu. Sự khác biệt thực sự giữa iMac và tất cả các sản phẩm đi trước nó là vẻ đẹp và thiết kế.
Nó không phải là một tòa tháp và thiết lập màn hình như mọi PC khác trên thị trường. IMac gần như trông giống như một chiếc mũ bảo hiểm của tay đua được chụp ở tốc độ, một vệt mờ đầy màu sắc quét ngược từ màn hình. Năm 1998, iMac là máy có tính thẩm mỹ cao nhất trên thị trường. Đó là máy tính không ai biết họ muốn cho đến khi họ nhìn thấy nó. Nó thanh lịch và nhờ nâng cấp hệ điều hành, nó thân thiện với người dùng.
Hệ thống iEcos
IMac chỉ là sự khởi đầu khi Apple phát hành một loạt các sản phẩm đình đám phản ánh sự tập trung mới vào sự thanh lịch và trải nghiệm người dùng. Chúng bao gồm iBook, iPod, iPhone, MacBook Air và iPad. IPod trở thành kẻ giết người hạng mục trong máy nghe nhạc MP3, iPhone về cơ bản ra mắt và sau đó thống trị thị trường điện thoại thông minh và iPad bằng cách nào đó đã thuyết phục hàng triệu người rằng họ cần một màn hình khác để tiêu thụ nội dung.
Tất cả các thiết bị này được coi là tốt hơn về chất lượng - và chắc chắn về thiết kế - so với các sản phẩm cạnh tranh. Jobs đã không ngừng thiết kế và đưa toàn bộ văn hóa của Apple vào nghệ thuật thiết kế. Điểm khác mà ông đưa Apple trở lại trong nhiệm kỳ thứ hai của mình là sự dễ sử dụng. Sau vài phút sử dụng bánh xe trên iPod hoặc chạm vào các biểu tượng trên iPad, những hình thức kiểm soát mới này đã trở thành một phần của sự đơn giản khiến Apple trở nên hấp dẫn. Bây giờ mọi cập nhật sản phẩm từ Apple đều được giới truyền thông và công chúng dự đoán ngoài những người hâm mộ mà công ty đã có từ đầu.
Quan trọng hơn, tất cả các sản phẩm này đã chuyển Apple thành một mô hình kinh doanh mới nhằm tạo ra một hệ sinh thái chặt chẽ về phần cứng, phần mềm và nội dung. Apple đã không tạo ra iTunes để trở thành một chương trình đơn giản để người dùng chuyển MP3 sang iPod, như trường hợp của nhiều nhà sản xuất khác. Thay vào đó, công ty đã tấn công vào khái niệm của một album bằng cách chia chúng thành các bài hát sẽ được bán riêng lẻ với một phần nhỏ của toàn bộ album. Quá trình tương tự diễn ra với phần mềm. Nhiều chức năng máy tính phổ biến có thể được thực hiện trên các thiết bị di động của Apple bằng cách sử dụng các ứng dụng bị loại bỏ - tất nhiên là có sẵn trên App Store của Apple.
Là người đầu tiên lớn vào nhiều thị trường này, Apple đã xây dựng sân vận động và đặt ra luật chơi cho trò chơi. Khi bạn trả tiền cho sách, phim, ứng dụng hoặc nhạc trên thiết bị Apple, Apple sẽ bị cắt giảm. Tất nhiên, doanh nghiệp này không tạo ra nhiều doanh thu như bán iPhone hoặc iPad, nơi đánh dấu hào phóng hơn nhiều.
Điều đó nói rằng, chính nội dung bạn mua thông qua Apple đã khóa nhiều người mua lại Apple khi thiết bị i của họ hoạt động sau nhiều năm. Vì vậy, phần nội dung của hệ sinh thái trả cho Apple trong ngắn hạn và dài hạn. Khi bạn chuyển sang Apple vì thiết kế hoặc sự đơn giản, đó là sự tích hợp với nội dung của bạn giúp bạn luôn ở đó.
Thời đại hậu công việc
Steve Jobs qua đời năm 2011 vì ung thư tuyến tụy. Với tư cách là giám đốc điều hành cho đến một thời gian ngắn trước khi qua đời, Steve Jobs đã chuyển dây cương của công ty sang Tim Cook. Thời kỳ hậu Jobs tại Apple dù sao cũng là một thành công của hầu hết các biện pháp, với việc Apple tiếp tục là công ty công nghệ thống trị cả về thị phần và giá cổ phiếu.
Tuy nhiên, một số nhà phân tích cảm thấy rằng không có Jobs là lực lượng sáng tạo, Apple đã trở nên lặp đi lặp lại duy nhất trong các phiên bản công nghệ thay vì biến đổi. Bản phát hành chính của kỷ nguyên hậu Jobs là Apple Watch. Trong trường hợp không có sản phẩm mới đột phá, Apple phụ thuộc rất nhiều vào chu kỳ sản xuất iPhone để tăng sức mạnh cho thành công tài chính của mình. Các nhà phê bình nói rằng nếu không có Steve Jobs nắm quyền, Apple đã mất đi lợi thế sáng tạo trong những năm gần đây và đang cưỡi trên thương hiệu của mình để thúc đẩy doanh số. Chẳng hạn, chiếc Apple Watch của họ đã không thu hút được sự nhiệt tình và sùng bái như iPhone của nó khi nó được ra mắt lần đầu tiên.
Vào ngày 10 tháng 9 năm 2019, Apple đã tổ chức một sự kiện truyền thông xã hội, trong đó hãng đã công bố các dịch vụ mới và phiên bản nâng cấp của các sản phẩm quen thuộc. Ở nhiều khía cạnh, thông báo năm 2019 giống nhau hơn. Apple đã tiết lộ một dịch vụ đăng ký mới cho các trò chơi video có tên Apple Arcade và một bản cập nhật liên quan đến dịch vụ phát video theo yêu cầu của Apple TV +, lần đầu tiên được công bố vào tháng 3 năm 2019, nhưng các dịch vụ sắp tới khác tập trung vào nâng cấp lên các sản phẩm hiện có. Chẳng hạn, iPad thế hệ thứ 7, bao gồm màn hình Retina 10, 2 inch mở rộng cũng như một số tính năng đa nhiệm được thêm vào, mặc dù đây không phải là phiên bản bán buôn của máy tính bảng phổ biến. Apple Watch thế hệ thứ 5 cũng bao gồm màn hình nâng cấp. Sản phẩm mà các nhà đầu tư và khách hàng có lẽ rất muốn tìm hiểu, tuy nhiên, là phiên bản mới nhất của iPhone, điện thoại thông minh mang tính biểu tượng của Apple. IPhone 11 dự kiến sẽ duy trì thiết kế cơ bản của điện thoại như hai bản nâng cấp cuối cùng, điều này đã khiến một số nhà đầu tư ngáp, theo CNN.
Tuy nhiên, công ty vẫn sản xuất một số sản phẩm tốt nhất với hệ sinh thái tích hợp nhất, nhưng khoảng cách giữa Apple và các đối thủ như Samsung và Google không còn được phát âm như trước đây. Thật vậy, các công ty như Samsung đang ngày càng sẵn sàng để đi đầu khi đổi mới sản phẩm: chỉ vài ngày trước thông báo iPhone 11 của Apple, Samsung đã tiết lộ một dòng điện thoại thông minh 5G và có thể gập lại mới.
Điểm mấu chốt
Có một cơ hội khá tốt là bạn đang đọc bài viết này trên thiết bị Apple hoặc với một người gần bạn. Có thể bạn đang làm điều đó trên MacBook Air trong khi nghe iPod touch và thỉnh thoảng liếc nhìn Apple Watch mới nhất để nhận thông báo từ iPhone 8 trong túi của bạn. Lý do đằng sau điều đó - và đằng sau thành công của Apple - là các thiết bị của hãng rất đẹp để nhìn và một niềm vui khi sử dụng. Đó là lý do tại sao công ty có một thương hiệu mạnh và định giá cổ phiếu cao như vậy. Việc tiếp thị giúp và giới truyền thông và người hâm mộ cuồng nhiệt không bao giờ bị tổn thương, nhưng chính chất lượng sản phẩm đã thúc đẩy thành công của Apple. Thêm vào đó, iEcosystem giúp việc ở lại với Apple dễ dàng hơn nhiều so với thử một cái gì đó mới và bạn có một câu chuyện thành công sẽ tiếp tục trong một thời gian khá dài. (Để đọc liên quan, hãy xem "5 ngành kinh doanh có lợi nhuận cao nhất của Apple")
