Holacality là gì?
Sự toàn diện là một hệ thống quản trị doanh nghiệp, theo đó các thành viên của một nhóm hoặc doanh nghiệp hình thành nên các nhóm riêng biệt, tự trị, nhưng có tính cộng sinh để hoàn thành các nhiệm vụ và mục tiêu của công ty. Khái niệm về hệ thống phân cấp doanh nghiệp bị loại bỏ theo hướng có cấu trúc tổ chức phẳng, nơi tất cả các công nhân có tiếng nói bình đẳng đồng thời trả lời theo hướng của thẩm quyền chung.
Cách thức hoạt động của Holacality
Trong một sự toàn diện, thay vì thuê một người để hoàn thành một vai trò được xác định trước (như được nêu trong bản mô tả công việc), mọi người chọn đảm nhận một hoặc nhiều vai trò tại bất kỳ thời điểm nào và có thể linh hoạt di chuyển giữa các nhóm và vai trò nếu họ có những kỹ năng hoặc hiểu biết có thể chứng minh có lợi cho tổ chức.
Holacality dường như loại bỏ việc quản lý từ trên xuống và giúp các cá nhân và nhóm kiểm soát nhiều hơn các quy trình.
Arthur Koestler, tác giả của cuốn sách năm 1967 The Ghost in the Machine, đã đặt ra thuật ngữ tổng thể là mối liên hệ tổ chức giữa các thánh (từ tiếng Hy Lạp có nghĩa là "toàn bộ"), mô tả các đơn vị hoạt động độc lập nhưng sẽ không tồn tại nếu không có tổ chức họ hoạt động trong.
Brian Robertson sau đó đã phát triển khái niệm và động lực của sự toàn diện trong khi điều hành một công ty phát triển phần mềm có tên Ternary Software vào đầu những năm 2000. Năm 2007, ông và Tom Thomison thành lập HolacveryOne và xuất bản Hiến pháp Holacality ba năm sau đó. Các công ty đã công khai áp dụng sự toàn diện trong một số hình thức bao gồm Zappos.com.
Zappos.com, với 1.500 nhân viên, là công ty lớn nhất áp dụng Holacality.
Ví dụ về Holacality
Một ví dụ về sự toàn diện là công ty phần mềm trò chơi video Valve Corporation, nhà sản xuất nền tảng trò chơi video Steam. Tại Valve, nhân viên được phép làm việc trên bất cứ điều gì họ quan tâm, nhưng cũng yêu cầu họ có quyền sở hữu sản phẩm của họ và bất kỳ sai lầm nào họ có thể mắc phải trên đường đi.
Các chuyên gia đã lập luận rằng cấu trúc này hoạt động tốt đối với một số người, nhưng có rất nhiều nhân viên tuyệt vời mà loại hình tổ chức này là một nơi tồi tệ để làm việc.
Chìa khóa chính
- Sự toàn diện là một hệ thống để quản lý một công ty, nơi không có vai trò được giao và nhân viên có thể linh hoạt để đảm nhận các nhiệm vụ khác nhau và di chuyển giữa các nhóm một cách tự do. Cơ cấu tổ chức của một nền giáo dục khá phẳng, với ít thứ bậc. Cấu trúc, có một bộ hướng dẫn được đặt ra là Hiến pháp toàn quyền, hoạt động tốt đối với một số người nhưng có thể phù hợp với những nhân viên khác có thể trở nên tuyệt vời trong một hệ thống phân cấp hơn.
Cân nhắc đặc biệt
Các nhà phê bình đã chỉ ra rằng sự toàn diện như một học thuyết quản lý doanh nghiệp không có nghĩa là sự kết thúc của hệ thống phân cấp doanh nghiệp. Hệ thống phân cấp vẫn là một phần không thể thiếu của sự toàn diện; trên thực tế, hệ thống phân cấp và sự cứng nhắc mà nó tạo ra trong các vai trò của các chủ thể khác nhau có thể rõ rệt hơn trong sự toàn diện.
