Costco Wholesale Corporation (NASDAQ: COST) bán nhiều loại sản phẩm thông qua các kho thành viên. Công ty bán cả các sản phẩm có thương hiệu và nhãn hiệu riêng, bao gồm thực phẩm đóng gói, đồ uống, thiết bị, điện tử và các sản phẩm y tế. Kho của nó có các cửa hàng bánh, deli và sản xuất. Tính đến ngày 29 tháng 10 năm 2015, Costco đã vận hành 690 kho hàng tại Hoa Kỳ và các quốc gia khác. Thu nhập trên mỗi cổ phiếu của công ty (EPS) là 5, 34 đô la trong 12 tháng kể từ ngày 8 tháng 4 năm 2016. Vốn hóa thị trường của nó là 66, 28 tỷ đô la vào cùng ngày. Costco vận hành một số công ty con quan trọng thúc đẩy doanh số và lợi nhuận cho doanh nghiệp.
Chữ ký Kirkland
Costco vận hành một công ty con sản xuất hàng chục sản phẩm dưới thương hiệu Kirkland Signature. Công ty cung cấp nhiều cửa hàng tạp hóa và thực phẩm đóng gói thông qua thương hiệu này, bao gồm sữa hữu cơ và nước dừa hữu cơ. Doanh thu các sản phẩm hữu cơ của Costco đạt hơn 4 tỷ đô la trong năm 2015 và tỷ lệ tăng doanh số bán hàng hữu cơ là các mặt hàng mang nhãn hiệu Kirkland.
Trong năm 2015, công ty đã giới thiệu nhiều thương hiệu Kirkland mới cho quần áo và dụng cụ nấu nướng, bao gồm giày Cole Haan và đồ nội thất hiên Brown Jordan. Bằng cách vận hành thương hiệu riêng của mình, Costco có thể đáp ứng nhu cầu thay đổi của khách hàng và kiểm soát các thiết kế sản phẩm, chi phí và giá cả. Do Costco có nhiều quyền kiểm soát hơn đối với các yếu tố này, công ty có thể bán các sản phẩm này với mức lợi nhuận cao hơn so với các sản phẩm tương đương được cung cấp bởi một nhà cung cấp.
Thương mại điện tử
Trong năm 2015, Costco đã tạo ra 3, 4 tỷ đô la doanh số thương mại điện tử. Tổng số đó đã tăng 20% so với năm trước và đại diện cho doanh số bán hàng trực tuyến tại Hoa Kỳ và các quốc gia khác. Costco đã có thể tăng doanh số thương mại điện tử bằng cách cải thiện khả năng phân phối sản phẩm cho khách hàng. Công ty đã thêm các điểm phân phối kho ở một số quốc gia, có nghĩa là các đơn đặt hàng có thể được giao cho khách hàng nhanh hơn. Costco sử dụng mối quan hệ của mình với các nhà cung cấp sản phẩm tại cửa hàng để thêm nhiều dịch vụ sản phẩm trực tuyến. Nó sử dụng các chương trình khuyến mãi và tiếp thị tại cửa hàng để khuyến khích người mua sắm mua sản phẩm trực tuyến, điều này đã làm tăng doanh số bán đồ trang sức, điện tử và thiết bị. Tính đến năm 2015, Costco đã bán 200 sản phẩm cho người mua hàng trực tuyến tại Trung Quốc, bao gồm các sản phẩm từ dòng sản phẩm Kirkland.
Giao hàng là một yếu tố quan trọng cho khách hàng mua trực tuyến. Costco đã hợp tác với các công ty bên ngoài, như Google Express và Instacart, vì vậy các sản phẩm của họ có thể được phân phối thông qua các doanh nghiệp giao hàng thương mại điện tử này. Tất cả những nỗ lực này rất quan trọng vì chúng giúp Costco thực hiện hai loại bán hàng cho cùng một khách hàng. Một người mua sắm có thể mua sản phẩm tại cửa hàng và trực tuyến. Costco có thể tăng số tiền trung bình được bán cho một khách hàng bằng cách sử dụng bán hàng trực tuyến. Công ty nhận được lợi nhuận cao hơn từ các nỗ lực tiếp thị của mình và tăng doanh thu mà không cần thêm địa điểm kho vật lý.
Doanh nghiệp phụ trợ
Costco đề cập đến một số loại hình kinh doanh phụ trợ, bao gồm trạm xăng, nhà thuốc, trung tâm trợ thính và quang học và du lịch. Lợi nhuận và doanh số tăng trong năm 2015 tại gần như tất cả các doanh nghiệp này. Công ty hoạt động hơn 490 trạm xăng. Trong khi doanh số bán khí giảm trong năm 2015, Costco tin rằng các trạm xăng là một công cụ quan trọng để thu hút khách hàng mới vào kho của mình. Nếu khách hàng mua xăng hoặc lấy một đơn thuốc tại kho Costco, họ có nhiều khả năng dành thời gian mua sắm ở đó. Các doanh nghiệp phụ trợ này giúp thúc đẩy tổng doanh số cho các dòng sản phẩm cốt lõi của Costco, như thực phẩm và đồ lặt vặt như thực phẩm ăn nhẹ và đồ uống. Hai dòng sản phẩm này chiếm hơn 43% doanh thu năm 2015 của Costco.
Thẻ tín dụng đồng thương hiệu
Vào năm 2015, Costco đã ký một thỏa thuận thẻ tín dụng đồng thương hiệu với Citibank NA, nơi ủy quyền cho Citibank là nhà phát hành thẻ độc quyền cho Costco. Khi khách hàng sử dụng thẻ Costco Visa, Costco kiếm được tiền bản quyền khi mua hàng do chủ thẻ thực hiện. Thỏa thuận này cho phép Costco kiếm thu nhập tiền bản quyền khi khách hàng sử dụng thẻ tín dụng bên trong và bên ngoài kho của mình.
