Trong hơn 10 năm tồn tại, Facebook, Inc. (FB) đã tạo ra đủ cơ sở người dùng để có thể vận hành một mô hình kinh doanh thành công. Khi người dùng của phương tiện xã hội phổ biến hiện nay chia sẻ thông tin của họ với thế giới, họ cũng cung cấp đối tượng mà Facebook có thể cung cấp cho các nhà quảng cáo. Rốt cuộc, Facebook là một doanh nghiệp và công ty tạo ra doanh thu từ s, vì họ không tính phí chủ tài khoản Facebook cho những gì thực chất là một dịch vụ miễn phí. (Hãy cẩn thận với những gì bạn đăng! Xem "6 sai lầm giết chết sự nghiệp trên Facebook.")
Tuy nhiên, bạn vẫn phải trả giá dưới dạng mất quyền riêng tư. Đó là bởi vì Facebook có quyền truy cập vào tất cả các loại thông tin về bạn. Thông tin đó giúp phát triển hồ sơ của bạn và giúp các nhà quảng cáo dễ dàng bán sản phẩm của họ hiệu quả hơn cho các đối tượng mục tiêu cụ thể, chẳng hạn như những người yêu động vật lớn tuổi.
Thao tác với Newsfeed
Trong những năm qua, người dùng Facebook đã phàn nàn về những cách khác nhau mà họ cảm thấy mạng xã hội này đang ảnh hưởng đến quyền riêng tư của họ. Một cách mà Facebook đã biết là sử dụng quyền truy cập vào đầu vào của bạn là cách trình bày về các mục tin tức của bạn về các mặt hàng của bạn. Bằng cách ưu tiên các mục mà Facebook muốn bạn xem, để nó có thể cung cấp cho bạn dữ liệu đầu vào giúp nó kiếm tiền tốt hơn cho việc sử dụng mạng của bạn, điều đó chủ yếu xâm phạm vào sự lựa chọn và quyền riêng tư của bạn. Tất nhiên, lý do mà Facebook cung cấp là thuật toán của nó có ý tưởng về những mục bạn quan tâm nhất. Và ưu tiên này của các mục newsfeed chỉ là một sự xâm nhập nhẹ nhàng hơn.
Trong một vấn đề khác liên quan đến newsfeed và xâm phạm quyền riêng tư, Trung tâm xâm phạm quyền riêng tư điện tử đã đệ đơn khiếu nại lên Facebook tới Ủy ban thương mại liên bang, cho rằng Facebook đã thao túng các tin tức của người dùng để nghiên cứu tác động của họ cho mục đích riêng của họ. Theo đơn khiếu nại này, Facebook đã cố tình làm rối tung tâm trí của mọi người.
Các cuộc xâm phạm quyền riêng tư khác
Facebook cũng đã được trích dẫn cho các vi phạm quyền riêng tư khác, nghiêm trọng hơn. Đối với một, đã có ít nhất một trường hợp trong đó công ty đã phải đối mặt với một vụ kiện, ở California, cáo buộc nó xâm phạm quyền riêng tư của người dùng. Theo đơn kiện đó, Facebook đã chặn các tin nhắn riêng tư của người dùng để thu thập dữ liệu đầu vào mà họ có thể bán cho các nhà quảng cáo và người tổng hợp dữ liệu. Một vụ kiện khác đã cáo buộc rằng Facebook đã sử dụng các chứng thực giống như của người dùng cho các mục đích quảng cáo mà họ không biết.
Người châu Âu làm theo
Cũng đã có khiếu nại ở châu Âu chống lại công ty. Trong một lần phát triển như vậy, một cơ quan giám sát quyền riêng tư của Bỉ đã kiện công ty theo dõi, với sự trợ giúp của cookie, những người châu Âu thậm chí không phải là người dùng Facebook trên các trang web của bên thứ ba.
Không có Fallout hữu hình nào
Cho đến nay, dường như không có bất kỳ sự sụp đổ hữu hình nào cho Facebook vì những vấn đề riêng tư này. Thật vậy, công ty truyền thông xã hội đã dần cải thiện doanh thu kể từ khi công khai vào năm 2012. Trong quý đầu tiên của năm 2015, theo những gì Giám đốc điều hành Facebook Mark Zuckerberg mô tả là một khởi đầu mạnh mẽ của năm, doanh thu của Hồi giáo lên tới 3, 5 tỷ đô la, tăng 42 phần trăm từ quý đầu tiên của năm 2014. Tuy nhiên, chi phí của công ty cũng tăng lên, do đó thu nhập trên mỗi cổ phiếu của công ty đã giảm xuống còn 0, 18 đô la trong quý đầu tiên, từ 0, 25 đô la cho giai đoạn 2014.
Công ty cũng báo cáo rằng cơ sở người dùng của nó đã tăng 17 phần trăm trong năm nay lên 936 triệu người đang hoạt động trên mạng xã hội hàng ngày. Những người truy cập mạng thông qua các thiết bị di động cũng tăng 31% trong năm, cung cấp một địa điểm khác để công ty kiếm tiền bằng quảng cáo. Và kể từ khi công khai vào năm 2012 ở mức 38 đô la một cổ phiếu, công ty chắc chắn đã làm giàu cho các cổ đông của mình và hiện giao dịch khoảng 80 đô la.
Hậu quả có thể xảy ra trong tương lai
Mặc dù Facebook đã có thể kiếm tiền thành công cho mô hình kinh doanh của mình cho đến nay, nhưng không thể nói rằng công ty sẽ không bị ảnh hưởng trong tương lai. Chính phủ ngày càng quan tâm đến các vấn đề về quyền riêng tư kỹ thuật số và Facebook đã nhận được một số vụ kiện. Trong trường hợp bất kỳ vụ kiện nào như vậy thành công, nó có thể tạo tiền lệ và có thể có mối đe dọa đối với mô hình kinh doanh của Facebook, thậm chí có thể gây nguy hiểm cho sự tồn tại của công ty. Ít nhất, các vấn đề riêng tư có thể cản trở công ty kiếm tiền từ cơ sở người dùng mạnh mẽ hơn.
Điểm mấu chốt
Đã có một số vấn đề riêng tư liên quan đến Facebook và một số vụ kiện đã được đệ trình chống lại công ty. Cho đến nay không có bất kỳ tác động đáng kể nào đến mô hình kinh doanh của công ty, nhưng đây là một lĩnh vực đang dần phát triển mà các nhà đầu tư nên để mắt tới.
