Quản lý năng lực là gì?
Quản lý năng lực đề cập đến hành động đảm bảo doanh nghiệp tối đa hóa các hoạt động tiềm năng và sản lượng sản xuất của mình mọi lúc, trong mọi điều kiện. Năng lực của một doanh nghiệp đo lường số lượng công ty có thể đạt được, sản xuất hoặc bán trong một khoảng thời gian nhất định. Hãy xem xét các ví dụ sau:
- Một trung tâm cuộc gọi có thể thực hiện 7.000 cuộc gọi mỗi tuần. Một quán cà phê có thể pha 800 tách cà phê mỗi ngày. Một dây chuyền sản xuất ô tô có thể lắp ráp 250 xe tải mỗi tháng. Trung tâm dịch vụ xe hơi có thể phục vụ tới 40 khách hàng mỗi giờ. để chứa 100 thực khách.
Hiểu quản lý năng lực
Vì công suất có thể thay đổi do những ảnh hưởng khác nhau bao gồm nhu cầu theo mùa, thay đổi ngành và các sự kiện kinh tế vĩ mô bất ngờ, các công ty phải nhanh nhẹn để liên tục đáp ứng kỳ vọng một cách hiệu quả. Ví dụ, tài nguyên nguyên liệu có thể cần được điều chỉnh, tùy thuộc vào nhu cầu và hàng tồn kho hiện tại của doanh nghiệp.
Việc thực hiện quản lý năng lực cũng có thể đòi hỏi phải làm thêm giờ, thuê ngoài hoạt động kinh doanh, mua thêm thiết bị và cho thuê hoặc bán tài sản thương mại.
Các công ty thực hiện quản lý năng lực kém có thể trải nghiệm doanh thu giảm do các đơn đặt hàng chưa hoàn thành, sự mất khách hàng và giảm thị phần. Ví dụ, một công ty theo sau thông báo về việc giới thiệu sản phẩm mới sáng tạo với chiến dịch tiếp thị tích cực phải lên kế hoạch tương xứng cho nhu cầu tăng đột biến. Không có khả năng bổ sung hàng tồn kho của đối tác bán lẻ một cách kịp thời là điều không tốt cho kinh doanh.
Quản lý năng lực cũng có nghĩa là tính toán tỷ lệ năng lực không gian thực sự được sử dụng trong một khoảng thời gian nhất định. Hãy xem xét một công ty hoạt động với công suất tối đa chứa 500 nhân viên trên ba tầng của một tòa nhà văn phòng. Nếu công ty đó thu hẹp quy mô bằng cách giảm số lượng nhân viên xuống 300, thì công ty sẽ hoạt động với công suất 60% (300/500 = 60%). Nhưng với 40% diện tích văn phòng không được sử dụng, công ty đang chi tiêu nhiều hơn cho mỗi đơn vị chi phí so với trước đây.
Do đó, công ty có thể quyết định phân bổ nguồn lực lao động của mình cho chỉ hai tầng và ngừng cho thuê sàn không sử dụng trong nỗ lực chủ động để giảm chi phí thuê nhà, bảo hiểm và chi phí tiện ích liên quan đến không gian trống.
Chìa khóa chính
- Quản lý năng lực đề cập đến hành động đảm bảo doanh nghiệp tối đa hóa các hoạt động tiềm năng và sản lượng sản xuất của mình mọi lúc, trong mọi điều kiện. Các công ty phải đủ nhanh nhẹn để liên tục đáp ứng mong đợi một cách hiệu quả về chi phí. doanh thu giảm do các đơn đặt hàng chưa hoàn thành, sự mất khách hàng và giảm thị phần.
Các doanh nghiệp phải đối mặt với những thách thức cố hữu trong nỗ lực sản xuất hết công suất trong khi giảm thiểu chi phí sản xuất. Ví dụ, một công ty có thể thiếu thời gian và nhân sự cần thiết để tiến hành kiểm tra kiểm soát chất lượng đầy đủ trên các sản phẩm hoặc dịch vụ của công ty. Hơn nữa, máy móc có thể bị hỏng do sử dụng quá mức và nhân viên có thể bị căng thẳng, mệt mỏi và tinh thần bị giảm sút nếu bị đẩy quá mạnh.
