Hầu hết các khách hàng không chọn cố vấn của họ ra khỏi danh bạ điện thoại như thể họ đang đặt một chiếc bánh pizza. Họ nhận được khuyến nghị, lắng nghe các cố vấn hành động và tìm hiểu về chuyên môn của họ thông qua các hội thảo và bài viết. Phát triển sách khách hàng của bạn tốn nhiều công sức hơn chỉ đơn giản là chạy quảng cáo trên đài phát thanh hoặc báo chí. Xây dựng niềm tin và thiết lập mối quan hệ là chìa khóa để phát triển doanh nghiệp của bạn. Dưới đây là bốn cách để xây dựng doanh thu của bạn:
Khách hàng hiện tại
Cách tốt nhất để mang lại khách hàng mới là thông qua những khách hàng hiện tại của bạn, vì một số lý do. Khách hàng hiện tại của bạn biết bạn và rất có thể có ý thức tốt về việc liệu bạn bè hoặc cộng sự của họ có phù hợp với doanh nghiệp của bạn hay không. Họ cũng có khả năng gửi cho bạn những khách hàng giống như họ. Điều này có nghĩa là, nếu bạn giữ danh sách khách hàng hiện tại của bạn không có người than vãn và người trả tiền trễ, khách hàng tốt sẽ mang lại nhiều khách hàng tốt hơn. Điều quan trọng là phải cho khách hàng của bạn biết rằng bạn đang tìm kiếm doanh nghiệp mới, thay vì cho rằng họ đã biết. Gửi email hoặc thư yêu cầu khách hàng của bạn giới thiệu khách hàng mới cho bạn. Đưa cho họ một vài danh thiếp hoặc tài liệu quảng cáo của bạn để phát, để làm cho quá trình giới thiệu dễ dàng hơn.
Làm thế nào để có được giới thiệu
Khuyến mãi gián tiếp
Bán bản thân và doanh nghiệp của bạn thông qua quảng cáo và tờ quảng cáo sẽ ít thành công hơn so với cách tiếp cận tinh tế hơn, nhưng hiệu quả hơn. Hiển thị cho khách hàng tiềm năng mà bạn biết công cụ của mình bằng cách viết thư cho biên tập viên của tờ báo địa phương về các vấn đề trong lĩnh vực của bạn. Thay vì quảng cáo trên đài phát thanh hoặc truyền hình, hãy theo đuổi các cơ hội phỏng vấn nơi bạn có thể thể hiện kiến thức và kinh nghiệm của mình. Tổ chức các sự kiện từ thiện và đưa tên của bạn ra ngoài cộng đồng. Tất cả những hành động này cho phép các khách hàng mới tiềm năng thấy cách bạn vận hành và xem tất cả những gì bạn muốn, trước khi họ cam kết đăng nhập.
7 kỹ thuật tiếp thị phổ biến cho các doanh nghiệp nhỏ
Nói chuyện
Nói chuyện trước đám đông là một cách hiệu quả khác để cho khách hàng mới tiềm năng biết rằng bạn có chuyên môn về lập kế hoạch tài chính. Phòng thương mại, các doanh nghiệp và tổ chức dân sự khác thường tìm kiếm các diễn giả sự kiện cho các cuộc họp và triển lãm của họ. Tạo một danh sách các chủ đề mà bạn cảm thấy thoải mái khi nói về và sau đó gọi xung quanh để tìm cơ hội để nói. Nếu bạn chưa bao giờ nói trước công chúng, hãy luyện tập trước hoặc thậm chí tham gia một tổ chức như Toastmasters, để có kinh nghiệm và xây dựng sự tự tin của bạn. Tại mỗi buổi nói chuyện, hãy đảm bảo dành nhiều thời gian để nói chuyện với người tham gia sau đó và nhớ mang theo danh thiếp.
6 công việc mà miệng bạn kiếm được tiền
Trang mạng
Ngày nay, có một trang web cho bất kỳ doanh nghiệp là một cách cơ bản và quan trọng để giới thiệu bản thân và công ty của bạn với công chúng. Một trang web cho phép khách hàng tiềm năng tìm hiểu thêm thông tin về bạn là ai và bạn cung cấp dịch vụ gì mà không phải chịu đựng doanh số bán hàng, như họ sẽ gọi trực tiếp cho bạn. Trang web của bạn không chỉ là một phiên bản điện tử của tài liệu quảng cáo của bạn; nó sẽ cung cấp nhiều thông tin hữu ích, cùng với mục đích bán hàng. Cung cấp các bài viết về các chủ đề tài chính trong tin tức và các vấn đề nút nóng khác. Bạn cũng có thể thiết lập một bản tin điện tử mà người đọc có thể đăng ký nếu họ quan tâm. Nếu bạn không phải là một nhà thiết kế web có kinh nghiệm, thì đây là một lĩnh vực hợp lý khi thuê một chuyên gia để phù hợp với chất lượng của trang web với chất lượng công việc của bạn.
Xây dựng cơ sở khách hàng của bạn cần có thời gian và yêu cầu thiết lập niềm tin với các khách hàng tiềm năng. Lợi ích phụ của việc sử dụng các phương pháp gián tiếp để làm điều này là chúng có chi phí thấp hơn đáng kể so với quảng cáo trực tiếp và hiệu quả hơn nhiều.
