Quảng cáo trực tiếp đến người tiêu dùng (Quảng cáo DTC) là gì
Quảng cáo trực tiếp đến người tiêu dùng (quảng cáo DTC) là tiếp thị nhằm vào người tiêu dùng khi truy cập vào một sản phẩm có thể cần một trung gian. Quảng cáo trực tiếp đến người tiêu dùng (hoặc D2C) có thể sử dụng báo in, phương tiện truyền thông xã hội, TV, đài phát thanh và các hình thức truyền thông khác với mục tiêu thông báo cho khách hàng về sản phẩm hoặc nhắc nhở họ về nhu cầu đối với sản phẩm đó. Ví dụ phổ biến nhất về quảng cáo DTC liên quan đến dược phẩm theo toa, nhưng cũng có thể bao gồm các thiết bị hoặc dịch vụ y tế và chẩn đoán, cũng như các sản phẩm và dịch vụ tài chính. Vì người tiêu dùng có thể không thể tự mình có được các sản phẩm được quảng cáo trong DTC, chẳng hạn như với thuốc theo toa, mục tiêu là tạo ra một cuộc đối thoại giữa bệnh nhân và bác sĩ của họ với mục tiêu cuối cùng là tăng doanh số.
Phân tích trực tiếp đến quảng cáo tiêu dùng (Quảng cáo DTC)
Quảng cáo in trực tiếp đầu tiên cho người tiêu dùng ở Hoa Kỳ xuất hiện trong Tạp chí Độc giả năm 1981. Cục Quản lý Thực phẩm và Dược phẩm Hoa Kỳ (FDA), chịu trách nhiệm về quy định quảng cáo DTC ở Mỹ, đã đặt lệnh cấm quảng cáo như vậy vào năm 1983 để có thể đưa ra một số quy tắc cơ bản. Nó đã dỡ bỏ lệnh cấm vào năm 1985, vì rất ít nhà sản xuất ma túy tỏ ra quan tâm đến việc chạy các quảng cáo như vậy, mặc dù mạng truyền hình CBS đã ban hành các hướng dẫn riêng trong cùng năm đó. Quảng cáo DTC đã được phê duyệt ở New Zealand năm 1981, Hồng Kông năm 1953 và Brazil năm 2008. Với sự phổ biến của y học xã hội, châu Âu cho đến nay đã tránh được quảng cáo DTC. Để biết thêm, xem dòng thời gian quảng cáo DTC này.
Có một số loại quảng cáo trực tiếp đến người tiêu dùng:
- Quảng cáo yêu cầu sản phẩm: Sẽ đặt tên một loại thuốc và tóm tắt hiệu quả và rủi ro. Loại quảng cáo DTC phổ biến nhất. Quảng cáo quảng cáo: Thường bao gồm tên sản phẩm, cung cấp thông tin về giá hoặc liều lượng nhưng tránh đưa ra yêu cầu. Quảng cáo tìm kiếm trợ giúp: Bao gồm thông tin về tình trạng y tế và khuyến khích cá nhân gặp bác sĩ nhưng thường không đặt tên cho một sản phẩm
Quảng cáo DTC cũng được sử dụng để quảng bá các sản phẩm dịch vụ tài chính, tiếp nối thành công của ngành dược phẩm. Các chiến lược quảng cáo như vậy có thể là một cách hiệu quả để tiếp cận người tiêu dùng thị trường trung bình có xu hướng bị đánh giá thấp bởi các kênh phân phối truyền thống. Quảng cáo như vậy, khi được kết hợp với lời khuyên của người ủy thác, có thể thuận lợi cho tỷ lệ tiết kiệm, chuẩn bị nghỉ hưu và lập kế hoạch tài chính khác.
Quảng cáo trực tiếp đến người tiêu dùng ở Hoa Kỳ
Việc sử dụng quảng cáo trực tiếp đến người tiêu dùng đã tăng tốc ở Mỹ sau năm 1997 khi FDA đề xuất với các nhà sản xuất thuốc về cách họ có thể tuân thủ các quy định hiện hành đồng thời cung cấp miễn cho một số loại quảng cáo cung cấp đầy đủ danh sách các tác dụng phụ miễn là thông tin đó có sẵn ở nơi khác. Trong hai thập kỷ tiếp theo, quảng cáo DTC đã chứng kiến sự tăng trưởng đáng kể và làm rõ thêm các hướng dẫn pháp lý và thực tiễn tốt nhất. Năm 2005, các nhà sản xuất và nghiên cứu dược phẩm của Mỹ đã ban hành Nguyên tắc hướng dẫn trực tiếp đến người tiêu dùng về thuốc kê đơn . Tài liệu này được dự định hoạt động như một phương tiện tự điều chỉnh. Quảng cáo trực tiếp đến người tiêu dùng là loại hình truyền thông sức khỏe nổi bật nhất đối với người tiêu dùng.
Trực tiếp đến quảng cáo tiêu dùng: Ưu và nhược điểm
Những người ủng hộ quảng cáo DTC tuyên bố rằng nó nâng cao nhận thức về các bệnh và phương pháp điều trị, dẫn đến việc đi khám bác sĩ nhiều hơn, tham gia tốt hơn và chẩn đoán bệnh tốt hơn và sớm hơn. Nó cũng có thể dẫn đến việc tuân thủ tốt hơn các khóa điều trị và do đó kết quả tốt hơn. Quảng cáo như vậy cũng có thể mở rộng thị trường dược phẩm, dẫn đến cạnh tranh lớn hơn, phát triển thuốc nhiều hơn và giá thấp hơn.
Tuy nhiên, có những lo ngại đáng kể liên quan đến quảng cáo DTC, chẳng hạn như các hoạt động phi đạo đức và tăng nhu cầu của người tiêu dùng đối với các đơn thuốc có thể không cần thiết. Bệnh nhân có nhiều khả năng yêu cầu hoặc chuyển sang các loại thuốc được quảng cáo rầm rộ bất kể nhu cầu, sự phù hợp, hiệu quả chi phí hoặc an toàn. Quảng cáo DTC cũng có thể dẫn đến một loại thuốc mới được kê đơn thường xuyên hơn trước khi kiến thức đầy đủ được phát triển về tác dụng phụ lâu dài và các phản ứng hiếm gặp (hầu hết các loại thuốc đều được thử nghiệm tương đối hạn chế trong các thử nghiệm lâm sàng).
