Trong kinh tế học, chức năng tiện ích là một khái niệm quan trọng để đo lường các ưu tiên đối với một tập hợp hàng hóa và dịch vụ. Tiện ích thể hiện sự hài lòng mà người tiêu dùng nhận được khi lựa chọn và tiêu thụ sản phẩm hoặc dịch vụ.
Tiện ích được đo bằng các đơn vị gọi là utils, nhưng tính toán lợi ích hoặc sự hài lòng mà người tiêu dùng nhận được là trừu tượng và khó xác định. Do đó, các nhà kinh tế đo lường tiện ích theo các ưu tiên được tiết lộ bằng cách quan sát các lựa chọn của người tiêu dùng. Từ đó, các nhà kinh tế tạo ra một thứ tự các giỏ tiêu dùng từ mong muốn ít nhất đến ưu tiên nhất.
Hiểu chức năng tiện ích
Trong kinh tế học, chức năng tiện ích đo lường phúc lợi hoặc sự hài lòng của người tiêu dùng như là một chức năng tiêu thụ hàng hóa thực sự như thực phẩm hoặc quần áo. Hàm tiện ích được sử dụng rộng rãi trong lý thuyết lựa chọn hợp lý để phân tích hành vi của con người.
Khi các nhà kinh tế đo lường sở thích của người tiêu dùng, nó được gọi là tiện ích thông thường. Nói cách khác, thứ tự mà người tiêu dùng chọn một sản phẩm này hơn một sản phẩm khác có thể xác định rằng người tiêu dùng gán giá trị cao hơn cho sản phẩm đầu tiên. Tiện ích thông thường đo lường cách người tiêu dùng xếp hạng một sản phẩm so với sản phẩm khác.
Các nhà kinh tế đưa khái niệm chức năng tiện ích đi xa hơn một bước bằng cách gán giá trị bằng số cho các sản phẩm mà người tiêu dùng chọn hoặc chọn không tiêu thụ. Gán một giá trị của tiện ích được gọi là tiện ích chính, và số liệu được sử dụng cho nó được gọi là tiện ích.
Ví dụ, trong một số trường hợp nhất định, trà và cà phê có thể được coi là sự thay thế hoàn hảo cho nhau và chức năng tiện ích phù hợp phải phản ánh sở thích đó bằng một hình thức tiện ích là u (c, t) = c + t, trong đó "u" biểu thị chức năng tiện ích và "c" và "t" biểu thị cà phê và trà. Các nhà kinh tế có thể kết luận rằng một người tiêu dùng tiêu thụ một pound cà phê và không có trà có được tiện ích là 1 lợi ích.
Chìa khóa chính
- Trong kinh tế học, chức năng tiện ích là một khái niệm quan trọng để đo lường các ưu tiên đối với một tập hợp hàng hóa và dịch vụ. Tính linh hoạt thể hiện sự hài lòng mà người tiêu dùng nhận được khi lựa chọn và tiêu thụ một sản phẩm hoặc dịch vụ. gán giá trị bằng số cho tiện ích đó. Công ty điều hành nghiên cứu tiện ích của người tiêu dùng để hướng dẫn quảng cáo, bán hàng và cung cấp sản phẩm mới của công ty.
Áp dụng chức năng tiện ích
Giả sử một người tiêu dùng đang mua một chiếc xe mới và đã thu hẹp sự lựa chọn xuống còn hai chiếc. Những chiếc xe gần như giống hệt nhau ngoại trừ chiếc xe thứ hai đã tăng cường các tính năng an toàn và kết quả là, nó có giá hơn 2.000 USD so với chiếc xe đầu tiên.
Các nhà kinh tế có thể kết luận rằng người tiêu dùng thích các tính năng an toàn bổ sung và do đó, gán giá trị cao hơn cho xe hai so với xe một. Tiện ích hoặc sự hài lòng có được từ chiếc xe hai có thể được biểu thị bằng số là chênh lệch giá 2.000 đô la trong hai chiếc xe. Nói cách khác, người tiêu dùng đang nhận được 2.000 đô la tiện ích từ xe hai.
Hãy nói rằng 100.000 người tiêu dùng trong toàn bộ nền kinh tế ưa thích xe hai hơn một. Các nhà kinh tế có thể suy luận rằng người tiêu dùng nói chung đã nhận được tiện ích trị giá 200.000.000 triệu đô la từ các tính năng an toàn của xe hai hoặc (100.000 * 2.000 đô la). Tiện ích bắt nguồn từ niềm tin của người tiêu dùng rằng họ có thể gặp ít tai nạn hơn bằng cách chọn các tính năng an toàn bổ sung của xe hai.
Hạn chế và lợi ích của chức năng tiện ích
Tất nhiên, trong thực tế, các nhà kinh tế không thể gán một giá trị số thực cho mức độ hài lòng của người tiêu dùng từ một sở thích hoặc lựa chọn. Ngoài ra, xác định chính xác lý do mua hàng có thể khó khăn nếu có nhiều biến được xem xét. Trong ví dụ đơn giản của chúng tôi, hai chiếc xe gần như giống hệt nhau. Trong thực tế, có thể có một số tính năng hoặc sự khác biệt giữa hai chiếc xe. Do đó, việc gán giá trị cho sở thích của người tiêu dùng có thể khó khăn vì một người tiêu dùng có thể thích các tính năng an toàn trong khi người khác có thể thích thứ khác.
Tuy nhiên, theo dõi và gán giá trị cho tiện ích vẫn có thể hữu ích cho các nhà kinh tế. Theo thời gian, các lựa chọn và sở thích có thể chỉ ra những thay đổi trong mô hình chi tiêu và trong tiện ích. Hiểu logic đằng sau sự lựa chọn của người tiêu dùng và mức độ hài lòng không chỉ quan trọng đối với các nhà kinh tế mà cả các công ty. Giám đốc điều hành công ty có thể sử dụng tiện ích để theo dõi cách người tiêu dùng xem sản phẩm của họ. Ngoài ra, những phát hiện từ nghiên cứu tiện ích của người tiêu dùng có thể hướng dẫn quảng cáo, bán hàng và các dịch vụ hoặc nâng cấp sản phẩm mới của công ty.
