Trong vài năm qua, chức danh công việc chung của nhà phân tích kinh doanh đã trở nên phổ biến trong nhiều ngành công nghiệp. Mặc dù nhiệm vụ công việc có thể thay đổi rất lớn, nhưng trong điều kiện chung nhất, các nhà phân tích kinh doanh làm việc trong một doanh nghiệp hoặc tổ chức để xác định và thực hiện các cải tiến để giúp doanh nghiệp đạt được mục tiêu. Tiêu đề của nhà phân tích kinh doanh có thể mô tả cả công nhân cấp mới và chuyên gia được thuê và bồi thường khác nhau tương ứng. Bài viết này thảo luận về công việc, bồi thường và triển vọng cho các nhà phân tích kinh doanh.
Khái niệm cơ bản về phân tích kinh doanh
Phân tích kinh doanh là một cách tiếp cận có kỷ luật, có cấu trúc và chính thức để phân tích quy trình kinh doanh, xác định các cải tiến và thực hiện các thay đổi để doanh nghiệp có thể đạt được mục tiêu tốt hơn. Nó dựa trên sự kiện, số liệu và quan sát.
Viện phân tích kinh doanh quốc tế cung cấp bản mô tả công việc này, một nhà phân tích kinh doanh làm việc như một liên lạc giữa các bên liên quan để khơi gợi, phân tích, giao tiếp và xác nhận các yêu cầu thay đổi quy trình kinh doanh, chính sách và hệ thống thông tin. Nhà phân tích kinh doanh hiểu các vấn đề và cơ hội kinh doanh trong bối cảnh yêu cầu và đề xuất các giải pháp cho phép tổ chức đạt được mục tiêu của mình.
Các nhà phân tích kinh doanh có thể phục vụ trong nhiều chức năng trong hầu hết các ngành công nghiệp. Ví dụ, một nhà phân tích hệ thống là một nhà phân tích kinh doanh tập trung vào cách sử dụng công nghệ tốt nhất để giải quyết vấn đề và cải thiện kết quả. Các chức danh công việc khác mà nhân viên thực hiện phân tích kinh doanh bao gồm phân tích dữ liệu, nhà cung cấp giải pháp, tác nhân thay đổi, quản lý yêu cầu, người viết thông số kỹ thuật, nhà nghiên cứu, chủ sở hữu sản phẩm, quản lý sản phẩm hoặc tư vấn quản lý.
Các nhà phân tích kinh doanh có thể thực hiện đảm bảo chất lượng, thu thập yêu cầu, tài liệu hoặc hỗ trợ khách hàng. Họ cũng có thể chuyên cải thiện doanh số, bằng cách tập trung vào bán hàng trước, dịch vụ khách hàng, quan hệ khách hàng và quản lý tài khoản. Các nhà phân tích kinh doanh cũng có thể rất tập trung vào nội bộ để cải tiến quy trình trong một tổ chức và phối hợp giữa nhiều bộ phận và các bên liên quan.
Một số phẩm chất của một nhà phân tích kinh doanh giỏi bao gồm:
• Kỹ năng nghe tốt
• Cởi mở để thay đổi
• Giỏi trong đa nhiệm
• Chuyên môn về ưu tiên, dựa trên nhu cầu của nhiều bên liên quan
• Kỹ năng đàm phán tốt, để tìm mua kịp thời các quyết định quan trọng và ưu tiên từ tất cả các bên liên quan
• Xác định các cơ hội cải tiến quy trình có thể dẫn đến cải thiện hiệu quả và đầu ra
Con đường học vấn và nghề nghiệp của các nhà phân tích kinh doanh
Bằng cử nhân hoặc cao hơn là bắt buộc. Các chuyên ngành có thể bao gồm tài chính, công nghệ, quản lý và kế toán. Do số lượng kỹ năng cần thiết, hầu hết các vị trí phân tích kinh doanh không dành cho sinh viên mới tốt nghiệp đại học. Hầu hết các nhà phân tích kinh doanh đạt được vị trí đầu tiên của họ sau một vài năm ở vị trí liên quan như phân tích dữ liệu, phân tích chức năng, phân tích hệ thống, phân tích yêu cầu kinh doanh hoặc phân tích tài chính.
Con đường sự nghiệp của một nhà phân tích kinh doanh có thể bao gồm trở thành một nhà phân tích kinh doanh cao cấp, một chuyên gia phân tích kinh doanh trong các lĩnh vực cụ thể (như SAP, Agile hoặc ScrumMaster), một giám đốc kinh doanh, một kiến trúc sư kinh doanh, một kiến trúc sư doanh nghiệp, và cuối cùng là một giám đốc hoặc Vị trí cấp VP. Các nhà phân tích kinh doanh có kinh nghiệm khác trở thành tư vấn độc lập, nhận nhiệm vụ trong hợp đồng.
Hầu như bất kỳ ngành công nghiệp nào cũng có thể sử dụng các nhà phân tích kinh doanh, nhưng hầu hết các công việc là trong các công ty tư vấn quản lý hoặc công nghệ thông tin. Các ngành khác bao gồm kế toán, ngân hàng đầu tư, tài chính và nghiên cứu thị trường.
Mức lương và lương cho các nhà phân tích kinh doanh
Bồi thường rất khác nhau và được xác định bởi các yếu tố như vị trí, mức độ kinh nghiệm và ngành công nghiệp. Ví dụ, một nhà phân tích kinh doanh làm việc trong một ngân hàng đầu tư lớn có trụ sở tại New York sẽ kiếm được nhiều tiền hơn một nhà phân tích kinh doanh thực hiện nghiên cứu thị trường cho một công ty ô tô ở Michigan. Các ứng viên chuyên về một công nghệ cụ thể (như SAP) có thể yêu cầu phí bảo hiểm cao hơn. Dưới đây là các mức lương trung bình và tỷ lệ phần thưởng cho các nhà phân tích kinh doanh.
- Cấp nhập cảnh: $ 40.000 đến $ 70.000 với phần thưởng lên tới 8 phần trăm Sự nghiệp: $ 55.000 đến $ 95.000 với phần thưởng lên tới 10 phần trăm Cấp độ cao hơn: $ 70.000 - $ 150.000 với phần thưởng tối đa 10 phần trăm Trung bình Hoa Kỳ: $ 45.000- $ 110.000 với phần thưởng tối đa 10 phần trăm
Điểm mấu chốt
Nhà phân tích kinh doanh là một tiêu đề chung cho nhiều chức năng công việc khác nhau trong hầu hết các ngành công nghiệp. Một ứng viên tốt nên có bằng đại học và nhiều năm kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực phân tích kinh doanh mà họ quan tâm. Ứng viên cũng có thể tham gia các khóa học chứng chỉ phân tích kinh doanh như các khóa học của Viện phân tích kinh doanh quốc tế.
